O último trimestre foi o segundo trimestre consecutivo em que o número de clientes ativos da Marca24 diminuiu – no quarto trimestre do ano ado. houve uma diminuição de 306 para 3 325.
O principal motivo é que os perfis da Brand24 no Facebook e Instagram foram bloqueados no início de setembro, depois que a empresa foi mencionada no texto do American Business Insider, entre entidades que usam dados de mídias sociais de forma polêmica. O Brand24 suspendeu o monitoramento das duas plataformas e, em conversas com o Facebook, só conseguiu restaurá-lo no final de março.
Em comunicado que descreve a mudança no número de clientes no último trimestre Brand24 apontou que a falta de monitoramento do Facebook e Instagram teve um impacto negativo “em particular relacionado ao orçamento no início de um determinado ano civil, numa perspetiva anual, por alguns dos atuais e potenciais clientes de fundos para ferramentas específicas de monitorização da Internet ”.
O negócio Ela também observou o “típico para o período do primeiro trimestre, saída sazonal de alguns clientes adquiridos em conexão com a promoção de preços dos chamados Black Friday ”e o fato de limitar as despesas de marketing, “Que estava relacionado com a necessidade de levar em consideração a redução do nível esperado de geração de caixa operacional”.
O declínio é cada vez menor. “O pior já ou”
Brand24 adicionou isso a diminuição do número de clientes foi diminuindo mês a mês – em janeiro deste ano. foi de 113, e em março – 49. – Apesar de um janeiro fraco, em março de 2020 estávamos perto de voltar a aumentar. Janeiro é um eco dos obstáculos do ano ado, incl. aumento do número de saídas no segmento de contratos anuais. Vale destacar que a taxa de afastamento no nosso tipo de negócio sempre aumenta em janeiro – comenta o presidente da empresa, Michał Sadowski
– O referido retorno de dados de sites Facebook/Instagram para a plataforma Brand24 ocorreu no final de março e já estamos observando um número maior de retornos de clientes que pararam de monitorar nos últimos meses devido a problemas com a disponibilidade dos dados selecionados. No final do trimestre, estávamos próximos aos mais altos níveis de registros de contas de demonstração da história da empresa. Isso nos permite acreditar no já mencionado retorno da dinâmica de crescimento – acrescentou o presidente Brand24.
– O pior já ou. Apesar dos efeitos perceptíveis dos entraves do ano ado, podemos perceber que ao final do primeiro trimestre de 2020 estamos próximos de voltar a crescer – enfatizou.
O impacto do coronavírus é desconhecido
Segundo Brand24, no segundo trimestre deste ano. o maior impacto no número de seus clientes, além do retorno do monitoramento do Facebook e Instagram, terá dois fatores: a atratividade dos novos produtos implantados e o “possível, embora desconhecido à época da elaboração deste presente relatório, o impacto da epidemia de coronovírus COVID-19 sobre o potencial de demanda por ferramentas de monitoramento ”.
– Nesta fase, é difícil avaliar o impacto do coronavírus nos números e resultados de clientes futuros. Estamos observando mudanças no mercado de monitoramento que podem vir a ser benéficas para o nosso negócio, bem como a necessidade de buscar economias, o que pode vir a ser um fator negativo para alguns grupos de clientes. Esperamos que os clientes de ferramentas de monitoramento empresarial – em busca de economia – encontrem Brand24 – comenta Michał Sadowski.
Ele ressalta que na plataforma Brand24 a média custa US $ 99 por mês, enquanto no caso de ferramentas de monitoramento do tipo corporativo os preços são vários milhares. dólares. – Por isso, oferecemos produto da mais alta qualidade a um preço muito bom para este grupo de clientes – garante.
– Estamos mais motivados do que nunca para construir o valor do nosso produto e da própria empresa. O retorno dos dados do Facebook / Instagram nos dá tudo de que precisamos para lutar novamente pelo status de um líder global de monitoramento. Acreditamos que seremos capazes de converter os desafios dos últimos meses em uma experiência inestimável e, portanto, em valor de longo prazo para a empresa – enfatiza o presidente da Brand24.
A empresa trabalha remotamente desde meados de março. – Felizmente, toda a tripulação e suas famílias continuam saudáveis. O próprio modelo de home office é algo com o qual estamos acostumados há anos – enfatiza Sadowski.
Ano ado Brand24 registrou um aumento nas receitas de vendas em 32,3 por cento até PLN 15,65 milhões, lucro de EBITDA de PLN 69 mil PLN para 1. PLN 55 milhões e uma diminuição no prejuízo líquido de 1, PLN 75 milhões a PLN 997 mil zloty.
Na semana ada, a empresa fez um empréstimo de 600.000 de seu principal acionista, o Larq Growth Fund I FIZ. PLN, é devolver esses fundos com juros (no valor de WIBOR3M + margem 2,5 por cento) até o final de maio deste ano.
O Larq Growth Fund I FIZ também concluiu um acordo com outros acionistas da Rockbridge TFI e da Venture and Solution Partners, uma empresa que não possuía ações da Brand24. Foi estabelecido que em maio a Brand24 emitirá uma nova série de 130.000 unidades em uma subscrição privada (sem direitos de subscrição pelos atuais acionistas). ações com um valor nominal de 0,10 PLN cada.
Brand24 desde o início do ano ado. está listada no mercado paralelo da Bolsa de Valores de Varsóvia. Devido ao bloqueio no Facebook e Instagram, o preço da empresa diminuiu de aproximadamente PLN 40 para menos de PLN 20. Após as informações sobre o acordo com o Facebook, houve um aumento significativo em meados de março.
Na quarta-feira, no final da sessão, a ação da Brand24 era negociada a PLN 24,50, o que dá uma capitalização de PLN 49,18 milhões.
