A Accenture e a Salesforce estão expandindo sua colaboração para ajudar as empresas a incorporar a sustentabilidade em seus negócios, atender às crescentes expectativas dos clientes e das partes interessadas e avançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas.
A poderosa combinação de serviços de sustentabilidade, Salesforce Sustainability Cloud e Salesforce Customer 360 trará sustentabilidade para o front office pela primeira vez e fornecerá aos gerentes uma visibilidade real de seus dados históricos, ambientais, sociais e de governança em tempo real. As empresas serão capazes de rastrear, medir e agir em uma variedade de iniciativas de sustentabilidade, incluindo relatórios sobre o uso de carbono, apoio ao engajamento do cliente, criação de experiências positivas do consumidor, cumprimento de requisitos regulatórios e desenvolvimento de novos modelos de negócios.
“O compromisso de nossos clientes com a sustentabilidade nunca foi tão grande”, disse Julie Sweet, CEO da Accenture. “À medida que as indústrias se reinventam e se recuperam da pandemia, elas têm a oportunidade de incorporar a sustentabilidade por meio do design para impulsionar a agenda do cliente. Estamos entusiasmados em expandir nossa parceria com a Salesforce para ajudar as organizações a criar valor e viver de acordo com seus valores. “
“Todos os CEOs reconhecem que suas responsabilidades não se limitam aos limites do campus corporativo ou Zoom”, disse Marc Benioff, presidente e CEO da Salesforce. “Ao incorporar a sustentabilidade no centro de nossas empresas, nossos negócios se tornarão mais bem-sucedidos, nossas comunidades mais iguais, nossas sociedades mais justas e nosso planeta mais saudável. Estamos extremamente orgulhosos de trabalhar com a Accenture para ajudar os clientes a conduzir programas de sustentabilidade com mais facilidade que beneficiem todas as partes interessadas e criem valor comercial. “
O Salesforce Sustainability Cloud, desenvolvido com base no Salesforce Customer 360, fornecerá uma plataforma confiável que oferece aos clientes uma visão de 360 graus de seu impacto ambiental corporativo para ajudá-los a medir e gerenciar sua pegada de carbono e relatar dados climáticos de nível de investidor de maneira transparente. A Accenture ajudará a integrar o Salesforce Sustainability Cloud em suas principais estratégias de negócios, modelos operacionais, tecnologias, processos e sistemas com requisitos específicos do setor e a desenvolver percepções de sustentabilidade que podem ser dimensionadas para todas as organizações e seus ecossistemas. No final deste ano, a Accenture e a Salesforce trabalharão juntas para expandir a plataforma e os serviços para rastrear e analisar métricas mais amplas, que vão desde a gestão de água e resíduos até a diversidade e inclusão.
“A mudança climática continua sendo um dos desafios mais importantes que as empresas e o planeta em geral enfrentam”, disse George Oliver, CEO da Johnson Controls, líder mundial em edifícios inteligentes, saudáveis e sustentáveis. “Estamos muito satisfeitos por trabalhar com a Salesforce e a Accenture para acelerar as atividades de sustentabilidade da JCI, de nossos clientes e de nossas comunidades, especialmente porque o ímpeto para a ação continua a crescer.”
A sustentabilidade é agora um imperativo empresarial, com os consumidores cada vez mais esperando que os negócios desempenhem um papel de liderança na realização de ações tangíveis em relação às metas de Desenvolvimento Sustentável, incluindo igualdade de gênero, pobreza e mudanças. As empresas que aproveitam a combinação de sustentabilidade e tecnologia têm 2,5 vezes mais probabilidade de estar entre as empresas de melhor desempenho de amanhã do que outras, de acordo com um novo estudo da Accenture.
“A parceria permitirá que a Accenture e a Salesforce usem suas forças conjuntas para atender à crescente demanda dos usuários finais por insights baseados em dados sobre desempenho de sustentabilidade e abordagens baseadas em métricas que ajudem a converter questões ambientais, sociais e de governança. Em impulsionadores de negócios positivos resultados ”, disse Bjoern Stengel, analista de pesquisa sênior da Worldwide Business Consulting & ESG Business Services da IDC. “Nossa pesquisa mostra que mais e mais empresas estão percebendo que uma estratégia de negócios sustentável significa mais do que apenas ‘fazer o bem’, significa ‘fazer bem fazendo o bem’. Essa iniciativa pode ajudar os clientes nessa jornada, permitindo-lhes coletar dados ambientais, sociais e governamentais relevantes, bem como gerenciar e medir o desempenho em relação às suas metas de sustentabilidade.
A Accenture e a Salesforce têm relacionamentos sólidos com o Fórum Econômico Mundial e compromissos de longo prazo para avançar as metas de Desenvolvimento Sustentável, dando a cada empresa uma compreensão mais profunda de como impulsionar simultaneamente o crescimento dos negócios e o valor sustentável de longo prazo para os clientes, acionistas e partes interessadas.
