De acordo com o estudo de Prospecção do mercado de TI no Peru realizado pelo Escritório de Promoção do Comércio Exterior da Costa Rica (Procomer), o Peru é o quinto país da América Latina com maior demanda por profissionais de TIC (Tecnologias da Informação e Comunicação), com déficit de mais de 17.000 pessoas, principalmente relacionadas à segurança cibernética, desenvolvimento de software e inteligência artificial.
Dada essa demanda por profissionais de TIC, muitos indivíduos e empresas estão explorando caminhos alternativos para aprender novas habilidades no lugar dos diplomas tradicionais, redefinindo o panorama da educação. O aprendizado online também está fechando a lacuna de treinamento por razões financeiras, de certa forma, e ajudando outros a desenvolver suas habilidades no exigente setor de atendimento ao cliente.
A revolução da aprendizagem online
Lançado em 2014, o Trailhead faz parte desse movimento. A plataforma quebra as barreiras de aprendizagem e permite o fácil e igual ao ecossistema Salesforce para qualquer pessoa com uma conexão à Internet. De es a desenvolvedores, de profissionais de marketing a arquitetos, ando por consultores, analistas ou gerentes de vendas e serviços. Seja qual for sua formação ou interesses, existe um caminho de aprendizagem.
A demanda por habilidades do Salesforce aumentou nos últimos anos, à medida que mais empresas adotam a tecnologia para gerenciar melhor seus relacionamentos com os clientes. Um relatório da IDC de 2019 previu que até 2024, o ecossistema Salesforce traria 4,2 milhões de novos empregos em todo o mundo. Com uma biblioteca de mais de 1.000 selos de conteúdo de aprendizagem abrangendo habilidades técnicas, comerciais e pessoais, a Trailhead ajuda os profissionais a progredir em suas carreiras da maneira que escolherem.
Trailhead é a forma como o Salesforce está democratizando a educação e capacitando qualquer pessoa a aprender as habilidades necessárias para alcançar o topo da economia do Salesforce. A plataforma na América Latina tem apresentado um crescimento ano após ano no número de emblemas do Trailhead ganhos por alunos desde o aparecimento de COVID-19 de março de 2020 a março de 2021, aumentando em +21.1% nos países do Peru, Argentina, Brasil, México, Chile e Colômbia.
Como uma iniciativa global, complementando o alcance do Trailhead, a Salesforce fez parceria com institutos educacionais em todo o mundo para oferecer salas de aula no idioma nativo e centros de treinamento virtuais. Estes são provedores de treinamento autorizados da Trailhead Academy que estão expandindo sua presença na América do Sul para os mercados de língua espanhola.
“Com este recurso disponível para treinamento no Peru, a Salesforce reforça seu compromisso de aproveitar o treinamento e a reciclagem da força de trabalho na América do Sul”, afirma Jorge Cassino, Gerente Geral da Salesforce para Peru e Chile. “As empresas e pequenos negócios no Peru podem contar com os professores do Trailhead Center local como guias para navegar em suas carreiras. Isso vai aproximar as marcas das necessidades de seus clientes ”.
Com Trailhead:
Para obter mais informações, visite: https://trailhead.salesforce.com/es-MX/
