Macs são máquinas confiáveis que oferecem em termos de software e desempenho.
Ocasionalmente, o Mac pode ficar lento ou não responder, você pode excluir acidentalmente um arquivo de sistema importante ou algum arquivo de malware pode corromper a instalação do macOS.
Com o recurso integrado Modo de recuperação do Mac, você pode corrigir esses e outros problemas que encontrar no seu Mac sem reinstalar o macOS. Você também pode usar o Modo de recuperação do Mac quando quiser redefinir um Mac usado ou limpar o computador para vendê-lo.

Este guia explica o que o recurso Modo de recuperação do Mac faz e como você pode usá-lo para diagnosticar ou corrigir quaisquer problemas no seu Mac.
O que é o modo de recuperação do Mac?
O Modo de recuperação do Mac é um sistema de recuperação integrado que permite executar a manutenção de emergência no seu Mac. O recurso carrega ferramentas de recuperação que você pode usar para recuperar seu Mac de problemas de software.
Em um Mac com processador Intel ou com Apple silício, você encontrará as seguintes ferramentas de recuperação:

Obtenha ajuda online: Permite usar o Safari (com extensões desativadas) para corrigir diferentes problemas em seu Mac.Recuperação: Fornece o a mais aplicativos no modo de recuperação.Restauração do sistema do Time Machine: Restaura seus dados de um backup do Time Machine.Instale o macOS: Reinstala o macOS no seu Mac.Utilitário de Disco: Repara ou apaga seu disco.Utilitário de segurança de inicialização: Define as políticas de segurança para o seu dispositivo.terminal: Altera as configurações por meio da linha de comando.Compartilhar disco: Compartilha o disco de um Mac que foi inicializado no modo de recuperação do macOS.Disco de inicialização. Define o disco de inicialização do seu Mac.
Como entrar no modo de recuperação em um Mac
O modo de recuperação não exclui nada do seu Mac. No entanto, se você apagar um disco por meio do Utilitário de Disco ou reinstalar o macOS, excluirá tudo do seu Mac.
As etapas a serem seguidas para entrar no modo de recuperação em seu Mac variam, dependendo se o seu Mac foi enviado com um processador Intel ou com Apple Silício.
Veja como verificar o tipo de processador em seu Mac.
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Selecione Apple Cardápio > Sobre este Mac.

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Você verá um item rotulado Processador ou Lasca seguido por seu nome. Se for um chip, o nome será M1 Chip.

Abaixo estão as etapas que você seguirá para entrar no modo de recuperação para um Mac baseado em Intel ou um Mac com Apple Silício (chip M1).
Como iniciar o seu Mac no modo de recuperação em um Mac Intel
Se você estiver usando um Mac com processador Intel, siga as etapas abaixo para entrar no modo de recuperação e resolver quaisquer problemas em seu computador.
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Selecione Apple Cardápio > Reiniciar.

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Mantenha pressionada qualquer uma das seguintes combinações de teclas até ver um globo girando ou o Apple logo apareça na tela.
Comando + R: Reinstala a versão mais recente do macOS que você tinha e permite usar outros aplicativos no macOS Recovery.

Opção + Comando + R: Reinstala o macOS e o atualiza para a versão mais recente compatível com o seu Mac.

Opção + Mudança + Comando + R: Reinstala a versão do macOS que veio com o seu Mac ou a mais próxima disponível.

Note: Se você vir o globo girando, significa que seu Mac está tentando inicializar no modo de recuperação pela Internet.

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A janela Recovery Mode Utilities será aberta com as quatro opções de recuperação: Disk Utility, Reinstall macOS, Restore from Time Machine Backup e Get help online.

Como iniciar o seu Mac no modo de recuperação em um Mac M1
Se o seu Mac tiver o Apple Chip de silício, use estas etapas para entrar no modo de recuperação.
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Selecione Apple Cardápio > Desligar.

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Pressione para baixo o Poder botão até o Carregando opções de inicialização mensagem aparece na tela.

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Selecione Opções > Continuar e, em seguida, insira a senha de do seu Mac.

Como sair do modo de recuperação em um Mac
Quando terminar de solucionar ou corrigir problemas em seu Mac, selecione Apple Cardápio e então selecione Reiniciar ou Desligar para sair do modo de recuperação.

O que fazer quando o seu Mac não inicializa no modo de recuperação
Se o seu Mac não inicializar no modo de recuperação, aqui estão algumas coisas que você pode tentar resolver:
Desligue o Mac e tente entrar no Modo de Recuperação novamente usando as etapas para Mac com processador Intel ou Mac com chip M1. Verifique se o teclado está funcionando corretamente. Caso contrário, você pode tentar usar um teclado com fio ou sem fio feito para Mac e garantir que ele esteja conectado corretamente. Configure o Controlador de gerenciamento do sistema para resolver problemas de hardware com o teclado do seu Mac. Crie um instalador inicializável para o seu Mac usando uma unidade flash USB com 14 GB ou mais de armazenamento. Você também precisará baixar um instalador para macOS Big Sur, Catalina, Mojave, High Sierra ou OS X El Capitan. Inicialize seu Mac no modo de segurança para reparar quaisquer problemas com a unidade de inicialização. Assim que os problemas forem resolvidos, saia do modo de segurança e tente inicializar no modo de recuperação novamente. Use o modo de recuperação Fallback. Os Macs M1 têm um segundo modo de recuperação conhecido como SO de recuperação Fallback, que pode ser usado quando o modo de recuperação normal não funciona. Desligue seu Mac, pressione duas vezes e mantenha pressionado o Poder enquanto o seu Mac inicializa para usar o recurso. Use o Internet Recovery para encontrar uma solução viável online que pode ajudá-lo a reparar o seu Mac. Para ar este recurso, selecione o Opção + Comando + R combinação de teclas ao reiniciar seu Mac e siga as etapas guiadas pelo utilitário. Reinstale o macOS. Certifique-se de fazer um backup de todos os seus dados e arquivos antes de reinstalar o sistema operacional.
Mantenha o seu Mac em boa forma
Esperamos que agora você saiba o que é o Modo de recuperação do Mac e como usá-lo para solucionar problemas no seu Mac. Se você ainda estiver tendo problemas com o seu Mac, marque uma consulta no Genius Bar ou visite o restaurante mais próximo Apple Centro de serviços para obter e técnico individual.
Para obter mais informações sobre como solucionar problemas em seu Mac, consulte nossos guias sobre como consertar a instalação travada da atualização de software do Mac, consertar o iMessage que não funciona no Mac ou consertar um Mac que não dorme.