Raramente pago regularmente por algo que não uso de fato. No entanto, meu palpite é que tais casos acontecem. Por esse motivo, a Netflix agora gentilmente lembra aos distraídos que eles assinam o serviço de streaming de vídeo, mas não o usam.
A Netflix o lembrará depois de dois anos de que você perdeu seu dinheiro
É um momento muito doloroso perceber que há muito tempo pagamos por um serviço que dificilmente utilizamos. Uma calculadora que mostra a quantidade que perdemos irremediavelmente é iniciada na cabeça. Para minimizar a dor de sentir que os fundos estão afundados, a Netflix agora lembrará alguns usuários de que sua ainda está ativa e que eles ainda estão pagando por ela. Se eles não confirmarem que ainda desejam manter a ativa, ela será automaticamente cancelada.
E-mails com perguntas sobre como continuar a serão enviados para pessoas que apenas ativaram o serviço e não visitaram o site desde então durante o ano, e para aqueles que assistiram a qualquer coisa no Netflix, mas então eles não olharam para o site por dois anos.
Essas contas fantasmas não são muito comuns, pois representam menos da metade da porcentagem das pessoas que pagam dívidas da Netflix. No entanto, na escala de toda a base de usuários, isso nos dá algumas centenas de milhares de contas, cujos proprietários não sabem que perdem algum dinheiro de suas contas todos os meses.
Em caso de necessidade, a Netflix deixa o caminho aberto para que todos voltem. Após a desativação automática da conta, será possível reativá-la no mesmo endereço de e-mail dentro de 10 meses, e nossas listas de filmes favoritos e outras configurações voltarão às faixas anteriores.
Nesse ínterim, o novo princípio de funcionamento do site pode ajudar pelo menos alguns deles a economizar uma pequena quantia de dinheiro para coisas que não usam de qualquer maneira.
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fonte: Netflix
