O Photoshop é sem dúvida um dos melhores programas de edição de fotos, mas parece que Windows 10 usuários têm problemas com o Photoshop.
De acordo com os usuários, eles estão recebendo a tela de erro de verificação de segurança do kernel no Photoshop, então vamos ver como corrigir esse problema.
Erro de verificação de segurança do kernel no Photoshop, como corrigi-lo?
O bug de falha na verificação de segurança do kernel pode impedir a execução do Photoshop e, falando desse bug, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram.
Solução 1 – Inicie o Photoshop no modo de segurança
O Modo de Segurança foi projetado para ser executado apenas com drivers e serviços padrão ativados, para que você possa tentar iniciar o Photoshop no Modo de Segurança. Para entrar no modo de segurança, faça o seguinte:
- pressione Windows Tecla + I para abrir o Aplicativo de configuração.
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, navegue até Atualização e segurança seção.
- Vou ao Recuperação guia e clique Reinicie agora botão
- Escolher Solução de problemas> Opções avançadas> Configurações de inicialização e clique Reiniciar botão
- Depois que o computador reiniciar, você verá uma lista de opções. Pressione a tecla apropriada para escolher Modo seguro. Você pode usar qualquer versão do modo de segurança para esse processo.
- Depois de entrar no modo de segurança, tente executar o Photoshop.
Se o erro não aparecer no modo de segurança, significa que foi causado pelos drivers ou por outro software de terceiros.
Solução 2 – Reveja seus drivers Nvidia
O Photoshop usa sua placa de vídeo para processamento e parece haver um problema com os drivers mais recentes da Nvidia e do Photoshop. De acordo com os usuários, você pode corrigir esse problema, revertendo para a versão anterior dos drivers da Nvidia. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- pressione Windows Tecla + X para abrir o menu do usuário avançado. Selecione de dispositivos.
- Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize seu adaptador de vídeo e clique duas vezes para visualizar suas propriedades.
- Vou ao Motorista guia e clique no Reverter Driver botão
- Depois de concluir o procedimento de reversão, reiniciar seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
Até agora, apenas usuários da Nvidia relataram esse problema, e os usuários da AMD não devem ser afetados por esse problema. Se você possui uma placa de vídeo AMD e está com esse problema, pode tentar esta solução.
Você também pode tentar desinstalar completamente os drivers da Nvidia e instalar a versão anterior dos drivers. Você pode fazer isso no Gerenciador de dispositivos ou usar Desinstalador do driver de vídeo Programas.
Os usuários sugerem usar o Desinstalador do driver de vídeo porque ele exclui todos os arquivos associados à sua placa gráfica Nvidia. Depois de remover o driver, basta baixar a versão antiga e instalá-la, e o Photoshop deve começar a funcionar sem nenhum problema.
Solução 3 – Mova ou remova sniffer.exe
Sniffer.exe é um pequeno aplicativo na pasta Photoshop projetado para usar sua placa gráfica. Aparentemente, há um problema com este aplicativo que está causando o erro de falha na verificação de segurança do Kernel e a única solução é mover ou excluir esse aplicativo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Vá para o diretório de instalação do Photoshop. Esse diretório geralmente é C: Arquivos de programa Adobe Adobe Photoshop CC 2015, mas pode ser diferente dependendo da versão do Photoshop que você está usando.
- No diretório do Photoshop, procure sniffer.exe ou sniffer_gpu.exe e mova-o para a área de trabalho ou para qualquer outra pasta. Você também pode remover este aplicativo, mas sugerimos que você o salve, caso precise.
Depois de mover o arquivo sniffer.exe, o Photoshop deve começar a funcionar sem nenhum problema. Observe que a movimentação desse arquivo desabilitará a renderização da GPU no Photoshop; portanto, se você usar esse recurso intensamente, poderá tentar outra coisa.
Solução 4 – Use seu cartão Nvidia dedicado com o Photoshop
Se você possui uma placa gráfica dedicada e integrada, use sua placa Nvidia dedicada com o Photoshop para evitar esse erro. Para fazer isso, siga estas etapas simples:
- Inicie o de controle da Nvidia e vá para Gerenciar configurações 3D.
