O processo foi aberto pelos advogados da Amazon em um tribunal de Seattle. Segundo a denúncia, mais de mil avaliações foram escritas nas páginas do site por pessoas contratadas pelos vendedores, que queriam aumentar a atratividade de seus produtos dessa forma.
Segundo a Amazon, uma investigação conduzida pelo próprio site mostra que os autores das avaliações falsas ofereceram seus serviços no site Fiverr.com, e o preço de tal nota foi no mínimo 5 buraco. Até agora, a Amazon não conseguiu determinar os dados pessoais das pessoas responsáveis por escrever a revisão, mas o site não decidiu mover a ação contra o próprio Fiverr.com, cujos proprietários cooperaram ativamente na investigação.
– Embora o número dessas avaliações falsas não seja significativo, considerando o número total de avaliações, isso prejudica significativamente a confiança em nossa plataforma e mecanismos de recomendação de produtos, o que, a longo prazo, afeta a maioria dos vendedores que usam apenas métodos justos de promoção de seus produtos – ele apontou Amazon em apoio à sua reivindicação.
Amazon permite que qualquer usuário publique avaliações de produtos em seus sites, mas proíbe entradas pagas ou fraudulentas.
