3 armadilhas para criar sua empresa de software interna

Muitas empresas lançaram suas próprias empresas de software internas encarregadas de desenvolver novos produtos para o mercado. Embora seja uma excelente ideia, existem riscos e armadilhas significativos para o que está entrando em um novo negócio.

Sua empresa pode ser uma das centenas que adicionaram um elemento de software à sua estratégia para criar produtos de software que podem ser vendidos para clientes existentes ou talvez novos. A motivação para esta estratégia é geralmente sólida. Produtos e softwares digitais podem fornecer receita consistente e recorrente com custo incremental mínimo. Embora haja um custo incremental fixo para vender outro produto, máquina ou hora do tempo de seu pessoal, adicionar outro usuário à sua plataforma de software geralmente requer pouco custo adicional.

VEJA: Kit de contratação: Cientista de dados (TechRepublic )

No entanto, como as empresas mais adiante nesse caminho podem atestar, adicionar software ao seu portfólio não é uma tarefa fácil. Aqui estão três armadilhas que muitas empresas encontraram e como evitá-las ao iniciar sua jornada.

Software ainda tem regras

Muitas empresas assumem incorretamente que o software não é limitado por regras antiquadas sobre trazer produtos ao mercado, como ter um proprietário do produto, gerenciar um cronograma de lançamento cuidadoso e seguir uma abordagem consistente para construir o produto digital.
Suponha que você suponha que tudo o que você precisa são alguns grandes recursos técnicos. Nesse caso, você logo descobrirá que seu produto é uma bagunça de recursos interessantes em vários estágios de funcionalidade, agrupados em uma bagunça desconexa e incoerente.

Só porque você está operando no mundo digital, você ainda precisa de um proprietário de produto forte que possa determinar quais recursos e funcionalidades são criados quando e que possa gerenciar os pontos de integração entre eles. Da mesma forma, você precisará de cronogramas cuidadosos sobre quando e quem realizará os testes, como o produto será lançado e como você gerenciará o atendimento ao cliente, o faturamento e o e ao produto.

Se você trabalha para uma empresa que não tem um histórico de lançamento de produtos físicos, pode não ter essas disciplinas básicas e descobrir que lançar software é ainda mais desafiador do que uma empresa acostumada a esse mundo. Nesse caso, proceder de forma lenta e ponderada e comunicar que sua organização exigirá aprendizado significativo e dores de crescimento reduzirá as expectativas e lhe dará tempo para desenvolver habilidades digitais e relacionadas ao produto para criar software.

Identificar e mitigar conflitos estruturais

O desenvolvimento de produtos de software é maduro o suficiente para ter maneiras certas e erradas de construir e lançar produtos. Você pode tentar implementá-los em sua organização, trabalhar com um parceiro para construir uma empresa de software interna ou contratar especialistas externos para preencher algumas das funções.

No entanto, muitas organizações são configuradas de maneira incompatível com a criação e o lançamento de software com êxito. Por exemplo, se todos os seus recursos técnicos forem incentivados a cobrar horas de projetos de clientes, você terá dificuldades para encontrar e reter recursos para sua organização de software interna. Da mesma forma, se você usar seu e técnico interno para dar e a seus produtos de software, níveis de serviço e expectativas internamente, provavelmente entrará em conflito com o que é esperado no mercado externo, criando uma situação que pode custar aos clientes e colocar seu produto em risco.

VEJA: A disparidade de gênero COVID-19: Por que as mulheres estão deixando seus empregos e como recuperá-las (PDF gratuito) (TechRepublic)

Antes de escrever sua primeira linha de código, investigue quem, onde e como seus produtos de software serão construídos e mantidos. Como esses indivíduos serão gerenciados e como serão suas métricas?

Pode ser mais empolgante fazer a primeira demonstração de prova de conceito para a equipe executiva, mas algumas semanas gastas determinando como configurar adequadamente sua organização como uma empresa de software valerão a pena significativamente a longo prazo.

Descubra os atores coadjuvantes

Embora possa ser evidente que você precisará de e técnico para seus produtos de software, provavelmente também precisará de vários sistemas de e istrativo, desde cobrança a e técnico a novas abordagens de contabilidade e controle de receita.

Além do back office, você também precisará de uma abordagem diferente para marketing e vendas. Muitas empresas são vítimas da abordagem “Campo dos Sonhos” para vender seus softwares, assumindo que, como o slogan do filme, “se você construir, eles virão”. Mesmo que você venda serviços ou produtos físicos com sucesso para um conjunto bem conhecido de clientes, adicionar software ao seu portfólio não garante sucesso imediato.

Teste suas suposições sobre como você venderá, dará e e atenderá seus produtos de software e certifique-se de ter pelo menos uma versão inicial dos atores de e necessários antes do lançamento.

Os produtos de software são, sem dúvida, atividades que valem a pena e são potencialmente lucrativas. A capacidade de uma organização de adicionar clientes a um custo baixo enquanto cria novos fluxos de receita duráveis ​​deve estar na mesa para todas as organizações. No entanto, como a maioria das atividades que valem a pena, adicionar software ao seu portfólio não é fácil ou uma proposta de tamanho único. Embarque na jornada com cuidado e perceba que o sucesso é mais do que apenas lançar um novo aplicativo legal e esperar o melhor.