Mais tarde 3 anos após o início das primeiras reclamações de usuários sobre as falhas de design de laptops Apple Os MacBook Pros causando problemas de exibição, a empresa primeiro reconheceu a situação escrevendo uma nota no site oficial prometendo consertar os dispositivos com problemas gratuitamente.
A essência do problema
Um problema chamado flexgate é um cabo danificado entre a placa-mãe do MacBook Pro e a tela, resultando em artefatos de imagem que aparecem como listras verticais brilhantes na parte inferior da tela.
De acordo com a empresa, o problema descrito tem uma “porcentagem muito pequena” de MacBook Pros de 13 polegadas lançados entre outubro de 2016 e fevereiro de 2018.
Custo de reparo
Corrigindo o problema nos centros de serviço oficiais Apple custa impressionantes $ 600, já que devido à impossibilidade de substituir um cabo relativamente barato (cerca de $6) separadamente do display, eles terão que ser substituídos juntos, o que custará 100 vezes mais.
No entanto, agora os laptops com o problema descrito serão consertados de forma absolutamente gratuita e os usuários que encontrarem um problema e pagarem pelo conserto receberão o reembolso do dinheiro gasto.
Vale ressaltar que em março de 2019 ficou sabendo das mudanças no design dos laptops Apple MacBook Pro, que deve resolver o problema, embora a própria empresa não tenha feito nenhuma declaração oficial sobre o assunto.