O Windows Installer trava – coletando as informações necessárias

Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: O Windows Installer trava – coletando as informações necessárias

Às vezes, ao instalar o software, o instalador pode travar ao coletar algumas informações. Como resultado, a instalação não é concluída e termina abruptamente. Este post irá dizer-lhe como resolver o problema com instalador do Windows(Windows Installer) que trava ao coletar as informações necessárias.

instalador do Windows(Windows Installer) trava – coletando as informações necessárias

Há duas razões possíveis para que isso esteja acontecendo. Primeiro, devido a um travamento de serviço VSS e em segundo lugar, quando o problema é com o próprio instalador janelas.

1]Verifique se o serviço VSS está travado

Toda vez quando janelas instala algo importante, cria um ponto de restauração. O ponto de restauração usa serviço de cópia de sombra(Shadow Copy Service) e, se não for concluído, a instalação nunca será concluída. Melhor verificar log de eventos do sistema(System Event Log) ou execute o comando vss list writers em um prompt de comando do .

Se alguma das entradas listadas mostrar que o sistema “ainda está aguardando” uma resposta do serviço, você tem um problema.

Em seguida, você precisa descobrir se instalou ou atualizou recentemente algum utilitário de hardware. Somente quando você removê-lo do seu computador, esse problema o ajudará a resolver.

Alguns usuários relataram o serviço MySQL causando o problema, alguns estavam falando sobre xFasts USB . Este é um problema típico de software que interfere em todo o processo.

2] Reinicie os serviços do Windows Installer.(Reinicie os Serviços do Windows Installer)

O Windows Installer trava ao coletar as informações necessárias

A segunda causa provável pode ser o próprio serviço Instalador do Windows. (Windows Installer) Reiniciar pode ajudar.

  • Abra o prompt ” Corre”(Corre) ( Vitória+R ), digite services e pressione Enter .(Digitar)
  • O snap-in será aberto Serviços(Serviços) » com uma lista de serviços disponíveis em janelas.
  • Achar(Localize o Windows Installer) Serviço do Windows Installer e clique com o botão direito para iniciar e parar.
  • Reinicie seu computador.

Em seguida, tente instalar o que você estava tentando instalar e verifique se há um erro.

Perguntas frequentes.

Como corrigir um Windows Installer corrompido?(Como faço para corrigir um instalador do Windows corrompido?)

Abra o prompt ” Corre”(Corre) ( Vitória+R ), depois digite MSIEXEC /UN e pressione a tecla Digitar . Repita o mesmo, mas desta vez use MSIEXEC /REGSERVER . Isso cancelará o registro e registrará instalador do Windows(Instalador do Windows).

Como se livrar do pop-up do Windows Installer?(Como faço para me livrar do Windows Installer pop-up?)

Se o pop-up do instalador já existe há muito tempo, siga a sugestão acima ou use o Gerenciador de Tarefas para eliminá-lo. Tente reinstalar.

Por que o Windows Installer não está funcionando?(Por que o Windows Installer não está funcionando?)

Se travar durante a coleta de dados, pode ser porque o software está interferindo no serviço VSS crie um ponto de restauração. Você pode ir para tirar ” Serviços”, encontre (Serviços)“Cópia de sombra(Shadow Copy) volume” e reinicie-o.

Às vezes, ao instalar o software, o instalador pode ficar preso onde continuará coletando algumas informações. O resultado é que a instalação não termina e termina abruptamente. Esta postagem irá orientá-lo sobre como você pode resolver o problema com o Windows Installer que trava ao coletar as informações necessárias.

O Windows Installer trava – Reunindo as informações necessárias

Há duas razões possíveis para que isso aconteça. A primeira é porque o serviço VSS fica travado e a segunda é quando o próprio instalador do Windows é um problema.

1]Verifique se o serviço VSS está travado

Toda vez que o Windows instala algo crucial, ele cria um ponto de restauração. O Ponto de Restauração usa o Serviço de Cópias de Sombra de Volume e, se não for concluído, a instalação nunca será concluída. O melhor lugar para verificar com o Log de Eventos do Sistema, ou você pode executar o comando vss list writers em um prompt de comando .

O instalador do Windows trava a coleta de informações necessárias

Se alguma das gravações listadas mostrar que o sistema “ainda está aguardando” a resposta do serviço, você tem um problema.

Em seguida, você precisa descobrir se instalou ou atualizou recentemente algum utilitário de hardware. Somente quando você desinstala do computador, esse problema o ajudará a resolver.

Alguns usuários relataram sobre o serviço MYSQL causando o problema, alguns falaram sobre o xFasts USB. É um problema típico de software que oculta todo o processo.

2]Reinicie os serviços do Windows Installer

O instalador do Windows trava a coleta de informações necessárias

O segundo motivo provavelmente pode ser o próprio serviço Windows Installer. Reiniciar pode ajudar.

  • Abra o prompt Executar (Win + R), digite services e pressione a tecla Enter
  • Ele abrirá o snap-in Serviços com uma lista dos serviços disponíveis no Windows
  • Localize o serviço Windows Installer e clique com o botão direito nele para iniciá-lo e, em seguida, pare-o.
  • Reinicie o computador.

Em seguida, tente instalar o que você estava tentando instalar e verifique se há um erro.

Perguntas frequentes.

Como faço para corrigir um instalador do Windows corrompido?

Abra o prompt Executar (Win+R) e digite MSIEXEC /UNe pressione a tecla Enter. Repita o mesmo, mas desta vez use MSIEXEC /REGSERVER. Isso cancelará o registro e registrará o Windows Installer.

Como faço para me livrar do Windows Installer pop-up?

Se o pop-up do instalador estiver lá por muito tempo, siga a sugestão acima ou use o gerenciador de tarefas para eliminá-lo. Tente reinstalar.

Por que o Windows Installer não está funcionando?

Se estiver travado na coleta de dados, pode ser por causa do software que impede o serviço VSS de criar um ponto de restauração. Você pode ar o snap-in Serviços, localizar Volume Shadow Copy e, em seguida, optar por reiniciá-lo.

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