Solução Apple a remoção do carregador do kit do iPhone 12 foi esperada de forma extremamente negativa. E quando a empresa anunciou que o carregador não seria enviado com iPhones mais antigos ainda à venda, ela foi bombardeada com vários processos e reclamações. E funcionou: por exemplo, na França eles conseguiram o que obrigaram Apple Envie separadamente fones de ouvido com fio (que também foram removidos do kit) para os clientes do iPhone. Órgão regulador de defesa do consumidor brasileiro foi além e multou Apple por não colocar o carregador na caixa dos novos iPhones. Agora, o tribunal local, com a reclamação de um cliente, ordenou que a corporação dê a ela uma carga grátis para o iPhone 12 comprado recentemente.
Carregador grátis para iPhone 12
O advogado do querelante argumentou que Apple força os usuários a comprarem um carregador separadamente. Segundo a promotoria, cuidar do meio ambiente é bom, mas Apple falso e se escondendo atrás disso, a fim de vender cobranças por uma taxa adicional. Como resultado, o tribunal concordou com os argumentos do demandante e ordenou Apple fornecer um carregador grátis por 10 dias. Para cada dia de atraso, a empresa pagará US $ 38 (no total, não mais que US $ 950), escreve GizChina.
Não diga que é muito dinheiro para Appledesde a empresa todo segundo ganha cerca de 7 mil dólares… Mas o principal aqui não é tanto o tamanho da multa quanto o precedente aberto pelas autoridades brasileiras. Agora, nada impede que o proprietário de um iPhone de outro país (incluindo a Rússia) processe e exija um adaptador de carregamento gratuito. Não é um fato que a reclamação será satisfeita, mas os tribunais muitas vezes estão do lado dos consumidores, ao invés de grandes corporações.
Por que o iPhone vem sem carregamento
Apple justificou o desaparecimento do adaptador de carregamento da caixa com o iPhone pelo fato de a empresa querer reduzir sua pegada de carbono e consequentemente o impacto no meio ambiente. A verdade é que a empresa pode transportar duas vezes mais iPhones do que antes em um único avião, reduzindo o tamanho da caixa.
Além do mais, Apple afirma que já existem bilhões de carregadores de iPhone no mundo, e os usuários já os possuem.
Mas muitos, inclusive no Brasil e em nosso chat do Telegram, discordam da afirmação Apple que todo mundo que compra um iPhone tem um depósito de adaptadores antigos. Quem são todos eles? Tendo comprado um iPhone novo, a maioria dos brasileiros vende o anterior, este não é um país muito rico. Junto com a caixa, carregador e documentação. A demanda por iPhones mais antigos no Brasil é consistentemente alta. Quem compra o iPhone pela primeira vez não tem muitos adaptadores antigos.
A questão ambiental também é polêmica aqui. Agora, menos papelão e plástico são gastos em embalagens e mais dispositivos cabem nos compartimentos de carga de aviões e navios, o que é ótimo. Mas! A embalagem dos adaptadores de rede adquiridos separadamente também consome papelão e plástico, além de ocupar espaço nos compartimentos de carga. Além disso, por sua embalagem separada mais plástico (detritos potenciais) do que antes.
Obviamente, agora muitos compradores no Brasil podem seguir o exemplo deste cliente e processar Apple… Também existe a possibilidade de o país aprovar uma lei segundo a qual a corporação não poderá vender iPhones sem cobrar. Tenho Apple neste caso, haverá apenas duas saídas: ruim – obedecer à lei; e péssimo – sair do estado de São Paulo, onde vive um quinto da população do país e onde se encontra a maior venda de iPhone no Brasil. E neste país, Apple maiores vendas do iPhone em toda a América do Sul.
