Algumas semanas atrás, a Adidas decidiu parar de transmitir anúncios em vídeo no Facebook. Razão? Dúvidas sobre a eficácia desta forma de promoção. A auditoria realizada em nome do comerciante mostra que até 30 por cento. o orçamento que você gasta em anúncios no Facebook é desperdiçado. A Adidas considera se faz sentido continuar comprando anúncios no site de Mark Zuckerberg.
Que tal Facebook? Ele diz que a colaboração está funcionando bem e que a equipe do Markater e o Facebook estão trabalhando juntos para melhorar ainda mais a visibilidade do anúncio.
– Tanto no caso do Facebook quanto do Instagram, nossa cooperação com a adidas está indo bem. Como acontece com todos os parceiros, nosso objetivo é ajudá-los a chamar a atenção das pessoas nos dispositivos móveis. Estamos constantemente trabalhando com a equipe da adidas para refinar a estratégia de vídeo no ambiente móvel. Já sabemos disso no primeiro 025 segundos depois de ver o conteúdo em Notícias no celular, as pessoas se lembram do conteúdo que viram, o que significa que o valor para os anunciantes é gerado antes que o anúncio seja totalmente exposto. Nossas equipes estão trabalhando constantemente com todos os nossos clientes para ajudá-los a expandir seus negócios e ter sucesso dentro e fora do Facebook, lemos em um comunicado da assessoria de imprensa do Facebook, enviado para Wirtualnemedia.pl.
Facebook foca na flexibilidade
De acordo com Bartosz Janik, chefe do departamento digital da MSL, os anunciantes precisam comparar a eficácia dos diferentes canais onde veiculam seus anúncios. Porém, torna-se cada vez mais difícil, pois cada vez mais ferramentas surgem no mercado para aumentar a visibilidade das mensagens publicitárias, que dizem respeito principalmente à Internet.
– Os profissionais de marketing, muitas vezes, por hábito, comparam diferentes canais e tentam comparar as atividades período a período e canal a canal, o que não surpreende ninguém, pois tal abordagem é a base para avaliar as atividades de publicidade. Infelizmente, desde que o conceito de publicidade existe, os provedores de espaço publicitário têm encontrado maneiras cada vez mais novas de aumentar os resultados de sua eficácia. Por exemplo, o modelo programático muito popular – de acordo com o relatório da Associação de Anunciantes Nacionais no Relatório de Base do Bot – em 2016 anunciantes emitidos 7.2 bilhões de dólares por tráfego gerado … de vários bots, ou seja, tráfego de rede que não foi gerado por nenhum ser humano. Assim como podemos comparar com relativa facilidade atividades em motores de busca, em campanhas de banner, boletins informativos, etc., no entanto, as atividades em mídia social são muito mais difíceis de comparar – Bartosz Janik disse ao Wirtualnemedia.pl.
Em comparação com outras plataformas de mídia social, a vantagem do Facebook está em manter uma flexibilidade constante, tanto para com os usuários quanto para os anunciantes.
– Ao contrário dos espaços acima mencionados, as redes sociais estão em constante mudança – o fenómeno do Facebook baseia-se na melhoria contínua e na adaptação do produto – a plataforma está em constante mudança e, por conseguinte, a forma de veicular os anúncios e os seus formatos estão a mudar. Como no (já) clássico, “Senador, publicamos anúncios”, Facebook ganha graças à publicidade e é por isso que se arriscam a equilibrar na fronteira entre ser uma plataforma de troca de informação gratuita e um quadro de avisos para anunciantes – comenta Bartosz Janik. – Quer queiramos ou não – é difícil para alguns grupos-alvo conduzir uma campanha que omite um ponto de contato tão importante como Facebook. Mesmo que os resultados sejam teoricamente piores no nível de retenção e visibilidade – sem verificar os KPIs de negócios finais, ou seja, consciência, conversão e lealdade – é difícil comparar a eficácia final dessas atividades, porque a segmentação, o contexto e o formato são simplesmente impossíveis de compare com outras formas de publicidade – conclui o chefe da MSL digital.
Eficiência é uma questão de resultados
A decisão da Adidas não surpreende Miłosz Jacyna, diretor de mídia social do K2. Nosso interlocutor também se refere a exemplos de outras marcas que suspenderam a cooperação com o serviço de Zuckerberg no ado.
– Não é a primeira vez que uma grande marca diz: Caro Facebook, dê uma olhada! Há alguns anos, a General Motors decidiu fazer uma pausa de vários meses na compra de anúncios no Facebook e, após conversas diretas com os representantes do site, eles decidiram realocar quantias multimilionárias nesta área. Eles foram então persuadidos a voltar por meio de novos formatos e um método atualizado de medição da eficácia. Portanto, embora a decisão da marca Adidas possa parecer surpreendente para algumas pessoas, não é nenhuma novidade. A eficácia de um determinado canal não é uma questão de fé, mas dos resultados reais que toda marca deve sentir, e não acho que a Adidas tenha percebido qualquer efeito dessas ações. A categoria em que atuam é muito social e acredito que depois de revisar sua abordagem e talvez redefinir alguns aspectos de sua atividade nesta área, eles decidirão retornar ao ecossistema do Facebook na publicidade, diz Miłosz Jacyna para o portal Wirtualnemedia.pl .
Segundo o especialista, o que a Adidas fez pode se tornar um impulso para o próprio Facebook introduzir mudanças na área de relacionamento com anunciantes.
– Também estou convencido de que todo esse tipo, decisões barulhentas são uma importante força motriz por trás das mudanças que Facebooka fim de permanecer competitivo com outros anunciantes deve entrar. A decisão da Adidas afetará o pensamento de outras empresas? Talvez isso semeie um certo ceticismo. Mas olhando para os movimentos recentes do Facebook nas áreas de medição de eficácia de campanha, análise e pesquisa em campanhas de imagem, estou confiante sobre os fortes argumentos que restauram a fé nos orçamentos investidos – comenta Jacyna.
A assessoria de imprensa da filial polonesa da Adidas não quis comentar o assunto.
Facebook está trabalhando atualmente para melhorar a eficácia das atividades de publicidade no site. Em colaboração com 40 anunciantes, a plataforma está desenvolvendo um programa de afiliados que mede a eficácia das atividades de publicidade.
No primeiro trimestre deste ano Facebook teve 2,2 bilhões de usuários ativos mensais e 145 bilhões por dia. A empresa registrou US $ 11,97 bilhões em receitas (vs. 8USD 03 bilhões um ano antes) e 40,99 bilhões de dólares de lucro líquido (no primeiro trimestre do ano ado foi 3USD 06 bilhões).
