Analistas preveem que a mudança de Bezos para o conselho não diminuirá o ritmo da inovação em nuvem na Amazon

A promoção de Andy Jassy a CEO da Amazon é uma coisa boa e ruim para o funcionário de longa data. É uma recompensa por um trabalho bem feito com a Amazon Web Services (AWS), líder inquestionável em serviços em nuvem. O novo trabalho também torna Jassy o rosto público de uma empresa que enfrentará muitas questões antitruste, segundo analistas.

A empresa anunciou na teleconferência de resultados do quarto trimestre na terça-feira que o CEO Jeff Bezos ará para o cargo de presidente executivo em julho. Os analistas esperam que Bezos continue a ter uma mão forte na orientação da estratégia geral da Amazon, para que as coisas não mudem drasticamente sob a liderança de Jassy.

Ed Anderson, vice-presidente de pesquisa e analista distinto do Gartner, disse que é muito cedo para saber o que essa mudança significa para os concorrentes da Amazon.

“Não sabemos o suficiente sobre essa sucessão para saber se a AWS vai promover de dentro ou trazer alguém de fora”, disse ele. “Esses serão grandes fatores em termos de moldar a aparência da AWS como concorrente.”

Glenn O’Donnell, vice-presidente e diretor de pesquisa da Forrester, disse que o tempo de Jassy na AWS provou que ele tem talento executivo para assumir as rédeas da máquina maior da Amazon.

“Ele se destaca em visão e execução, duas coisas que a Amazon sempre precisará para ficar à frente de um campo feroz de concorrentes”, disse O’Donnell.

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Leslie Hand, vice-presidente do grupo IDC Retail and Financial Insights, disse que não é surpreendente que Bezos esteja cedendo a liderança da Amazon para Jassy, ​​dada a contribuição que a AWS faz para receita e lucros.

“Da mesma forma, gosto de pensar que Bezos agora pode sentar e aproveitar a glória de que seu bebê de comércio eletrônico agora está totalmente crescido, tendo atingido o limite de receita de US$ 100 bilhões”, disse ela. “Como uma empresa de varejo, a Amazon não é apenas varejo, possui marcas, agora é global, agora é B2B, e 2020 foi um ano marcante do ponto de vista de crescimento, então por que não descansar sobre esses louros?”

David Bicknell, analista principal da GlobalData, disse em um comunicado à imprensa que a promoção de Jassy completa a mudança da Amazon de varejista para empresa de tecnologia.

“A AWS é fundamental para os negócios da Amazon e representa 52% do lucro operacional trimestral da Amazon, mas apenas 12% das vendas totais”, disse ele. “A tecnologia está no centro das operações da Amazon e seu sucesso é impulsionado por sua força nos principais temas que interrompem os setores de tecnologia, mídia e telecomunicações, incluindo nuvem, inteligência artificial e o futuro do trabalho.”

Bicknell disse que a Amazon pontua cinco em cinco nos scorecards setoriais da GlobalData para essas três competências e prevê que o posicionamento da empresa nesses temas melhorará significativamente seu desempenho futuro.

Anderson disse que Jassy é um ajuste natural para o cargo de CEO, dada sua profunda experiência com o desenvolvimento e entrega de tecnologia e a aplicação desses recursos.

“Pensamos na Amazon como uma empresa de comércio eletrônico, mas também é uma empresa de tecnologia”, disse ele. “A Amazon continuará impulsionando a inovação tecnológica e alavancando as inovações provenientes da nuvem.”

O’Donnell disse que uma mudança para Jassy será navegar na Amazon por meio de crescentes tensões com os reguladores antitruste.

“O momento está crescendo em torno de movimentos antitruste em torno da Amazon, Facebook e outros porque Washington, DC, sente que essas empresas são anticompetitivas por causa de seu domínio”, disse ele. “Este é um dos maiores desafios que Jassy vai enfrentar.”

O’Donnell disse que não está claro exatamente o que Bezos fará em seu novo papel, como manter um controle rígido da Amazon ou talvez ar mais tempo na Blue Origin, a empresa aeroespacial que Bezos fundou em 2000.

