A Anatomia de um Centro de Preferências

A personalização é fundamental para que os profissionais de marketing B2C ofereçam melhores experiências ao cliente, e o gerenciamento de preferências corporativas pode desempenhar um papel fundamental nessa estratégia. Em uma troca de valor, os clientes compartilham dados sobre si mesmos, seus interesses e preferências de marketing que os profissionais de marketing podem usar para criar experiências personalizadas.

Aprenda as melhores práticas das principais marcas de consumo que criaram centros de preferência amigáveis ​​ao cliente e estratégias de gerenciamento de preferências corporativas para engajar e reter clientes.