Antes da atualização, a maioria era Windows Os usuários ignoraram uma solução de segurança integrada. As soluções de terceiros foram um software de referência para nos proteger de malwares irritantes.
No entanto, com Windows Microsoft 10 oferece melhorias Windows Defender como uma alternativa viável para usuários em todo o mundo.
Embora o Defender ofereça proteção sólida com atualizações de segurança frequentes, existem alguns problemas. Alguns usuários relataram o código de erro ao tentar fazer uma verificação personalizada.
O Defender também parece falhar antes que uma verificação offline seja concluída. Nós o analisamos e resolvemos esse problema com algumas soluções possíveis.
Como eu conserto Windows Defender error 0x80070015?
De acordo com os usuários Windows O erro 0x80070015 do Defender às vezes pode aparecer no seu sistema. Ao falar sobre esse erro, aqui estão alguns problemas semelhantes que os usuários relataram:
1Instale as atualizações mais recentes
- Abra isso Aplicativo de configuração. Você pode fazer isso rapidamente pressionando Windows Tecla + I..
- Quando o aplicativo Configurações for aberto, vá para Atualização e segurança Seção
- Clique em Verifique se há atualizações Botão à direita.
Se houver atualizações disponíveis, elas serão baixadas automaticamente em segundo plano. Após o das atualizações, basta reiniciar o seu PC para instalá-las. Depois que seu sistema for atualizado, o problema deverá ser completamente resolvido.
De acordo com os usuários Windows O erro 0x80070015 do Defender geralmente ocorre porque seu sistema está desatualizado. Um sistema desatualizado pode ter certos erros e falhas. Se você deseja garantir que seu PC esteja funcionando sem problemas, é necessário manter seu sistema atualizado.
Para a maior parte Windows 10 instala atualizações ausentes automaticamente, mas às vezes você pode perder uma ou duas atualizações.
2. Remova todos os softwares antivírus de terceiros
Windows O Defender não funciona bem com ferramentas antivírus de terceiros e, quando você o obtém Windows Defender error 0x80070015, a causa pode ser o seu software antivírus.
Se você usar outra ferramenta além Windows Defender, é recomendável desativá-lo ou desinstalá-lo.
Depois disso, o problema deve ser completamente resolvido. Se você não estiver satisfeito Windows O Defender pode mudar para outro software antivírus a qualquer momento.
Se você deseja um programa confiável de proteção contra vírus que não cause problemas no seu sistema, é altamente recomendável que você considere isso Bitdefender 2019.
3. Desative as unidades que não estão presentes na verificação personalizada
Alguns usuários relataram que há um erro específico na verificação personalizada. Se você selecionar uma unidade vazia ou um armazenamento USB, o Defender trava. Então, você deseja ignorar ou desativar essas unidades. Depois disso, a verificação personalizada deve ser executada sem problemas.
4. Reiniciar Windows Serviços de atualização
- Pressione Windows Tecla + X. para abrir o menu Win + X.
- Selecione na lista de resultados Prompt de Comando () ou PowerShell ().
- Ao abrir o prompt de comando, execute os seguintes comandos:
De acordo com os usuários às vezes Windows Os serviços de atualização podem interromper e causar seu sistema Windows O erro do defensor 0x80070015 é exibido. Se você tiver esse problema, recomendamos reiniciar Windows Serviços de atualização
Depois de executar esses comandos Windows Os serviços de atualização serão restaurados e o problema deve ser completamente resolvido.
5. Renomeie o arquivo CBS.Log
- Abertura File Explorer e navegue para Protocolos C: WINDOWS CBS Diretório.
- Localize CBS.Log Arquivo e renomeie-o para outra coisa.
De acordo com os usuários às vezes Windows A mensagem de erro do Defender 0x80070015 pode aparecer devido a problemas com o arquivo CBS.Log. Para corrigir esse problema, localize e renomeie o arquivo CBS.Log. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.
Vários usuários relataram que não podem renomear este arquivo. Isso é causado por seus serviços. Para corrigir esse problema, tudo que você precisa fazer é:
- Pressione Windows Chave + R. e entre services.msc.
