O Dropbox Smart Sync não funciona significa que você não poderá disponibilizar arquivos apenas online. O serviço está disponível para as equipes do Dropbox Business, Dropbox Plus e usuários profissionais.
Se você pertence a qualquer uma das categorias acima, mas o Dropbox Smart Sync não aparece, você pode corrigi-lo com os métodos testados nesta página.
Como corrigir o Dropbox Smart Sync que não funciona
1. Desative seu antivírus
Antivírus ou outras operações de software de segurança podem ser o motivo pelo qual o Dropbox Smart Sync não funciona. Seu antivírus pode ter identificado erroneamente o processo como malicioso e o bloqueou.
A maneira mais rápida de verificar se o problema do Dropbox Smart Sync está no seu antivírus é desabilitá-lo e tentar novamente.
2. Lista de permissões do Dropbox de Windows Firewall do Defender
- pressione o Windows tecla + I combinação para abrir Windows Configurações
- Em seguida, na caixa que diz Procurar uma configuração, digite firewall.
- Após digitar o firewall, você verá os resultados abaixo da caixa de pesquisa.
- A partir daí, clique Permitir um aplicativo ou função através Windows Firewall.
- A próxima tela mostra todas as aplicações e funções permitidas.
- Clique no Permitir outra aplicação no final da lista.
- Na janela pop-up exibida, pressione o botão Adicione outro aplicativo abaixo da lista.
- Depois clique Olhar no pop-up
- Isso abre uma instância do File Explorer.
- Clique na barra de endereço e digite C: Program Files (x86) DropboxClient
. Pressione Enter para ir para esta rota.
- Clique duas vezes Dropbox.exe ou selecione-o e pressione Aberto.
- O aplicativo Dropbox agora aparecerá no Adicionar um aplicativo caixa de diálogo
- Clique nele e pressione Adicionar.
- O Dropbox agora aparecerá no Aplicações e funções permitidas pronto.
- Por fim, marque a caixa de seleção em esquerda do Dropbox.
- À direita, marque as caixas correspondentes para permitir em redes públicas ou privadas.
- Depois desse clique Ok na parte inferior da página, para salvar e colocar na lista branca o Dropbox de Windows Defenda o firewall.
3. Reinstale o aplicativo Dropbox como
- Usando o Windows tecla + R combinação abra o correr caixa de diálogo
- Escreva aqui appwiz.l e pressione Enter.
- Você verá uma lista de aplicativos aqui.
- Localize Dropboxclique direito sobre ele e clique Desinstalar.
- Conclua o processo de desinstalação e reinicie sua máquina.
- Após o reinício, pressione o Windows tecla + E combinação para abrir o Find Explorer.
- No File Explorer, clique na barra de endereço e digite % LOCALAPPDATA%. Presiona Digite depois de escrever isso.
- Em seguida, exclua o Dropbox pasta
- Go % APPDATA%,% PROGRAMFILES (x86)%, y %ARQUIVOS DE PROGRAMA%.
- Exclua o Dropbox pastas nos diretórios acima.
- Agora, baixe o instalador do Dropbox no dropbox.com.
- Vá para o arquivo baixado, clique com o botão direito e selecione Executar como .
- A instalação do Dropbox está concluída.
4. Verificar sincronização inteligente e privilégios de usuário
Se você puder ar o Smart Sync, confirme se o Dropbox está instalado como nos computadores em que planeja usar o recurso.
Os es das equipes do Dropbox Business também podem verificar os membros que instalaram o aplicativo com privilégios elevados. Note Para fazer isso, você deve primeiro desativar o Smart Sync.
NotePara a última solução, alguns usuários podem não conseguir instalar o aplicativo Dropbox como es sem a ajuda de um departamento ou equipe de TI profissional.
Perguntas frequentes: saiba mais sobre o Dropbox
Existem muitos serviços semelhantes ao Dropbox. Alguns deles ainda têm um modelo de gratuito, e incluem o Dropbox e o OneDrive.
Dependendo de como você deseja efetuar seu pagamento, os custos podem variar, mas o melhor valor para seu dinheiro é se você solicitar um plano de pagamento anual.
Tudo o que você precisa fazer é criar uma conta do Dropbox, baixar o aplicativo do Dropbox e começar a usá-lo como achar melhor.
