Afinal, a Apple decide que você deve poder reparar seu próprio dispositivo

A guerra contra o direito de reparo pode ter acabado de receber um golpe mortal, com a Apple anunciando que começará a vender ferramentas, peças e manuais para seus dispositivos diretamente aos consumidores.

Não, aquele ponto no céu do lado de fora da sua janela não é um porco voador: a Apple realmente jogou a toalha em sua luta contra o direito de reparar com um comunicado à imprensa anunciando seu novo programa de reparo por autoatendimento.

Começando com as séries de dispositivos iPhone 12 e 13, a Apple disse que planeja disponibilizar o Self Service Repair no início do próximo ano nos EUA e planeja expandir para outros países ao longo do ano. Os tipos de peças disponíveis também começarão pequenos, com componentes comuns como monitores, baterias e câmeras disponíveis para substituição no início e componentes menos comuns disponibilizados posteriormente. A Apple disse que planeja expandir o programa para Macs M1 logo após os dispositivos iPhone 12 e 13.

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“Nos últimos três anos, a Apple quase dobrou o número de locais de serviço com o a peças, ferramentas e treinamento genuínos da Apple, e agora estamos oferecendo uma opção para aqueles que desejam concluir seus próprios reparos”, disse o COO da Apple, Jeff Williams.

A Apple cita várias vezes a durabilidade e a vida útil do dispositivo em seu anúncio de reparo por autoatendimento, o que torna provável que o novo programa seja resultado de leis de reparabilidade anunciadas na UE no início de 2021. As leis abrangem apenas alguns tipos de produtos, como eletrodomésticos e televisores, e exige que sejam reparáveis ​​por 10 anos. Ele não cobre explicitamente os computadores, mas o direito ao reparo continua a fazer incursões que tornam a capacidade de reparo de computadores a longo prazo uma probabilidade, e muitas empresas, como Apple e Microsoft, podem estar tentando se antecipar ao jogo regulatório.

O distinto vice-presidente de pesquisa do Gartner, David Smith, descreve a notícia como um “tiro no braço” para o movimento de direito ao reparo, que tem sido notícia com frequência ao longo de 2021. “A decisão da Apple de permitir que consumidores e usuários se autorreparem é uma mudança significativa . É uma coisa boa e uma mudança bem-vinda, mesmo que a maioria dos consumidores não tente esses reparos”, disse Smith.

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A Apple descreve o processo para fazer um reparo em casa como começando com a revisão do manual de reparo do dispositivo em questão para determinar se você pode realmente fazer isso sozinho. Se você decidir que pode, o próximo o é encomendar peças da Apple Self Service Repair Online Store, que ainda não está disponível. A Apple disse que haverá “mais de 200 peças e ferramentas individuais” disponíveis na loja assim que ela for aberta.

A Apple também disse que fornecerá um desconto para clientes que devolverem componentes quebrados para reciclagem.

Fazer reparos em um iPhone pode ser complicado, portanto, certifique-se de ter feito alguns reparos eletrônicos antes de mergulhar nas entranhas do seu iPhone. “Para a grande maioria dos clientes, visitar um fornecedor de reparos profissional com técnicos certificados que usam peças genuínas da Apple é a maneira mais segura e confiável de obter um reparo”, disse a Apple.