- Pressione Conecte-se ou clique ok.
- Procure quando a janela Serviços abrir Windows Instalador do módulo Serviço e clique duas vezes nele.
- Escolher Tipo de início para Manual e clique Aplicar y ok Salvar alterações
- Depois reinicie o seu PC.
Após reiniciar o PC, tente renomear o arquivo CBS.Log novamente. Se você alterou o nome do arquivo, altere o tipo de inicialização de Windows Instalador do módulo Serviço ao seu valor padrão.
6. Crie uma nova conta de usuário
- Abra isso Aplicativo de configuração e navegue para Contas Seção
- Escolha Família e outras pessoas no menu à esquerda. Agora clique no Adicione outra pessoa a este PC Botão
- Escolha Eu não tenho credenciais dessa pessoa.
- Go Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.
- Digite o nome de usuário desejado para a nova conta e clique em Próximo.
Se você receber Windows Se você defender o erro 0x80070015 no seu PC, o problema pode ser sua conta de usuário. Às vezes, a conta de usuário corrompida pode causar esse problema. Para corrigi-lo, você precisa criar uma nova conta de usuário.
Se você criou uma nova conta de usuário, altere-a e verifique se isso resolve o seu problema. Se o problema não aparecer na nova conta, mova seus arquivos pessoais e use-os em vez da sua conta antiga.
7. Repare os arquivos do sistema
- Abertura Símbolo do sistema como
- Quando o prompt de comando iniciar, digite sfc / scannow e pressione Conecte-se.
- A verificação SFC é iniciada. A varredura SFC pode demorar cerca de 15 minutos, então não se preocupe.
Em alguns casos, um corrupto Windows A instalação pode causar Windows Defender error 0x80070015 é exibido. No entanto, você pode corrigir esse problema facilmente executando uma verificação SFC.
Em alguns casos, a verificação SFC pode não resolver o problema. Nesse caso, você deve executar a verificação do DISM da seguinte maneira:
- Começo Símbolo do sistema como
- Agora entre DISM / Online / Limpar imagem / Restaurar integridade Estou transmitindo.
- A verificação do DISM está iniciada. Essa verificação pode demorar cerca de 20 minutos. Então não interrompa.
Após a conclusão da verificação do DISM, verifique novamente se o problema persiste. Se o problema persistir ou você não conseguiu executar a verificação SFC antes, tente novamente agora.
8. Executar uma restauração do sistema
- Pressione Windows Tecla + S. e entre Recuperação do sistema.
- Escolha Crie um ponto de restauração Opção de menu.
- Quando a janela Propriedades do sistema abrir, clique em Recuperação do sistema Botão
A restauração do sistema agora foi iniciada. Clique nesse Próximo Botão
- Se disponível, verifique Mostrar mais pontos de recuperação Possibilidade.
- Selecione o ponto de restauração desejado e clique em Próximo.
- Siga as instruções na tela para concluir o processo.
Se este erro apareceu recentemente, pode ter sido causado por uma atualização recente ou outras alterações no seu sistema. Para corrigir o problema, recomendamos executar uma restauração do sistema.
Após restaurar o sistema, verifique se a mensagem de erro ainda está sendo exibida.
Perguntas freqüentes: saiba mais sobre Windows Defensor
Sob circunstâncias normais Windows O Defender vem com o seu pré-instalado Windows 10 sistema operacional. E não pode ser desinstalado, por isso não precisa ser baixado.
Windows O Defender é como uma ferramenta antivírus típica que impede que grandes quantidades de malware entrem nos arquivos do sistema. Infelizmente, ele empalidece em comparação com outras ferramentas antivírus de terceiros dedicadas.
Sim Sempre que a Microsoft publica um patch de segurança para Windows 10, este patch se concentra principalmente em Windows Defensor.
Esperamos que essas soluções o ajudem a corrigir esse erro irritante. Diga-nos também qual software de proteção você está usando. Um defensor renovado é uma boa escolha?
Do editor Note:: Esta entrada foi publicada originalmente em agosto de 2018 e foi renovada e atualizada em abril de 2020 para garantir frescor, precisão e integridade.
