83% dos líderes de TI acreditam que a força de trabalho híbrida veio para ficar

A grande maioria dos líderes de negócios e de TI vê o trabalho híbrido em seu futuro, e 42% acham que mais da metade de sua força de trabalho será híbrida pós-pandemia, de acordo com uma pesquisa de 2021 com profissionais de TI.

A transição para o local de trabalho híbrido, iniciada antes do COVID-19, entrou em alta velocidade no início da pandemia global – e não mostrou sinais de desaceleração. Os benefícios incluem o óbvio – diminuição do risco de disseminação do vírus mortal entre colegas de trabalho e clientes – com alguns benefícios não intencionais também: os funcionários relatam maior satisfação trabalhando em casa. Se você incluir o fato de que o trabalho remoto também pode beneficiar os funcionários, reduzindo despesas gerais, despesas com viagens e aumentando a produtividade, parece claro que o modelo de trabalho híbrido tem um apelo duradouro.

VEJO: Política de trabalho híbrido (TechRepublic )

Na quarta-feira, uma Pesquisa Global de Trabalho Híbrido divulgada pela Riverbed e Aternity destacou esse fato. De acordo com uma pesquisa com 1.500 líderes de TI e de negócios em todo o mundo, 83% acreditam que pelo menos 25% de seus locais de trabalho permanecerão híbridos pós-pandemia, contra apenas 30% em 2020. E quase metade (42%) acha que o a maioria do local de trabalho será híbrida após o COVID-19.

A pesquisa analisa mais profundamente as razões para essas descobertas e por que os líderes de TI devem prestar atenção. De acordo com os resultados, um dos principais benefícios do trabalho híbrido (de acordo com 94% dos entrevistados) é que o modelo híbrido pode ser uma vantagem para atrair talentos e permanecer competitivo; e 84% dos pesquisados ​​esperam que o modelo de trabalho, de forma ampla, tenha um impacto positivo na sociedade.

Como alcançar um modelo de trabalho híbrido de sucesso? De acordo com a pesquisa, as organizações devem prestar atenção às barreiras humanas e tecnológicas. Esses incluem:

1. Motivação e bem-estar dos funcionários (35%)
2. Interrupções tecnológicas (32%)
3. Desempenho ruim da rede doméstica/remoto (31%)
4. Colaboração e construção de relacionamento virtual (31%)
5. Riscos de segurança expandidos (31%)

Além disso, a visibilidade de ponta a ponta e a segurança cibernética devem ser uma das principais prioridades: 57% dos entrevistados consideram que esse é um desafio ainda maior no local de trabalho híbrido. 93% dos líderes de TI e de negócios dizem que o ponto a ponto completo é uma parte crítica de sua estratégia de segurança cibernética e 64% veem uma violação de segurança cibernética causada por lapsos nessa área como “seriamente disruptiva ou destruidora de negócios”.

De acordo com os líderes de TI, aqui estão os cinco principais desafios para monitorar a segurança:

1. Várias ferramentas que fornecem dados conflitantes, atrasando a análise da causa raiz e a resolução de problemas (42%)
2. Falta de visibilidade da disponibilidade, desempenho e uso dos recursos da nuvem (37%)
3. Muitos dados e pouco contexto ou insight acionável (35%)
4. Falta de visibilidade unificada em toda a infraestrutura de tecnologia (34%)
5. Os dados não são íveis ou utilizáveis ​​por todos que precisam (33%)

Os investimentos em tecnologia nos próximos 12 a 18 meses, de acordo com os líderes de TI, incluem desde uma melhor visibilidade do desempenho da rede e dos aplicativos (38%) até o investimento em soluções de aceleração de aplicativos ou rede (37%) até o investimento na experiência do usuário final e digital experiência em soluções de monitoramento (35%).

Quando as redes e os aplicativos funcionam, os negócios também funcionam, de acordo com os entrevistados. Os benefícios incluem economia de tempo e dinheiro (38%); maior capacidade de oferecer serviços críticos a funcionários e clientes (35%); viabilização de modelos de trabalho híbridos (32%); diminuição do tempo de inatividade (31%); estimular a inovação (29%); e impulsionar a colaboração (28%).

Por outro lado, o subinvestimento pode levar a mais estresse (37%); diminuição da motivação (33%); queda na produtividade (33%); menos colaboração entre colegas de trabalho (32%); e menor equilíbrio entre vida profissional e pessoal (30%).

VEJO: O futuro do trabalho: ferramentas e estratégias para o local de trabalho digital (PDF grátis) (TechRepublic)

“Chegamos a esse ponto crítico no tempo em que um local de trabalho híbrido de alto desempenho é necessário para que as organizações atinjam o próximo nível de satisfação de funcionários e clientes e sucesso financeiro sustentável”, disse Dan Smoot, presidente e CEO da Riverbed | Aternidade.

Embora o modelo híbrido pareça ser o caminho do futuro, nem todos os funcionários estão preparados – menos de um terço (32%) se considera totalmente preparado para o novo modelo. E o modelo de trabalho híbrido não está isento de desafios. Como a TechRepublic relatou anteriormente, alguns funcionários que ficam em casa podem enfrentar repercussões negativas, criando uma hierarquia de dois níveis no escritório. A pesquisa atual destaca esse ponto – 88% dos entrevistados estão preocupados com “disparidade digital entre funcionários no escritório e remotos”.

Ainda assim, mesmo aqueles que atualmente não estão preparados para oferecer um ambiente de trabalho híbrido perfeito dizem que planejam seguir esse caminho – 89% dos líderes de TI esperam aumentar o investimento em tecnologia que possa dar e a seus funcionários híbridos no próximo ano.

“O que está muito claro é que, para obter o máximo de benefícios do trabalho híbrido, as organizações devem investir em tecnologias para modernizar seus ambientes de TI, e o subinvestimento pode ter consequências graves”, advertiu Smoot.