As pequenas e médias empresas estão usando mais serviços em nuvem do que nunca e ainda lutando com o conhecimento técnico

As pequenas empresas tradicionais estão mais preocupadas com o custo do que qualquer outro elemento da infraestrutura em nuvem.

As PMEs estão usando serviços em nuvem ainda mais do que no ano ado, mas o progresso está lento devido à falta de experiência. Uma pesquisa com 2.400 empresas descobriu que 65% das empresas aumentaram o uso de soluções de infraestrutura em nuvem em 2020, mas 86% disseram que seu uso aumentou em 2021.

O provedor de serviços em nuvem DigitalOcean publicou seu último relatório Currents esta semana, baseado em 2.400 entrevistas em 48 países conduzidas pela Aspen Finn de setembro a outubro de 2021. Os entrevistados foram divididos em três segmentos:

• Empresas corporativas com 500 ou mais funcionários
• PMEs com foco em tecnologia com menos de 500 funcionários
• PMEs tradicionais com menos de 500 funcionários

Tanto as SMBs tradicionais quanto as SMBs com foco em tecnologia têm pontos problemáticos específicos e considerações exclusivas ao escolher um provedor de nuvem. Para as PMEs tradicionais, os maiores pontos problemáticos dos negócios são se recuperar da pandemia e acompanhar a curva de tecnologia. Para empresas focadas em tecnologia, os maiores desafios são garantir que a tecnologia atenda às necessidades dos clientes e às necessidades do negócio, além de se recuperar do impacto do COVID-19.

VEJO: 85% das organizações estarão em primeiro lugar na nuvem até 2025, de acordo com o Gartner

Quando se trata de desafios tecnológicos, as PMEs tradicionais estão mais preocupadas com o custo dos serviços, ainda mais do que com as ameaças de segurança cibernética, que é a principal preocupação dos outros dois grupos. De acordo com o relatório, uma vez que uma empresa acredita que a infraestrutura em nuvem é segura, ela avalia a funcionalidade e a confiabilidade da solução. As PMEs tradicionais devem lidar com questões de custo antes de avaliar a funcionalidade e a confiabilidade de uma solução em nuvem.

Yancey Spruill, CEO da DigitalOcean, disse em um comunicado à imprensa que as pequenas e médias empresas precisam de um tipo específico de solução em nuvem.

“As grandes nuvens públicas são projetadas especificamente para atender às necessidades de grandes empresas, mas as SMBs tradicionais exigem uma abordagem diferente – centrada na simplicidade, e e custo-benefício”, disse ele.

As empresas corporativas têm uma vantagem na computação em nuvem porque essas organizações têm especialistas de TI dedicados para gerenciar a infraestrutura. Com empresas menores, o CEO e os presidentes são mais frequentemente os responsáveis ​​por essas implantações.

Os tomadores de decisão de TI tradicionais de pequenas e médias empresas também são os mais propensos a lutar com o gerenciamento da infraestrutura de TI, com apenas 46% achando que é fácil manter e modificar, e eles são os mais propensos a dizer que encontrar tempo para manter e gerenciar sua infraestrutura é seu principal desafio tecnológico (12%). Quarenta e três por cento das PMEs tradicionais não têm equipe técnica em tempo integral.

Essa falta de conhecimento técnico se reflete no tipo de implantação de nuvem usado por cada tipo de empresa. Empresas e SMBs com foco em tecnologia têm a mesma probabilidade de usar infraestrutura de nuvem híbrida e multinuvem, enquanto as empresas tradicionais são muito mais propensas a usar implantações de nuvem única. A maioria das empresas focadas em tecnologia (59%) disse que tomou uma decisão consciente de implantar uma infraestrutura multinuvem em comparação com 45% das empresas corporativas e 43% das PMEs tradicionais.

Além disso, as PMEs tradicionais são menos propensas a usar menos tipos de serviços em nuvem, como hospedagem, soluções de plataforma como serviço e bancos de dados, do que os outros dois grupos. As PMEs tradicionais são mais propensas a usar soluções de PaaS, como Heroku, Google App Engine e serviços de aplicativos do Azure em 55% dos entrevistados. Apenas 44% das PMEs tradicionais usam serviços de hospedagem e infraestrutura, em comparação com 74% das empresas e 66% das pequenas empresas com foco em tecnologia.