“Para a própria Amazon, a IA (inteligência artificial) é fundamental para seu sucesso e continuará a desenvolver esses recursos, que é o que está chamando a atenção dos reguladores antitruste”, disse ele.

Owen Rogers, diretor de pesquisa para transformação de nuvem na 451 Research da S&P Global Market Intelligence, disse que é improvável que a promoção de Jassy mude a abordagem da empresa à inovação, especialmente considerando o aumento da demanda por serviços em nuvem como resultado do COVID.

“Embora Jassy tenha liderado o crescimento da AWS, é provável que a empresa continue a introduzir novos serviços e recursos em mais mercados em uma tentativa de capturar mais receita em toda a gama de tecnologia”, disse ele. “De acordo com nosso VotE: Digital Pulse, Coronavirus Flash Survey de junho de 2020, 31% das empresas estão gastando mais em recursos de TI em comparação com 19% que estão gastando menos; 19% das organizações planejam aumentar seus gastos em nuvem externa/infraestrutura de TI hospedada.”

Em 2019, a Amazon tinha 45% de participação de mercado para Serviços de Nuvem Pública IaaS Mundial, de acordo com o Gartner. A Microsoft ficou em segundo lugar com 17,9%, o Alibaba em terceiro palácio com 9,1% e o Google em quarto com 5,3%. De acordo com o Market Databook 2021 do Gartner, a Amazon é líder no mercado de infraestrutura em nuvem e serviços de plataforma com 49,6%, seguida novamente pela Microsoft, Alibaba e Google.

O especialista em comércio eletrônico Jason Boyce espera que a Câmara dos EUA, o Senado dos EUA, os procuradores-gerais estaduais e a Comissão Federal de Comércio destaquem o domínio de mercado da Amazon e as práticas comerciais agressivas.

“A maneira como vejo isso é que ele está empurrando Jassy para um papel de almofada de alfinetes humana para a luta antitruste que eles enfrentarão nos próximos anos”, disse ele.

Boyce disse que a Amazon construiu uma cadeia de suprimentos insuperável por concorrentes que vão do Walmart ao Google.

“Nós literalmente precisamos reformular as leis antitruste porque elas não atendem às necessidades da era digital”, disse ele. “O Google não existiria hoje se os legisladores não tivessem enfrentado a Microsoft nos anos 90 por questões antitruste.”

Como Tiernan Ray relatou na cobertura do ZDNet do relatório de ganhos do quarto trimestre de 2020 da Amazon, os ganhos do quarto trimestre da empresa atingiram US$ 125,6 bilhões, com um lucro por ação de US$ 14,09. Isso superou as expectativas dos analistas de US$ 119,72 bilhões em receita e US$ 7,20 por ação em lucros. Ray também escreveu no ZDNet que, durante a teleconferência de resultados, o CFO da Amazon, Brian Olsavsky, falou longamente sobre o significado da mudança de liderança. De acordo com o artigo de Ray, Olsavsky disse que o papel de Bezos continuará sendo “super importante”, pois ele se concentra em decisões estratégicas, aquisições e questões de “porta de mão única” para a empresa.

Robin Gaster, Ph.D., estudioso de políticas públicas da Universidade George Washington e autor de “Behemoth, Amazon Rising”, disse que essa transição é um teste da cultura corporativa para ver se ela pode continuar a funcionar em um nível muito alto sem Bezos.

“Suspeito que a Amazon ará nos dois testes; culturas e volantes não se desfazem tão rapidamente, então podemos nem saber por cinco a 10 anos”, disse ele.

Gaster não vê muita importância no novo CEO vindo da divisão de nuvem. Ele vê um novo conjunto de desafios para Jassy.

“Os desafios no varejo são bem diferentes da AWS: esta última não tem grandes divisões que perdem dinheiro, e há um enorme crescimento orgânico lá agora e nos próximos anos”, disse ele. “As coisas estão muito mais difíceis no varejo, embora, como uma pessoa de fora, talvez Jassy seja capaz de tomar algumas decisões difíceis com mais facilidade.”