Apple vende AirPods Max por 62.990 rublos e, embora os fones de ouvido como um todo não sejam separáveis, você mesmo pode substituí-los – são protetores de ouvido que, se desejado, são comprados na loja online da empresa por 7 490 rublos. Aparentemente em Apple decidiu aproveitar isso, e se, por exemplo, entregar AirPods Max na garantia, em troca você receberá novos fones de ouvido, mas … sem almofadas de ouvido… Esquisito? Sim, considerando que os AirPods estão na garantia Apple envia já com bicos. Então o que acontece, em Cupertino eles decidiram economizar dinheiro de novo?
Um dos leitores do 9to5Mac compartilhou sua história de substituição do AirPods Max dentro da garantia. Logo após a compra, ele descobriu um problema com a Coroa Digital que não estava funcionando corretamente. Ele se virou para Apple na garantia e esperava que a empresa consertasse os fones de ouvido e os colocasse de volta, mas em vez disso comprou um novo par de AirPods Max. Sem almofadas de ouvido.
Meu AirPods Max está tendo problemas com a coroa digital. Hoje comprei novos para substituir! Nenhum protetor de ouvido está incluído, ao contrário do AirPods Pro, que vem com novas pontas de silicone, ele twittou.
Substituição de AirPods sob garantia
Por um lado, parece estranho – se, por exemplo, você tiver um problema com a bateria do iPhone, eles não vão te mandar um telefone sem display, não é? Mas por outro lado, dê um o Apple parece bastante lógico. Se você não tiver problemas com os protetores de ouvido em si, poderá removê-los ao enviar para conserto devido ao seu design modular. Se o problema for com os protetores auriculares, talvez você só precise despachá-los sem eles.
Qualquer forma Apple ela mesma avisa se você precisa enviar almofadas de ouvido junto com o AirPods Max quando substituídas pela garantia, ou não. Outro usuário teve problemas de conectividade com seu AirPods Max e deu uma olhada de perto na caixa na qual eles deveriam enviar os fones de ouvido Apple para diagnósticos. Ele confirmou que, como seu problema estava diretamente relacionado aos fones de ouvido, Apple não fez com que ele enviasse protetores de ouvido ou estojo.
Claro, a empresa poderia atender no meio do caminho, e já que está trocando os fones de ouvido inteiros, então enviá-los no conjunto completo, com almofadas para os ouvidos. Isso deixaria o usuário com dois conjuntos de almofadas de ouvido que ele poderia usar no futuro. E eu não pagaria se algo extra 7 450 rublos por par.
A propósito, de forma semelhante, Apple um sistema de troca é organizado – ele envia uma caixa para um iPhone antigo para levar em consideração seu custo ao comprar um novo. Esse esquema funciona, por exemplo, na Europa – você pode ver o Instagram do proprietário da AppleInsider.ru Mikhail Korolev…
Você deve comprar AirPods Max
Vários usuários e um leitor em nosso bate-papo já encontraram alguns problemas ao usar o AirPods Max (por exemplo, condensação que se forma com o uso prolongado), mas isso não é surpreendente – em Apple isso geralmente acontece quando novos dispositivos são lançados. Caso contrário, os usuários do AirPods Max ficarão satisfeitos com a compra.
A reclamação mais comum é a falta de um botão de desligamento – os fones de ouvido só podem ser desligados colocando-os no mesmo estojo, ou com a ajuda de um par de ímãs, encontrando os pontos onde devem ser aplicados. Por causa disso, alguém tem fones de ouvido para 8-9 horas são descarregadas por apenas 2%, e alguém carrega fones de ouvido deitado em uma mesa ou mesinha de cabeceira por duas ou duas horas e meia.
Como o vice-presidente declarou recentemente Apple Marketing de Bob Borchers e do designer industrial da empresa Eugene Wang, sobre AirPods Max em Apple trabalhou por quatro anos, tentei centenas de opções. Eles decidiram não usar os elementos de toque, uma vez que não poderiam refiná-los para o ideal. E eles foram substituídos pela Coroa Digital, um controle testado pelo tempo e aperfeiçoado em Apple Watch…
