Jakub Bielerzewski, CEO da Performics
O evento do ano
A Discovery Communication assume a Scripps Network, proprietária da TVN. Embora as duas empresas já tenham cooperado com corretores no âmbito da TV , a incorporação de capital fortalecerá a posição do grupo no mercado de TV – tanto em relação às emissoras competitivas quanto às operadoras de TV paga. Permanece a dúvida sobre a estratégia de desenvolvimento online do grupo, especialmente na área de plataformas que permitem a utilização de conteúdos online.
Fracasso / decepção do ano
É uma decepção Twitter. Infelizmente, a empresa ainda não parece ter um bom plano de desenvolvimento de produtos e um modelo de negócios sólido. Cartão amarelo Twitter obteve tanto de usuários que não vêm, quanto de anunciantes para os quais Twitter é pobre em publicidade de produtos e caro em relação aos concorrentes e aos investidores que vendem suas ações. A estagnação no caso desta marca, infelizmente, não augura nada de bom.
A campanha dos “Tribunais Justos” organizada pela Fundação Nacional Polonesa em nome do governo polonês foi um fracasso. Raramente, uma campanha, talvez separada de Tiger, despertou tantas opiniões negativas e controvérsias. E não se trata apenas de avaliar a ideia de comunicação (esta é uma questão discutível – uns gostam, outros não), mas sim da fiabilidade da mensagem e da transparência do seu financiamento. O orçamento de campanha do setor foi, no mínimo, surpreendente.
Homem do Ano
Na minha opinião, o homem do ano é Jeff Bezos, o fundador e presidente da Amazon – uma empresa que vem fortalecendo continuamente sua posição de negócios há anos. Expande a sua atuação para novas áreas e, assim, tem um impacto cada vez mais forte nos consumidores. Não é apenas um gigante global no mercado de e-commerce, criador de soluções inovadoras como o Alexa, mas também um grande meio de entretenimento e conteúdo.
Serviço / campanha / projeto do ano
A campanha da Biedronka “Bando de Calouros”, que se baseou num mecanismo comprovado, muito simples e tradicional e numa visão óbvia, envolveu famílias inteiras. A Biedronka conseguiu o que queria – aumentar as receitas, aumentar a frequência das compras, e os filhos no caixa, a lutar por mais autocolantes, “teve o cuidado” de aumentar o valor do cabaz.
Tendência do ano
Expansão de empresas de consultoria financeira para o mercado de serviços de marketing, incluindo, em especial, marketing digital. É visível no nosso mercado polaco, embora aqui o desenvolvimento ocorra de forma orgânica. Uma maior dinâmica de mudanças pode ser vista em mercados altamente desenvolvidos, onde empresas como a Accenture estão adquirindo agências locais.
Previsão para 2018
O uso de inteligência artificial em marketing para criar conteúdo sob medida para o destinatário, bem como em processos de e de vendas. Os sistemas de conversação usados em telemarketing, bots e chatbots são o futuro. A tecnologia está cada vez mais precisa. Os enormes benefícios da automação e a facilidade de escalar o processo. Além disso, chegará a hora de usar big data para personalizar seus anúncios com base em tipos de personalidade.
Krzysztof Winnik, parceiro da Faster & Better
O evento do ano
Finalmente, temos um VoD real. Netflix e Showmax mostraram às plataformas nacionais do que se trata esse negócio e finalmente fizeram com que pensassem no consumidor (nc + integração com o player). O surgimento e a competição de dois jogadores fortes, que finalmente reviveram o mercado um tanto “atarracado”, baseado em produções domésticas do primeiro frescor, mudaram não apenas o mercado de serviços de VoD, mas finalmente começaram a realmente mudar o equilíbrio das forças da TV digital em principais grupos de consumidores.
Sucesso do ano
O sucesso do Instagram na comunicação de marketing. Algo que há alguns anos parecia impossível (porque como fazer marketing baseado em fotos e hashtags) tornou-se um fato. As marcas não apenas exploram essa plataforma com ousadia, mas também a olham completamente “a sério”, não como a proverbial flor para um casaco de pele de carneiro. Nos resumos dos profissionais de marketing, a presença no Insta é quase um padrão, e cada vez mais encontramos diretrizes lá: “Instagram é a chave para nós “- e não das indústrias de moda e cosméticos.
Fracasso / decepção do ano
Tigre. Mas não estou particularmente indignado com a situação em si – mais para nós como a indústria de marketing e publicidade. Infelizmente, todos nós mostramos que o que fazemos de melhor é cavar deitado – a marca e a agência. A comunicação de Tiger foi boa? Não! Mas não porque fosse polêmico, mas porque era tendencioso e forçado. É uma pena que em vez de aprender algo com isso, trabalhando as regras da ética publicitária (que não condizem com os tempos atuais das redes sociais), tenhamos nos concentrado em acertar o tigre.
Homem do Ano
Para este título, eu indicaria um herói coletivo – influenciadores. Não me refiro a influenciadores – celebridades nas primeiras páginas dos jornais, mas aqueles que construíram sua posição por meio das mídias sociais e de suas paixões. Graças ao árduo trabalho no desenvolvimento de plataformas nas redes sociais e na criação de conteúdos atrativos, eles conseguiram quebrar o muro de pensar sobre a presença de marcas nas redes sociais como seu próprio espaço e tratar as redes sociais na categoria de mídia paga clássica, e eles se tornaram um verdadeiro parceiro de comunicação para os profissionais de marketing.
Serviço / campanha / projeto do ano
Definitivamente, a estréia de “Stranger Things” da Netflix (não apenas na Polônia). Uma campanha que refrescou um pouco o ambiente esquecido.
Estreia, novidade do ano
É difícil falar sobre notícias especiais. 2017 foi um ano de fortalecimento das tendências e da evolução das redes sociais no caso do Facebook, Twitter e Insta.
Tendência do ano
A IDÉIA do Facebook está morrendo lentamente (obviamente não no sentido dos negócios, porque o FB está se segurando bem aqui). É triste ver que algo que poderia revolucionar não apenas o marketing digital, mas também a escuta social, entra em colapso. De um meio que o inspira a interagir com as marcas Facebook tornou-se estritamente uma plataforma de mídia (fato – sem notícias), mas eu não esperava que isso acontecesse às custas de construir relacionamentos, laços e ver a ideia abrangente do Facebook.