- Selecione as configurações do programa guia e escolha Photoshop da lista de aplicativos.
- Definir Processador Nvidia de alto desempenho como o processador gráfico preferido para este programa.
- Dar um click Aplique para salvar as alterações e verificar se o problema foi resolvido.
Alguns usuários também recomendam ativar Amortecedor triplo para o Photoshop no de controle da Nvidia, tente fazer isso também. Depois de fazer isso, tente iniciar o Photoshop novamente.
Solução 5 – Desative sua placa gráfica
Esta solução se aplica se você tiver uma placa gráfica dedicada e integrada. Segundo os usuários, depois de desativar a placa gráfica dedicada, o problema com o Photoshop foi corrigido. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
- Abra o de dispositivos.
- Quando o Gerenciador de dispositivos for aberto, localize sua placa gráfica dedicada, clique com o botão direito do mouse e escolha Desativar do menu
Depois de desativar a placa gráfica dedicada, não haverá mais problemas com o Photoshop. Observe que você precisará repetir essas etapas sempre que quiser iniciar o Photoshop.
Outra maneira de desativar sua placa gráfica é usar o software do driver da placa gráfica. Às vezes, esses aplicativos permitem escolher qual placa gráfica você deseja usar como processador gráfico. Como alternativa, você pode entrar no BIOS e desativar seus gráficos dedicados a partir daí.
Solução 6 – Atualize o driver da placa gráfica
Embora muitos usuários tenham relatado que a instalação da versão anterior dos drivers da Nvidia resolveu o problema, poucos afirmam que a instalação dos drivers mais recentes corrige o problema em seu PC. Para atualizar seus drivers, basta visitar o site da Nvidia e baixar os drivers mais recentes para sua placa de vídeo. Depois de instalar os drivers mais recentes, verifique se o problema foi resolvido.
Atualizar drivers manualmente é muito chato, por isso recomendamos que você faça o desta ferramenta de atualização de driver (100% seguro e testado por nós) para fazê-lo automaticamente.
Solução 7 – Atualize sua placa gráfica
Se o erro de falha da verificação de segurança do kernel continuar aparecendo toda vez que você tentar executar o Photoshop, o problema pode ser sua placa de vídeo. Vários usuários afirmam que o Photoshop não detectou sua placa gráfica.
Se você ainda tiver esse problema, mesmo depois de experimentar todas as nossas soluções, sua placa de vídeo pode não ser compatível com o Photoshop, portanto, você pode precisar substituí-la.
Isso geralmente acontece com placas gráficas antigas ou de gama baixa, mas se você estiver usando gráficos de gama média ou alta, o problema provavelmente é outra coisa.
Solução 8 – Switch para a versão de 32 bits
Segundo os usuários, o erro de bug da verificação de segurança do kernel afeta apenas as versões de 64 bits do Photoshop, enquanto as versões de 32 bits não são afetadas. Se você enfrentar esse problema, pode ser necessário mudar temporariamente para a versão de 32 bits até que o problema seja resolvido.
Observe que você pode ter um desempenho reduzido com a versão de 32 bits, mas se conseguir lidar com um desempenho ligeiramente reduzido, tente esta solução alternativa.
Antes de instalar a versão de 32 bits, talvez seja melhor remover a versão de 64 bits do seu PC. Existem várias maneiras de fazer isso, mas o melhor é usar um software de desinstalação como Desinstalador Revo.
Ao usar o software de desinstalação, você removerá completamente o aplicativo desejado, incluindo seus arquivos e entradas do Registro. Após remover a versão de 64 bits, instale a versão de 32 bits e use-a
A tela de erro de erro de verificação de segurança do kernel pode ser um grande problema, mas você pode corrigir esse problema no Photoshop degradando seus drivers ou movendo o arquivo sniffer.exe para um local diferente.
Do editor Note: Esta postagem foi publicada originalmente em agosto de 2016 e, desde então, foi completamente atualizada e atualizada para oferecer frescor, precisão e abrangência.
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