No início de março deste ano. A versão polonesa da maior loja online do mundo foi lançada Amazon. A oferta está dividida em mais de 30 categorias – inclui produtos de muitas marcas polonesas (incluindo Zelmer, Gerlach, Trefl, Bambino, Krosno), bem como estrangeiras (incluindo Asus, Mattel, Hasbro, LEGO e Bosch). A versão polonesa da Amazon está disponível em navegadores e aplicativos móveis Amazon Compras. Os usuários que já tinham uma conta na Amazon podem fazer na versão polonesa com seus dados existentes.
Se o valor da encomenda for de pelo menos PLN 100, o envio é gratuito. O valor do pedido não inclui cartões-presente, certificados de presente, s digitais e e-books. A cooperação com a Amazon na área de entrega de compras na Polônia no início de fevereiro foi confirmada pelo presidente da InPost, Rafał Brzoska. O contrato foi assinado por cinco anos. A InPost também tem cooperado com a Allegro e a Aliexpress por vários anos.
Nem todas as opções da Amazon na Polônia
De acordo com dados do Media compilados por Wirtualnemedia.pl, em março Amazon.pl visitado 2, 91 milhões de usuários, o que se traduziu em 9, 96 por cento alcance. – Isso ainda não é muito em comparação com os maiores concorrentes – a nativa Allegro e a chinesa Aliexpress, entretanto, deve-se lembrar que nem todas as ferramentas oferecidas pela Amazon em outros mercados já estão disponíveis conosco. Portanto, a oferta para os clientes pode não parecer tão atraente – observa Łukasz Sztuczyński, líder da Shop + da Mindshare em uma entrevista com Wirtualnemedia.pl.
O especialista ressalta que durante o lançamento da versão polonesa da Amazon, houve muitas vozes sobre seu subdesenvolvimento, por exemplo, erros de tradução, má qualidade da oferta, inclusive nenhuma promoção em produtos da Amazon, como Kindle, e com preços e prazos de entrega pouco competitivos.
– Esperávamos uma entrada impressionante no mercado e ultraar os rivais. Porém, a estratégia adotada de os menores não deve significar erro e perda de vantagem sobre a concorrência. – diz Łukasz Sztuczyński. Ele dá a Holanda como exemplo.
– Se olharmos para outros mercados onde Amazon lançou recentemente uma versão local do site, como a Holanda ou recentemente a Suécia, notaremos que não somos tratados com negligência, e este é realmente o processo de disponibilização da plataforma em outros países. Também observaremos como Amazon se ajusta ao mercado em que atua. Na Holanda, dentro de 3 meses, ele alcançou a posição de liderança em 2.000 produtos observando o mercado e selecionando seus preços dinamicamente, o que resultou em um influxo de tráfego para o site de sites populares de comparação de preços. Assim, para esses produtos, estava à frente de seu maior concorrente, a bol.com.
Na versão polonesa da Amazon, eles não estão disponíveis, por exemplo, em ofertas patrocinadas ou Amazon O DSP, de acordo com Sztuczyński, provavelmente não aparecerá até o próximo ano.
O que cuidar ao vender na Amazon
Embora existam elementos que podem parecer que valem a pena melhorar na Amazon polonesa à primeira vista, os vendedores já podem influenciar a visibilidade e o posicionamento da oferta na plataforma.
– Em primeiro lugar, você deve cuidar de um conteúdo de produto otimizado e devidamente preparado, ou seja, nomes de ofertas, descrições de produtos, fotos e palavras-chave devidamente preenchidos, tanto aqueles adicionados ao listar a oferta quanto aqueles incluídos nas descrições de produtos. Descrições de produtos bem preparadas são um elemento levado em consideração pelo algoritmo da Amazon ao exibir a oferta nos resultados de pesquisa e posicionar nossa oferta entre os vendedores que oferecem o mesmo item. Cuidar do SEO dos cartões de produtos também significa melhor visibilidade no mecanismo de pesquisa do Google, ou seja, tráfego adicional para os cartões de produtos que vendemos – informa Łukasz Sztuczyński da Mindshare.
Amazon vai conquistar o mercado polonês?
O gigante americano do e-commerce tem chance de conquistar o mercado polonês?
– Observando os primórdios da presença do site na Polônia e em outros mercados, podemos ver que ele prefere os menores e cuidadosos que permitem ganhar cada vez mais participação – primeiro dominando categorias selecionadas, em seguida, lançando ferramentas para facilitar as compras ou o e de vendas – Łukasz Sztuczyński analisa. Que podemos esperar um processo semelhante em nosso mercado – acrescenta o especialista, justificando: – Isso parece benéfico do ponto de vista do consumidor, pois com mais concorrência no mercado, ele receberá uma oferta e um serviço melhores. Da perspectiva dos vendedores, eles logo se depararão com uma decisão sobre quais plataformas escolher e, ao decidirem istrar sua própria e-store, terão que enfrentar uma concorrência extremamente forte dos mercados. – resume o especialista da empresa de mídia Mindshare.
