Impulsionadas pela pandemia de Covid 19, muitas empresas foram forçadas a realizar sua transformação digital na velocidade das demandas de seus clientes e na nova maneira de fazer negócios. Durante 2020, o comércio eletrônico teve um crescimento exponencial de 300% no Peru. Usuários e clientes finais já se acostumaram a essa forma de compra, portanto, as empresas não precisam mais apenas de sistemas robustos e seguros, mas também que se adaptem às necessidades do mercado, ou seja, exige elasticidade nas capacidades de acordo com a demanda, com tempos de resposta rápidos e com serviços fiáveis, são algumas das características que nos oferecem as várias soluções de Cloud existentes no mercado.
“Na Logicalis Latam temos uma Unidade de Negócios exclusiva para serviços em Nuvem, somos parceiros estratégicos da Microsoft (Azure), Amazon (AWS) e Google (G), com os quais temos diversos casos de sucesso no Peru e na América Latina, e contamos com profissionais capacitados para realizar consultorias, implementações e gestão de serviços. Desde 2016, a Logicalis desenvolveu uma estratégia ambiciosa nesta unidade, comprando em 2017 a empresa argentina NubeliU e em 2020 adquiriu uma importante participação na empresa brasileira Kumulus, fortalecendo assim nossas áreas de consultoria e serviços para atender a ampla demanda do setor em Cloud soluções ”, comentou Julio León, gerente de tecnologia da Logicalis Peru.
A Logicalis Peru oferece várias soluções em nuvens públicas, privadas e híbridas, acompanhando seus clientes no caminho para o mundo da nuvem. Um dos projetos mais importantes que está sendo desenvolvido no Peru, é em uma empresa do setor de telecomunicações através da implementação de uma solução de diretório ativo para seus clientes B2C, permitindo o gerenciamento de identidades e o às aplicações de todos os seus usuários.
“A vantagem da solução é que por ter um modelo de serviço SaaS (Software as a Service), a forma de pagamento que essa empresa fará é somente quando seus clientes B2C entrarem nos aplicativos da empresa e forem considerados usuários ativos no mês. Desta forma, não depende do consumo de capacidades dos servidores, licenças de banco de dados, ou qualquer outro custo que ter a solução possa implicar. O pagamento depende apenas da quantidade de usuários ativos que a plataforma tiver durante o mês, sendo que usuário ativo é aquele que efetua pelo menos uma vez. A economia que isso acarreta será muito significativa, pois não terão mais que arcar com os custos de licenciamento, hardware e operação que teriam com outro tipo de solução ”, disse Renato Herrera, arquiteto de nuvem da Logicalis Peru.
A era digital levou os usuários a ar uma variedade de aplicativos durante o dia, a maioria requer apenas nome de usuário e senha, mas o que acontece quando outra pessoa tem sua senha? Por isso, as empresas buscam que seus aplicativos tenham um duplo fator de autenticação. Um exemplo é a senha e um código recebido por mensagem de texto, isso cria um ambiente de confiança no usuário final, pois a segurança não se baseia apenas em uma senha que pode ter sido extraída, mas em algo que o usuário possui naquele momento e deve fornecer como informação para autenticação. Também fica mais complicado quando o usuário precisa criar novos perfis ou senhas para os aplicativos que está ando, não seria mais fácil se identificar com as credenciais que já possui? Por isso, com uma das funcionalidades da solução, ela pode ser ada com a identificação do seu próprio e-mail ou redes sociais.
Este caso de uso da solução de gerenciamento de usuário final (B2C) é amplamente replicável em vários setores de negócios, como bancos (para conectar clientes a portais de empresas), telco (o a portais de serviço e atendimento ao cliente), varejo (o a e-commerce sistemas), educação (o a alunos, corpo docente), transporte coletivo (cadastro de usuários em plataformas de recarga de cartão).
