A retenção de talentos pode ser uma questão de treinamento adequado dos funcionários, não de vantagens

O relatório da Forrester detalha uma clara desconexão entre o treinamento fornecido pelos executivos e a necessidade de recursos adicionais de seus funcionários dentro de suas funções definidas.

Desde a Grande Demissão, algumas empresas começaram a ser criativas com vantagens para tentar atrair funcionários para suas organizações, mas fornecer mesas de pingue-pongue e lanches pode não ser suficiente. Novas pesquisas da Forrester e da Tableau ilustram que esses benefícios são menos desejáveis ​​para os trabalhadores do que maior alfabetização de dados e programas de treinamento para ajudar os funcionários a aprimorar suas habilidades de dados em áreas específicas que ajudariam em suas funções.

Mais de 1.000 tomadores de decisão e 1.000 funcionários foram entrevistados no estudo, detalhando por que o treinamento em habilidades de dados é tão importante para os trabalhadores todos os dias.

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Maior alfabetização de dados é uma obrigação

O relatório detalha que quase 80% dos funcionários mencionaram ser suficientemente treinados em um conjunto de habilidades, levando esses trabalhadores a permanecer em suas funções atuais por mais tempo. Essas habilidades de dados são vitais para todos os trabalhadores, pois espera-se que 70% usem dados diariamente nos próximos três anos.

Tanto os executivos quanto seus funcionários concordam que essas habilidades de dados são cruciais para as operações diárias, e 82% dos tomadores de decisão pesquisados ​​disseram esperar alfabetização básica de dados de todos os funcionários de seus departamentos. Estatisticamente, isso não significa que os funcionários sintam que estão recebendo o treinamento necessário para serem bem-sucedidos em seus cargos. Dos funcionários pesquisados, apenas 47% disseram que receberam treinamento de dados de seu empregador, um número que precisará aumentar se as organizações esperam reter a maior parte de sua força de trabalho.

A expansão de dados em todas as áreas de negócios também foi marcada como obrigatória, pois as habilidades originalmente necessárias apenas para especialistas agora são exigidas em todos os níveis da organização. Os trabalhadores de TI, além de recursos humanos e operações, listaram as habilidades de dados como as habilidades mais importantes para suas respectivas funções. Essas habilidades em particular eram:

• Percepções dos clientes
• Análise
• Contabilidade Finanças
• Recursos humanos/Treinamento
• ISTO
• Marketing/Publicidade
• Operações
• produtos
• Pesquisar
• Engenharia

Os funcionários não estão recebendo o treinamento necessário

À medida que o número de áreas que os funcionários precisam para alfabetização de dados continua a crescer, a lacuna entre as habilidades necessárias e a quantidade de treinamento recebido está aumentando. Apenas 40% dos trabalhadores entrevistados disseram que seu trabalho é fornecer as habilidades de dados que eles devem ter e, por outro lado, três quartos dos tomadores de decisão dizem acreditar que os trabalhadores devem se responsabilizar e melhorar suas próprias habilidades de dados. A expectativa de que os trabalhadores sejam responsáveis ​​por adquirir as habilidades que podem, enquanto permanecem produtivos em suas funções, sinaliza uma clara desconexão entre a força de trabalho em geral e os tomadores de decisão.

Os funcionários também se mostraram avessos a falar quando se trata dessa falta de treinamento, de acordo com o estudo. Muitos trabalhadores temem que expressar essas opiniões reflita negativamente sobre eles, pois 26% disseram que conversaram com seus gerentes sobre o aumento do treinamento e 16% disseram que reclamaram da falta de instrução oferecida. Essa discrepância entre os funcionários que não querem ser vistos como descontentes por seus gerentes criou um cone de silêncio em torno de muitos trabalhadores, fazendo com que eles se arrastassem, apesar de nem sempre terem as habilidades necessárias.

Do ponto de vista gerencial, a falta de conhecimento e habilidades internas combinada com a ausência de iniciativas e e em toda a empresa também está contribuindo para a diminuição do treinamento. Os tomadores de decisão dizem que 26% do treinamento básico de habilidades de dados e 9% do treinamento avançado se originam fora dos departamentos e equipes, forçando a responsabilidade de treinar funcionários para os níveis de departamento. Essas equipes também relatam restrições orçamentárias e falta de e ao implementar maior educação de dados.

O treinamento de dados hospedado dentro da organização pode levar a um aumento dos níveis de satisfação dos funcionários, de acordo com a Forrester, já que 80% dos trabalhadores dizem que teriam maior probabilidade de permanecer em uma empresa com iniciativas de treinamento suficientes para suas funções.

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O que as empresas podem fazer?

Com esses dados, é imperativo que essas iniciativas sejam implementadas de cima para baixo. De acordo com as descobertas do relatório, as organizações de alta maturidade oferecem treinamento em uma ampla gama de habilidades de dados para todos os funcionários e vários modos de treinamento. As empresas com menor índice de satisfação de seus funcionários são o oposto, oferecendo apenas uma pequena gama de habilidades e oportunidades de treinamento limitadas.

Um mandato de treinamento regular em toda a empresa pode fazer com que os funcionários experimentem um nível maior de realização dentro de suas organizações e pode levá-los a permanecer por mais tempo, mas a liderança e os estrategistas de alto nível precisam torná-lo uma prioridade. Além disso, os líderes da empresa não devem sobrecarregar os níveis básicos de gerenciamento sem orçamento e todas as responsabilidades. Se as empresas puderem fornecer essas habilidades de dados desejadas e necessárias, elas poderão notar um aumento no moral de sua força de trabalho, e os benefícios devem seguir.