Chefe de Marketing da TikTok: Autenticidade é nossa força

Chefe de Marketing da TikTok: Autenticidade é nossa força 1

Joanna Rokicka: O TikTok já tem mais de um bilhão de usuários em todo o mundo. A Quantas pessoas usam este serviço de vídeo na Polônia?
Rafał Drzewiecki: –
TikTok na Europa tem mais de 100 milhões de usuários ativos, infelizmente não podemos compartilhar dados para a Polônia. Não é um segredo, mas temos essas regras devido à segurança de dados, que só compartilhamos com nossos parceiros de negócios após a dos documentos de NDA. O TikTok progrediu muito no ano ado, especialmente durante o período de pandemia, mas não podemos fornecer números específicos.

Sua nova estratégia de publicidade visa aproximar a plataforma de outros grupos de usuários e mostrar marcas ainda não convencidas da TikTok em suas oportunidades de negócios.
Quando se trata da indústria de publicidade, nos concentramos principalmente em atividades educacionais. Queremos aproximar a plataforma de anunciantes, agências e gestores de marcas. Mas eu não diria que as marcas não estão convencidas, porque na verdade todas as grandes marcas já estão operando no TikTok. Em vez disso, precisamos de mais educação sobre como operar na plataforma e qual é o valor do TikTok. Porque é uma plataforma de mídia eficaz que nada mais é do que atividades de videomarketing. A direção de desenvolvimento da nossa plataforma é o entretenimento, entendido de várias maneiras. No momento, por exemplo, temos muitas parcerias esportivas, trabalhamos com diferentes mídias e nos concentramos muito neste aspecto.

TikTok é uma plataforma para vídeos curtos gravados com dispositivos móveis. Sua missão é “inspirar, estimular a criatividade e te fazer feliz”. No entanto, é um serviço muito apreciado pelos jovens utilizadores …
Do nosso ponto de vista, basta olhar para as marcas que já realizam com sucesso atividades publicitárias no TikTok. Eles direcionam as atividades para grupos específicos de destinatários – na plataforma podemos encontrar campanhas para todos, tanto para grupos de usuários mais jovens quanto mais velhos.

Há muita concorrência no mercado de outras plataformas e luta por anunciantes. O que distingue o TikTok dos outros e pode convencer as marcas a se promoverem no site?
O mercado publicitário é competitivo e existem muitos meios de comunicação disputando anunciantes. Acho que o que a plataforma tem de mais valioso é a atenção do público. O TikTok é um local que absorve muito os usuários, pois seu conteúdo é visualizado em tela cheia, sempre com o som ligado, então a atenção do destinatário está muito focada no conteúdo. Desta forma, a mensagem publicitária fica muito mais visível e os anúncios são mais eficazes.

Sabemos pela pesquisa da Nielsen que as campanhas da TikTok são duas vezes mais eficazes e o ROAS (retorno sobre o gasto com publicidade) é de 14 por cento. maior em comparação com outras mídias. A Kantar, por outro lado, coloca o TikTok no topo da classificação do Ad Equity pela segunda vez consecutiva, ou seja, o valor equivalente para o anunciante. No nosso escritório na Polónia, a servir a região da Europa Central, damos um grande apoio às marcas. Focamo-nos nas relações comerciais de longo prazo, não queremos apenas realizar campanhas com eles, mas ajudá-los a desenvolver o seu negócio. Um exemplo são empresas como CCC e OnlyBio, que estão desenvolvendo com a TikTok e que apoiamos em atividades estratégicas há um ano.

Quais são os planos e metas de desenvolvimento da TikTok na Polônia? Como está o serviço em nosso país em comparação com outros países?
Em primeiro lugar, queremos construir relacionamentos estratégicos com os clientes e ser seus parceiros de negócios. Este é, de fato, o cerne da nossa estratégia regional. A este respeito, fortalecemos a nossa equipa, a equipa de marketing que tenho o prazer de gerir, apoiando os clientes nas estratégias criativas e de media, ou a equipa de apoio ao cliente que ajuda a implementar campanhas eficazes, como os leilões, e toda a infra-estrutura que permite para sermos um parceiro estratégico para os clientes. É importante que tenhamos o prazer de desenvolver a marca TikToka em toda a região da Europa Central na Polônia. Já temos vários mercados abertos e sabemos que vamos querer expandir esse escopo geográfico no futuro. TikTok na Polônia é um dos mercados de crescimento mais rápido na Europa.

Uma das maiores limitações do site é que ele foi associado aos usuários mais jovens desde o início. Que outros desafios ele enfrenta?
Um dos principais desafios do TikTok é o fato de que muitas pessoas no setor falam sobre o serviço, têm uma opinião, mas nem todas usam. Portanto, nossa principal tarefa é fazer com que as pessoas descubram e usem a plataforma. Meus amigos, que convenci ao TikTok, estão com raiva de mim porque agora eles am muito tempo navegando pelos vídeos. A sua percepção mudou muito e é evidenciada principalmente pelas marcas que aderiram, incluindo quase todas as grandes marcas, e agora muitas empresas médias e pequenas estão a aderir. Isso mostra que mudanças estão ocorrendo, as pessoas estão quebrando e começando a usar o TikTok, do qual já é um caminho muito curto para ver seu valor de negócio.

A comunidade TikTok global é muito criativa. Da música, comida, beleza e moda à arte, assuntos sociais e cultura. Qual é a maior força da plataforma?
Autenticidade é um dos valores-chave do TikTok e de seus usuários, porque está incorporada em uma nova geração de destinatários. As pessoas estão em busca de autenticidade, estão cansadas do mundo idealizado que se cria em diferentes lugares. O TikTok se tornou uma plataforma diferente, onde o mais importante é a autenticidade, mas também é um lugar ideal para conteúdo de influenciadores já conhecidos em outras plataformas. No entanto, também existe um espaço muito grande para as pessoas que são simplesmente elas mesmas, porque a comunidade do site é aberta, comenta e acolhe as pessoas como elas são.
A necessidade de autenticidade desempenha um papel fundamental no site. Mas as pessoas apreciam o TikTok – estão cansadas do mundo “perfeito” e podem ver como ele realmente se parece. Gosto de comparar as imagens dos criadores de outras mídias com a imagem deles no TikTok, que é mais natural. Por exemplo, gosto do perfil de Robert Lewandowski, que no TikTok dançou pela primeira vez com uma camiseta no jardim com as crianças e sua imagem é simplesmente autêntica.

Você enfatizou que o TikTok é baseado em um algoritmo diferente de outras plataformas.
O algoritmo é outra característica distintiva chave de nossa plataforma. TikTok não é uma plataforma baseada na comunidade. O conteúdo que obtemos não é determinado por amigos ou páginas de que gostamos. É o resultado de como nos envolvemos com o conteúdo, como consumimos e como visualizamos o conteúdo. Esses são os principais determinantes da aparência de nosso mundo tiktok. O algoritmo reconhece nossos interesses e seleciona o conteúdo apropriado com base nisso. No TikTok, os criadores não precisam de uma grande comunidade para ter um grande alcance, e isso também se aplica às marcas. Se o conteúdo é bom e as pessoas assistem, ele tem a chance de atingir um público incontável.