controladores digitais otimizam, transformadores digitais inovam

Em dezembro de 2017, a Dell contratou a Forrester Consulting para realizar uma atualização de estudo para determinar como as organizações corporativas são estruturadas de uma perspectiva departamental de TI. O estudo explorou dois tipos de TI: controladores digitais e transformadores digitais; e as tendências e desafios observados no provisionamento de PCs.

Os controladores digitais são frequentemente associados à abordagem de cima para baixo, estrutura linear e enfatizam a segurança e a precisão. Em contraste, os transformadores digitais se concentram na inovação, no foco no funcionário e no cliente e priorizam a velocidade e a flexibilidade. Ao compreender os dois grupos, as empresas podem superar os desafios que surgem do gerenciamento do ciclo de vida do PC. Ao investir em ferramentas de gerenciamento de PC existentes e em parceria com uma empresa especializada em implantação e gerenciamento de PC, as empresas podem capacitar os funcionários para atender melhor os clientes.

Baixe este relatório da Forrester para saber mais sobre as diferenças de abordagem e estratégia em como esses dois grupos lidam com as demandas digitais dinâmicas de uma força de trabalho altamente móvel e exigente.

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