De acordo com o estudo que faz parte do relatório “Carteira própria dos poloneses – compras na era da pandemia”, encomendado pelo Banco Santander Consumer, o aumento do interesse pelo comércio eletrônico pode ser verificado, entre outros, em nas respostas dos entrevistados à abordagem de vendas.
Ao planejar compras baratas, cada quinto entrevistado levaria em consideração apenas as promoções em lojas online (19%). Entre os entrevistados que deram essa resposta, os mais numerosos são mulheres (20%), pessoas com menos de 30 anos (37%) e residentes em cidades de médio porte como Kielce, Radom ou Toruń (26%).
Os autores do estudo indicaram que a pandemia do coronavírus e as restrições que afetam as lojas físicas levaram ao fato de que um em cada três poloneses compra mais online do que antes (36%). Entre eles, o maior número são pessoas com menos de 30 anos (60%). Provavelmente por razões de segurança, os idosos (14%) também usam o e-shopping com mais frequência – a cada dez pessoas com idade entre 60-69.
Os pedidos online também são usados com mais frequência por residentes de cidades com mais de 500.000. como Varsóvia, Cracóvia, Łódź, Wrocław ou Poznań (46%). Quase uma em cada quatro pessoas com uma renda não superior à quantidade de dinheiro que compra online com maior regularidade 2 mil PLN por mês (22 por cento) e os polacos com melhores rendimentos – de 5 mil PLN para cima (76 por cento).
“Quando compramos online, costumamos usar a opção de pagar o custo do pedido por uma transferência rápida, como PayU, Przelewy24, etc. (34 por cento)” – foi indicado no comunicado de imprensa de quinta-feira. Por sua vez, os pagamentos BLIK são escolhidos por 27 por cento. respondentes e pagamento em dinheiro na entrega – 32 por cento. Poloneses. Esta solução é apreciada principalmente por homens (34%), pessoas com mais de 50 anos (44%) e idosos com mais de 70 anos (46%). Por outro lado, a cada dez entrevistados (13%) usa cartão de crédito, principalmente pessoas com mais de 40 anos (21%), que vivem em grandes cidades ou metrópoles com mais de 500.000. residentes (18 e 19 por cento respectivamente).
Um inquérito a nível nacional, para efeitos do relatório “Carteira própria dos polacos – compras na era da pandemia”, foi realizado a pedido do Banco Santander Consumer – um banco sobre empréstimos em inquérito telefónico conduzido pelo Instituto IBRiS no final de novembro 2020. Um grupo representativo de 1.000 poloneses adultos participou do estudo.
