AirHelp Poland é um serviço dedicado a auxiliar os clientes de companhias aéreas que desejam receber indenização por atrasos ou cancelamento de voos.
Bolesław Drapella ele dirige esta empresa desde 2015. Antes era criador da plataforma RoomAuction, e então o chefe do site Morizon.pl operando no mercado imobiliárioquem apresentou a empresa à bolsa de valores.
Como o serviço Wirtualnemedia.pl descobriu a partir de 1 Janeiro de 2019, Drapella deixará de ser CEO da AirHelp. A renúncia resulta de uma decisão sua, que o gerente justifica em conversa conosco.
– Entrei para a AirHelp em 2015, quando a empresa tinha cerca de 50 pessoas – lembra Bolesław Drapella. – Naquela época, em um mês, a empresa atendia um número tão grande de clientes, que estamos atendendo em poucas horas. Inicialmente, como vice-presidente de desenvolvimento de negócios, estive envolvido na aquisição de parceiros globais na indústria de viagens online. Depois de contratos com a maioria das maiores empresas do setor, assumi o marketing global. Depois, devido ao enorme sucesso da empresa na captação de clientes, foquei-me no apoio ao departamento operacional (hoje já são mais de 350 pessoas) e à área de RH na Polónia. Entretanto, há quase três anos, assumi o cargo de presidente da AirHelp Polónia, uma empresa que emprega cerca de 90 por cento. com 600 funcionários do grupo.
O chefe cessante da AirHelp Polónia revela que São vários os motivos para o afrouxamento das relações com a empresa e a transferência de funções para seus sucessores.
“O principal motivo é que quero ar mais tempo com minha família”, ite Drapella. – Trabalhando em um projeto global como o AirHelp é 150 por cento padrões, muitas viagens e tempo longe de casa. Você não pode trabalhar meio período. Daí a decisão de mudar a função para apoio não executivo. Claro, como acionista, ainda me preocupo com o desenvolvimento dinâmico da empresa. Os planos aqui são muito ambiciosos.
Nosso interlocutor ressalta isso a partir do segundo trimestre deste ano. a empresa também é lucrativa, Um período muito difícil para cada startup, que também exigia outras competências e apoios, acabou. Agora a empresa está em um estágio de crescimento dinâmico, que será apoiado pelo chefe que está saindo de uma forma diferente.
– Minhas responsabilidades será assumido por três pessoas no total – anuncia Drapella. – Os dois novos são o diretor operacional e o diretor de recursos humanos. Por outro lado o atual vice-presidente, Krzysztof Piernicki, assumirá o cargo de presidente da AirHelp Polônia. O grupo continuará a ser istrado globalmente por Henrik Zillmer.
O chefe da AirHelp Polónia informa que no próximo ano a empresa vai empregar mais 200 pessoas e iniciará a expansão para, entre outras, as Américas.
– Mas eu gostaria de focar um pouco mais no apoio de empresas no período de crescimento inicial – revela Drapella. – Aqui consigo agregar mais valor a projetos interessantes, isso é o que mais gosto. Após os sucessos de Morizon (de 3 pessoas a uma empresa cotada) ou AirHelpa nesta função e, a este respeito, vejo o maior valor e alegria do meu envolvimento – anuncia Drapella.
