Segundo previsões de especialistas, nos próximos anos no mercado norte-americano, os gastos com tecnologias relacionadas ao segmento de e-commerce crescerão cerca de 12% a cada ano. Isso significa que com a quantidade 1,2 bilhões de dólares em 2015 aumentará para 2,1 bilhões de dólares em 2019
A força motriz por trás dos empresários norte-americanos para gastar dinheiro em soluções modernas de comércio eletrônico será a crescente onda de gastos em compras online – de acordo com as previsões da Forrester, em 2018 nos países desenvolvidos ultraará o valor 1,6 trilhões de dólares
De acordo com as previsões, a maior parte das despesas estará relacionada com a melhoria das plataformas já utilizadas pelas empresas, mas o potencial real de desenvolvimento é que atualmente é de 13 por cento. Os empresários americanos ainda usam ferramentas desatualizadas introduzidas às suas próprias custas. Enquanto isso, a crescente concorrência no comércio online forçará essas entidades a buscar tecnologias oferecidas por fornecedores externos, o que anuncia aumentos significativos no mercado.
Outro fator que os analistas da Forrester prestam atenção é a crescente importância e valor do e-commerce no segmento mobile. Isso porque os vendedores buscarão soluções que lhes permitam alcançar clientes que estão cada vez mais usando dispositivos móveis.
