CenturyLink recebe reconhecimento de Frost & amp; Sullivan

A Frost & Sullivan concedeu à CenturyLink seu prestigioso Prêmio de Melhores Práticas em 2020 por Excelência em Inovação, reconhecendo a CenturyLink pelo forte desempenho e estratégia eficaz de suas Comunicações Unificadas como Serviço (UCaaS) no mercado latino-americano e no Caribe.

Destaques da análise da Frost & Sullivan:

As empresas estão percebendo os benefícios dos modelos baseados em nuvem, os benefícios de OPEX e CAPEX, escalabilidade e flexibilidade que permitem às organizações aumentar ou diminuir a quantidade de recursos consumidos mensalmente, maior segurança e confiabilidade, tempos de implementação mais longos. Rápido e de baixo risco opções ao experimentar novas tecnologias.

O mercado de UCaaS na América Latina e no Caribe continua seu caminho para a nuvem e está apresentando taxas de crescimento de dois dígitos.

A transformação digital continua sendo uma meta organizacional fundamental para as empresas latino-americanas. Enfrentar desafios como encontrar serviços de rede adequados e econômicos, capazes de integrar perfeitamente as várias plataformas de tecnologia, aplicativos e serviços que uma empresa usa, é crucial, especialmente durante a pandemia global.

Com as expectativas dos clientes em evolução hoje, as organizações estão exigindo novos e mais avançados recursos de UC&C, bem como uma integração mais estreita entre seus sistemas de comunicação e outros aplicativos de negócios. Muitos clientes enfrentam grandes decisões quando se trata de investimentos em TI que darão e às suas iniciativas de comunicação e transformação digital. A CenturyLink tem ampla experiência no gerenciamento de ambientes híbridos e com várias nuvens complexos, e muitas de suas implementações incluem ampla integração de serviços de PBX / PSTN legados para proteger os investimentos existentes em sistemas de comunicação corporativa.

Embora os efeitos negativos da mudança econômica desfavorável esperada possam levar algumas organizações a adiar seus investimentos em soluções de TIC, empresas como a CenturyLink estão percebendo rapidamente a importância de ter ferramentas robustas baseadas na nuvem – essas ferramentas permitem que apoiem efetivamente o trabalho. ao mesmo tempo, melhorando a produtividade dos funcionários, aumentando a agilidade dos negócios, otimizando a experiência do cliente e dos funcionários e acelerando o tempo de colocação no mercado.

“Após nossa análise aprofundada, sustentada por uma investigação de 360 ​​graus, com classificação objetiva de empresas no mercado de Telefonia IP Hospedada e UCaaS da América Latina e Caribe, a Frost & Sullivan está firmemente convencida de que a CenturyLink é um dos fornecedores líderes , posicionada de forma única para garantir essas funcionalidades-chave e alavancá-las para apoiar o crescimento e a inovação ”, disse Sebastián Menutti, Diretor de Indústria da Frost & Sullivan. “A empresa é uma facilitadora da transformação digital e assessora de seus clientes, proporcionando-lhes SLAs estritos e assumindo a responsabilidade pelo relacionamento com o cliente, proporcionando-lhes uma solução de TI de único”.

“A CenturyLink está comprometida com a parceria com empresas latino-americanas para atingir seus objetivos de tecnologia, ajudando-as a superar o desafio desta pandemia global e a continuar sua jornada de transformação digital”, comentou Leonardo Barbero, vice-presidente sênior de produto da CenturyLink América Latina “Empresas enfrentam um cenário de tecnologia em constante mudança, com demandas de alta capacidade, questões de segurança e a necessidade de migrar para novas plataformas. Este reconhecimento da Frost & Sullivan valida nossos esforços para fornecer uma experiência de usuário corporativo simples, com recursos sofisticados, e fortalece a liderança contínua da CenturyLink no fornecimento de uma ampla gama de serviços que atendem às necessidades de nossos clientes, ao mesmo tempo em que fornecem um alto nível de serviço. “