Você vê uma tela preta ao tentar ligar o iPad? Ou parece que começa, mas fica preso no Apple logo? Problemas relacionados à bateria, atualizações malfeitas de software do sistema e problemas no nível de hardware costumam ser o problema quando o iPad não liga.
Antes de jogar a toalha e ir para a Genius Bar local, no entanto, é sempre uma boa ideia ler as dicas de solução de problemas abaixo para ver se você pode consertar seu iPad sozinho.
Force-Restart Your iPad
Em raras ocasiões, seu iPad pode congelar enquanto você o liga. Se você vir uma tela completamente preta ou o Apple o logotipo continuamente, a reinicialização forçada do dispositivo pode ajudá-lo a inicializar corretamente.
iPads que possuem um botão Home
Pressione e segure o Casa botão e o Principal botão ao mesmo tempo até que seu iPad inicialize, e você veja o Apple logotipo.
iPads que não possuem um botão Home
Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão e o Volume baixo botão um após o outro. Então, mantenha pressionado o Principal botão imediatamente até ver o Apple logotipo.
Se o seu iPad ligou sem problemas, é melhor fazer backup imediatamente. Se o problema persistir, execute uma configuração ou uma redefinição de fábrica.
Continue com o resto das correções se nada acontecer.
Cobrar por pelo menos uma hora
Embora seu iPad possa parecer ter carga suficiente na última vez que você o usou, há muitos motivos que podem esgotar a bateria rapidamente e seu iPad não liga. Se você vir uma tela preta e nada acontecer ao pressionar a combinação do botão de reinicialização forçada, carregue seu iPad por pelo menos uma hora antes de tentar ligá-lo novamente.
Substitua o cabo elétrico
Os cabos de carregamento geralmente tendem a se desgastar depois de alguns anos (ou até antes, em alguns casos) e podem parar de carregar o iPad por completo. Se você não consegue ligar seu iPad mesmo depois de tê-lo conectado a uma fonte de alimentação por um longo período de tempo, então pode muito bem ser o caso.
Verifique se há sinais de degradação e use um cabo Lightning ou USB-C diferente ao Apple. Se você usar um substituto de terceiros, certifique-se de que ele seja certificado pelo MFi.
Trocar adaptador de carregamento
Deixando de lado o cabo de carregamento, não descarte o fato de que você também pode estar lidando com um adaptador de carregamento do iPad com defeito. Se possível, tente alterá-lo. Você também pode usar um carregador de iPhone (que vai demorar mais, mas ainda carrega o iPad) ou conectá-lo a um Mac ou PC.
Limpe a porta de carregamento
Se mesmo assim o seu iPad não estiver carregando, você deve limpar a porta de carregamento Lightning ou USB-C. Às vezes, fiapos e outros detritos podem se acumular no interior, obstruir os contatos e impedir o carregamento do dispositivo.
Soprar a porta de carga com várias rajadas curtas de ar comprimido (evite colocar o bico dentro da porta) ou remover delicadamente qualquer sujeira com um palito de dente de madeira ou plástico deve ajudar a se livrar de tudo que estiver dentro.
Tente perguntar algo ao Siri
Seu iPad pode ter ligado corretamente, mas pode haver algo errado com sua tela. Tente invocar o Siri – pressione e segure o Casa ou o Principal botões por alguns segundos. Em seguida, peça algo a ela.
Se ela responder, é provável que você esteja lidando com uma tela com defeito. Independentemente disso, ainda é uma boa ideia trabalhar do seu jeito com o resto das correções. Isso deve ajudá-lo a fazer o backup do seu iPad e também a descartar problemas adicionais relacionados ao software.
Conecte-se ao iTunes / Finder
Conecte seu iPad a um Mac ou PC via USB e verifique se ele aparece no iTunes / Finder. Em caso afirmativo, selecione-o e (desde que você tenha ‘confiado’ no dispositivo anteriormente) crie imediatamente um backup local ou iCloud.
Então, selecione Verifique atualizações para instalar quaisquer novas atualizações do iPadOS. Se isso não ajudar, selecione o Restaurar iPad opção para redefinir as configurações (você deve ter desativado Encontrar meu iPad anteriormente para usar a opção).
Entrar no modo de recuperação
Se o iTunes / Finder falhar em detectar seu iPad, você deve colocá-lo no Modo de Recuperação. Você pode então atualizar ou redefinir o seu iPad mesmo se você não “confiou” no dispositivo ou desabilitou Encontrar meu iPad anteriormente. Antes de começar, certifique-se de conectar seu iPad ao Mac ou PC por USB.
iPads que possuem um botão Home
Pressione e segure os Casa botão e o Principal botão até ver o Apple logotipo. Continue segurando-o até entrar no modo de recuperação.
iPads que não possuem um botão Home
Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão e o Volume baixo botão um após o outro. Então, imediatamente mantenha pressionado o Principal botão até ver o Apple logotipo. Continue segurando-o até entrar no modo de recuperação.
Depois de entrar no modo de recuperação, selecione o Atualizar opção de reinstalar o software do sistema sem perder quaisquer dados. Se isso falhar, use o Restaurar iPad opção para redefinir o iPad para as configurações de fábrica. Para um o a o completo, confira este tutorial do Modo de recuperação do iPad.
Entrar no modo DFU
Se o seu iPad não entrar no modo de recuperação, tente colocá-lo no modo DFU (atualização do firmware do dispositivo). É um ambiente de recuperação avançado que você pode usar para reinstalar o software do sistema desde o início. Mais uma vez, certifique-se de conectar o iPad ao computador antes de começar.
Note: Ao contrário do modo de recuperação, a tela do seu iPad permanecerá escura mesmo depois de entrar no modo DFU.
iPads que possuem um botão Home
Pressione e segure o Casa e a Principal botões para 5 segundos. Então, solte o Principal botão, mas continue segurando o Casa até ver a tela do modo de recuperação no iTunes / Finder.
iPads que não possuem um botão Home
Pressione e solte rapidamente o Aumentar o volume botão e o Volume baixo botão um após o outro. Então, mantenha pressionado o Principal botão imediatamente.
Assim que a tela ficar preta, mantenha pressionado o Volume baixo (sem liberar o Lateral botão) para 5 segundos.
Finalmente, libere o Lateral botão, mas continue pressionando o Volume baixo até ver a tela do modo de recuperação no iTunes / Finder.
No modo DFU, use o Restaurar iPad opção para redefinir seu iPad. O iTunes / Finder fará o do pacote de software do sistema mais recente para o seu Mac ou PC e redefinirá o seu iPad. Se eventualmente conseguir ligar o seu iPad, você pode obter seus dados de volta usando um backup anterior do iCloud ou iTunes / Finder.
Leve para reparos
Se nenhuma das correções acima ajudou e seu iPad ainda não liga, você pode estar lidando com uma bateria muito degradada ou uma tela com defeito. Várias formas de danos físicos (você deixou cair o iPad?) Ou danos por líquido também podem impedir que ele ligue. Seu próximo curso de ação deve ser ter um Apple Gênio ou um Apple- um técnico certificado dá uma olhada mais de perto.
