O iPhone vem com muitas opções e recursos voltados para preservar a privacidade do usuário. Você pode impedir que aplicativos o sigam, redes Wi-Fi seguras com endereços MAC privados, receber notificações de o à área de transferência, entre outros.
Destacam-se entre essas opções os pontos laranja e verdes do menu de status que acendem sempre que um aplicativo nativo ou de terceiros usa o microfone ou câmera do dispositivo. Ambos os indicadores atuam como um impedimento contra aplicativos que estão ouvindo ou espionando você sem você saber. Às vezes, no entanto, esses pontos podem aparecer, mas não desaparecem da barra de status.
A lista de soluções abaixo deve ajudá-lo a corrigir esse problema no iPhone. Antes de mergulhar, no entanto, é melhor saber como cada indicador colorido funciona.
Como funcionam os indicadores de status laranja e verde
O ponto laranja denota um microfone ativo no iPhone, enquanto o ponto Verde sinaliza um câmera frontal ou traseira ao vivo. Ambos os pontos coloridos só aparecem quando você executa uma ação em um aplicativo que requer o ao microfone ou câmera – por exemplo, gravando uma mensagem de áudio ou tirando uma selfie no aplicativo Mensagens.
Devido aos benefícios relacionados à privacidade de ambos os indicadores, seu iPhone não oferece a opção de desativá-los. No entanto, eles desaparecem quando um aplicativo para de usar o microfone ou a câmera – por exemplo, encerrando uma chamada ou fechando o aplicativo Câmera para ir para a tela inicial.
Seu iPhone também permite que você identifique um aplicativo que usa (ou acabou de usar) o microfone ou câmera abrindo o Centro de Controle.
Se o ponto laranja ou verde não desaparecer e aparecer continuamente, você provavelmente está lidando com um aplicativo ou bug ou falha relacionada ao sistema. No entanto, falando sério, também pode sugerir um aplicativo invasor de privacidade.
Correções para ponto laranja / verde no iPhone não vão embora
As correções e sugestões a seguir devem ajudá-lo a remover um ponto laranja ou verde preso na barra de status do iPhone.
Forçar o encerramento do aplicativo
Se você puder identificar o aplicativo que está causando o aparecimento do ponto laranja ou verde no seu iPhone, tente encerrá-lo à força seguindo as etapas abaixo:
-
Deslize de baixo para cima na tela para abrir o App Switcher. Se você usa um iPhone com Touch ID, clique duas vezes no Casa em vez disso, arraste o cartão do aplicativo até a borda superior da tela.
-
Tente forçar o encerramento de todos os aplicativos do App Switcher se isso não eliminar o indicador colorido (ou se o Centro de controle não retransmitir o nome do aplicativo).
Desabilitar / habilitar permissões
Se uma falha não resolvida em um aplicativo de terceiros fizer com que o problema apareça, revogar brevemente suas permissões de microfone ou câmera pode ajudar. Você pode fazer isso mergulhando no Microfone e Câmera seções dentro Configurações > Privacidade.
Vá em frente e desative o o ao microfone ou à câmera para todos os aplicativos que você achar que não são necessários. Você também pode desativá-lo para um aplicativo que normalmente exigiria, mas você não o usa com muita frequência. Quando você abrir o aplicativo mais tarde, ele pedirá permissão novamente e você poderá concedê-la nesse momento.
Se isso ajudou, forneça ao aplicativo as permissões novamente e verifique se o problema ocorre novamente. Em caso afirmativo, atualize o aplicativo.
Atualizar aplicativos
Novas atualizações de aplicativos podem corrigir quaisquer problemas conhecidos que fazem com que os indicadores laranja e verde travem na barra de status do iPhone.
Abra a App Store e toque no retrato do seu perfil. Em seguida, deslize para baixo e segure por um ou dois segundos para verificar se há atualizações. Siga tocando Atualize tudo para instalá-los.
Reinicie o iPhone
Se você não vir o nome de um aplicativo ao abrir o Centro de Controle do iPhone, pode estar vendo um pequeno bug relacionado ao sistema. Reiniciar o dispositivo deve ajudar a consertar isso.
Comece indo para Configurações > Em geral. Então, toque Desligar e arraste o Poder ícone à direita para desligar o dispositivo. Aguarde alguns segundos antes de manter pressionado o Lateral para ligar o dispositivo novamente.
Excluir e reinstalar aplicativo
Se o uso de um aplicativo específico fizer com que os indicadores coloridos travem repetidamente, você deve excluí-lo e reinstalá-lo. Para fazer isso, mantenha o ícone do aplicativo pressionado e selecione Remover aplicativo > Excluir aplicativo. Em seguida, pesquise e instale-o na App Store.
Se reinstalar o aplicativo não ajudar, é uma boa ideia procurar um substituto. Enquanto isso, forneça ao aplicativo permissões para usar o microfone e a câmera apenas quando necessário.
Atualizar iOS
Se o indicador de status laranja ou verde continuar travando sem motivo aparente, você deve atualizar seu iPhone. As versões mais recentes do iOS vêm com correções de bugs que podem lidar com problemas subjacentes no software do sistema.
Para fazer isso, abra o Configurações aplicativo e vá para Em geral > Atualização de software. Se você vir uma atualização pendente, toque em Baixe e instale.
Redefinir todas as configurações
Redefinir todas as configurações do iPhone ajuda a resolver problemas causados por configurações corrompidas ou conflitantes no software do sistema. Vamos para Configurações > Em geral > Redefinir e toque Redefinir todas as configurações para redefinir cada configuração para seus padrões.
Redefinir o iPhone para as configurações de fábrica
Se a redefinição das configurações não ajudou a corrigir o problema, você pode considerar apagar o seu iPhone e reverter o software do sistema para os padrões de fábrica. Essa é uma correção radical para a solução, portanto, só prossiga se notar algum problema adicional (como o descarregamento rápido da bateria) ao lado do ponto laranja ou verde preso.
Se você quiser ir em frente, crie um backup no iCloud ou em um Mac / PC. Então vá para Em geral > Redefinir e toque Apague todo o conteúdo e configurações. Você pode restaurar seus dados após o procedimento de restauração.
Sucesso: os pontos foram embora
As sugestões acima devem ter ajudado a resolver o problema do ponto laranja / verde preso em seu iPhone. A melhor maneira de garantir que o problema não ocorra novamente é manter os aplicativos e o software de sistema do iPhone atualizados.
