Como contar histórias pode torná-lo um apresentador mais eficaz

Nosso instinto humano natural para compartilhar e ouvir histórias pode ser uma ferramenta altamente eficaz para apresentar informações de todos os tipos.

Pense na última vez que você ouviu uma apresentação envolvente. Se você for como eu, pode ter se inclinado para frente ou se encontrado na beirada da cadeira enquanto o apresentador compartilhava seu conteúdo. Talvez o assunto real fosse algo que você não teria achado interessante. Ainda assim, a apresentação habilidosa fez você torcer pelo “herói ou heroína” do marketing para matar os “dragões” à espreita em uma complexa pesquisa de clientes.

Quer percebam ou não, alguns dos melhores apresentadores usam mecânicas básicas de narrativa para criar suas apresentações. Em vez de um muro de informações, essas apresentações têm um início e uma resolução definidos, um conjunto de personagens, incluindo “mocinhos” e “vilões”, um senso de lugar e um fluxo lógico que envolve o ouvinte.

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Histórias criam apoiadores

O uso de técnicas de storytelling não contribui apenas para o público engajado. Bem feitas, as histórias permitem que seu público se veja no conteúdo que você está apresentando e se alinhe com os personagens da história de uma maneira que meros fatos não podem.

Você provavelmente foi exposto a esse truque desde a infância, pois em vez de compartilhar fatos e números sobre sequestros de crianças e estratégias de mitigação, um adulto em sua juventude provavelmente lhe contou um conto de fadas, como “Chapeuzinho Vermelho” ou “João e João”. Gretel.” Essas histórias transmitiram um conteúdo importante sobre técnicas práticas para lidar com pessoas desconhecidas e os perigos de se desviar de um caminho específico de uma maneira muito mais relacionável.

Começando a contar histórias

Talvez a melhor parte de usar técnicas de contar histórias para transmitir informações de forma mais eficaz seja que é natural e fácil. Desde que pudemos conversar pela primeira vez, ouvimos e contamos histórias, portanto, não há necessidade de estruturas complicadas ou instruções de várias etapas.

A maioria dos bons contadores de histórias começa com o fim em mente. Como seu ouvinte deve se sentir e o que eles devem tirar de sua história? Mesmo se você estiver apenas apresentando informações, considere como seu ouvinte deve se sentir em relação aos dados e se ele deve estar pronto para tomar alguma ação, sentir-se confortável ou preocupado com o estado do mundo.

Em seguida, considere os personagens de sua história. Isso pode ser um pouco mais desafiador, já que, esperançosamente, nenhum dragão terrível ou lobo faminto está à espreita nos corredores de sua empresa. Geralmente, sua equipe ou empresa pode ser o “herói” da sua história, e algum evento externo ou concorrente pode ser o “vilão”.

A maioria das pessoas sentirá alguma afinidade natural por sua empresa ou “time da casa”, mas não tenha vergonha de lembrar seu público sobre os atributos de seu herói que devem torná-los pessoalmente investidos em sua história. Se você trabalhou para uma empresa menor, provavelmente já ouviu apresentações que colocam sua empresa como o proverbial Davi, preparando-se para a batalha com um Golias que pode ser um concorrente ou setor maior. Se você trabalha para uma grande empresa, talvez possa lançar seu herói como um gigante adorável, mas lento, que deve se adaptar a um mundo em mudança.

Os vilões podem variar de circunstâncias externas de mercado a concorrentes ou até objetos inanimados, como um regulamento ou mandato pendente.

Ao elaborar sua apresentação, considere como você investirá seu público no herói e em sua batalha metafórica contra o vilão. Por que esse confronto é importante e algo em que o público deve investir pessoalmente? Quais são as consequências do fracasso ou de ignorar a ameaça iminente?

Para encerrar sua apresentação, compartilhe um “felizes para sempre” que descreva o futuro do mundo caso seu herói tenha sucesso no melhor resultado. Se isso não parecer forte o suficiente, você pode contrastar esse futuro com uma visão sombria do mundo onde o herói falhou.

Você pode achar útil pensar em como apresentaria um problema técnico ou comercial complexo a uma criança pequena. Que metáforas você usaria e como você faria com que eles investissem no resultado, mesmo que eles não tivessem o conhecimento necessário para entender todos os detalhes técnicos?

Embora possa parecer estranho inicialmente, permita que sua capacidade inata de contar histórias conduza a estrutura e o fluxo e, em seguida, preencha o mínimo de detalhes técnicos para completar a história.

Uma estrutura de narrativa não apenas envolverá seu público no momento, mas permitirá que eles invistam pessoalmente no “felizes para sempre” que você está apresentando. Usar nossa relação natural para contar e ouvir histórias é uma ferramenta simples que pode torná-lo imediatamente um apresentador mais eficaz.