No ano ado, assolado por uma pandemia repentina e chocante, Apple comportou-se como se nada tivesse acontecido. Sim, a empresa transferia funcionários remotamente e fazia suas apresentações online, incluindo o WWDC (pela primeira vez na história), mas continuava anunciando novos dispositivos. Lançado iOS 14, iPadOS 14 (por sinal, muito bom), iPhone 12 e o mais importante – próprio chip Apple para computadores, M1. Tudo em Apple merecem um grande elogio por manter a “máquina funcionando” ao longo de 2020, mas a empresa foi muito ajudada por sua política de avanço. Em outras palavras, Apple sempre planeja tudo com antecedência (sim, eles já estão trabalhando iPhone 14), de modo que a pandemia não a pegou totalmente de surpresa.
Infelizmente, essa abordagem também tem uma desvantagem: a empresa não se adapta bem às novas condições, já que tudo está explicitado nos roteiros para os próximos anos, e Apple não pode ser flexível… Na primavera ada, ficou claro que as máscaras serão um recurso importante da vida social por um tempo, mas não havia como adaptar o próximo iPhone a essas condições para adicionar o Touch ID ao botão Home a tempo.
Apple conseguiu inventar uma solução alternativa ao desbloquear o iPhone com Apple Watch, mas mesmo essa inovação só apareceu no iPhone após a atualização do iOS 14.5 já em maio de 2021.
Apple leve o seu tempo, para melhor ou para pior. Esta semana, no WWDC 2021, a empresa finalmente revelou uma série de recursos que parecem se basear nas duras lições aprendidas no último ano de vida pandêmica. Bom ver como Apple reage às mudanças no mundo, mas ela estava atrasada? Por exemplo, fazendo um novo zoom fora do FaceTime.
Por que o Zoom é melhor do que o FaceTime
No ano ado, muitos de nós gastamos muito tempo em videoconferências. E apesar de toda a fama Apple no mundo da tecnologia, o uso do FaceTime para videochamadas nem mesmo foi discutido em 2020. Falo por experiência própria: toda a minha família usa dispositivos Applee ainda, quando precisávamos fazer um vídeo chat, usamos o Zoom. Eu nem sequer considerei ligações em grupo do FaceTime.
Isso é pelo menos parcialmente culpado. Apple… Ela não foi capaz de fazer um bom trabalho com ligações em grupo do FaceTime no início. Durante o teste beta, o recurso apresentava tantos bugs que foi removido do lançamento do iOS 12. Apple decidiu adicionar peculiaridades à interface, evitando a grade padrão que literalmente todos os outros aplicativos de videoconferência preferem e, em vez disso, colocou os participantes da chamada de grupo do FaceTime em bolhas flutuantes que balançavam pela tela, crescendo em tamanho conforme a pessoa dentro da bolha começava falando. Muitos ficaram constrangidos e distraídos.
O FaceTime tem tido muito sucesso em fazer videochamadas individuais. Eu uso o FaceTime para ligações familiares várias vezes por semana e adoro isso. Mas eu suspeito que o FaceTime se estabeleceu tão bem como uma ferramenta de comunicação individual que poucas pessoas sabiam sobre chamadas em grupo usando este serviço. Tenho certeza que em Apple houve muitas palmas das mãos sobre tudo isso. Mas a boa notícia é que parece que isso gerou um sério e promissor revisão Serviço FaceTime.
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O que há de novo no FaceTime
Embora na apresentação Apple declarou que o objetivo das mudanças do FaceTime (esperadas neste outono no iOS 15, iPadOS 15 e macOS Monterey) é “tornar o FaceTime mais natural, confortável e realista”, vamos ser honestos: também é feito para ajudar o FaceTime competir com o zoom, WebEx e outros serviços de videoconferência.
Inicialmente, Apple mudou o design FaceTime, tornando-o mais discreto e familiar para outros usuários. Em segundo lugar, ao adicionar e de link, Apple também está dando seus primeiros os fora de seu próprio ecossistema. Pessoas em dispositivos de terceiros podem clicar no link FaceTime e entrar na conversa FaceTime diretamente no navegador. Isso leva o FaceTime além de um produto apenas para dispositivo. Apple… É verdade que apenas o proprietário de um iPhone, iPad ou Mac pode iniciar uma conversa ou conferência. Mas qualquer pessoa pode aderir.
E também há uma função SharePlay, por meio do qual os usuários podem não apenas assistir a conteúdo de vídeo ou áudio juntos (por exemplo, a apresentação de um novo produto da empresa), mas também compartilhar sua tela. Bem legal?
mas é muito tarde?
Para Apple a estreia de todos esses novos recursos é, na verdade, uma conquista impressionante. O problema é que, neste outono, a necessidade de software de videoconferência em todo o mundo pode não ser tão urgente. Claro, a pandemia não foi a lugar nenhum, mas todos já se adaptaram tanto que será difícil para eles mudar para o novo serviço.
Talvez o FaceTime tenha uma chance. No entanto Appleprovavelmente perdeu a tendência em aplicativos de videoconferência, eu suspeito que 2020 mudará para sempre a maneira como as pessoas usam a Internet para interagir. Mesmo que a pandemia diminua completamente, continuaremos a usar os serviços de telecomunicações. Com amigos, parentes, colegas. E alguém pode muito bem considerar o FaceTime para isso.
Não acho que o FaceTime vai começar a ameaçar o Zoom e outros grandes jogadores de videoconferência neste outono. Mas direi o seguinte: com grandes atualizações sobre as quais Apple anunciado esta semana, o FaceTime tem muito mais chances de ser um desses jogadores.
