A Microsoft explica por que seus colegas às vezes obtêm novos recursos do Teams antes de você

A Microsoft dá uma razão para sua abordagem escalonada para habilitar novos recursos do Teams para usuários – embora nem todos estejam satisfeitos com a resposta fornecida.

Enquanto você trabalha em casa, provavelmente em algum momento percebeu que seus colegas estão desfrutando de uma nova ferramenta útil à qual você não tem o – apesar de usar exatamente o mesmo conjunto de aplicativos e software do local de trabalho que eles .

A Microsoft parece ter se envolvido com essa pequena injustiça no local de trabalho, com uma nova postagem no blog de sua unidade Microsoft Teams explicando por que seus colegas de trabalho podem ocasionalmente ver um novo recurso do Teams antes de você.

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Em poucas palavras, isso se deve puramente à maneira como a Microsoft gerencia a implantação de novos recursos em incrementos para garantir que tudo esteja funcionando corretamente, presumivelmente para evitar dores de cabeça se um recurso estiver causando problemas para os usuários.

Ele faz isso lançando novos recursos em duas etapas: primeiro, enviando a versão do Teams que dá e aos novos recursos; e, em seguida, ativá-los através do recurso ‘flag’.

O gerente sênior do programa, Marin Rinas, explicou: “Ambas as atividades acontecem progressivamente, mas em momentos diferentes. Primeiro, enviamos a compilação com os sinalizadores de recurso desativados. Implementamos progressivamente a compilação para os usuários, esperamos que a compilação seja escolhida e usada pelos usuários e atingimos determinadas taxas de penetração.

“Executaremos scorecards para as principais métricas de desempenho e uso entre a compilação anterior e a nova compilação para garantir que não estamos introduzindo nenhuma forma de regressão com nossa versão mais recente.”

Uma vez que o Teams esteja satisfeito com os scorecards que recebe em seus recursos mais recentes, ele pode gradualmente começar a habilitá-los para os usuários, explicou Rinas, observando que esse foi um “processo de várias etapas” que levou vários dias para ser concluído.

Novos recursos são habilitados para usuários em parcelas de expansão gradual, para que a Microsoft possa obter uma visão geral transversal de configurações de hardware, software e rede, que podem ser usadas para determinar como a experiência do usuário é afetada.

“Isso significa que os colegas de trabalho na mesma compilação podem ver diferenças em seus recursos. A implementação de sinalizadores de recursos por organização apresenta o potencial de influenciar nossos resultados com hardware, largura de banda e padrões de uso semelhantes, por isso nos concentramos em obter uma seção transversal de usuários e padrões de uso com nossos lançamentos”, disse Rinas.

Em dezembro, a Microsoft disponibilizou o Teams Public Preview, um mecanismo pelo qual os es podem implantar novas notícias para um pequeno subconjunto de usuários que podem testá-las antes de serem lançadas em toda a organização.

Apesar da explicação, alguns usuários do Teams questionaram a abordagem da Microsoft e pediram mais visibilidade sobre a distribuição quando novos recursos foram lançados, principalmente para equipes de TI que tentam gerenciar implantações.

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Um usuário respondeu: “Isso realmente não responde à questão de como garantir que todos os que estão no mesmo anel e no mesmo locatário recebam as atualizações o mais rápido possível *dentro* desse locatário. Essa é a principal questão que nós (TI) enfrentamos toda vez que um novo conjunto de recursos é lançado.

“Resolva isso enviando para todos no mesmo locatário para qualquer anel de lançamento em que estejam. Isso apenas cria mais trabalho para os grupos de TI em todos os lugares como agora e sempre faz com que os usuários questionem se algo está funcionando corretamente ou não quando seu colega no mesma equipe recebe novos recursos que eles ainda não possuem, etc.”