Muitos usuários que atualizaram recentemente para a Atualização de criadores encontraram problemas de conexão com a Internet com um dos erros relatados mais comuns erro de modem 633. Este erro indica que seu modem não está configurado corretamente.
O erro 633 afeta todos os modelos de modem e não está conectado a nenhum dispositivo específico. É assim que um usuário descreve este problema:
Meu modem USB zte ac 2766CDMA não funciona após a atualização para Windows 10 Atualização do criador, está dando o erro 633, por favor me ajude, só tenho conexão com a internet.
Este erro pode ocorrer se a porta de comunicação usada pelo seu modem tiver sido reservada por outro programa de software. O erro 633 também ocorre quando os usuários configuram várias conexões com a Internet. Se o erro 633 bloquear sua conexão com a Internet, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Como corrijo o erro 633: o modem já está em uso ou não está configurado corretamente?
- Execute a solução de problemas integrada
- Atualize os drivers do modem
- Desinstale e reinstale os drivers do modem
- Porta T de reserva
Solução 1 – Execute o solucionador de problemas interno
O primeiro o é bem simples. Com Windows 10, a Microsoft resolveu as opções de solução de problemas levemente confusas. Agora existe um menu unificado em Configurações, onde todas as ferramentas de solução de problemas residem. Você pode encontrá-lo em Configurações, na seção Atualização e segurança.
Entre outros, existem o Solucionador de problemas do adaptador de rede e o Solucionador de problemas de conexão com a Internet, que devem ser úteis quando ocorrerem erros como esse.
Siga estas etapas para executar a Solução de problemas do adaptador de rede:
- Vá para a nova página Configurações e selecione a opção Solução de problemas no esquerdo.
- Execute conexões com a Internet e solucionadores de problemas de adaptadores de rede.
Solução 2 – Atualize seus drivers de modem
Baixe e instale os drivers mais recentes para o seu modem no site do fabricante.
Você também pode usar o Gerenciador de dispositivos para atualizar seus drivers:
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar> abra o Gerenciador de Dispositivos> procure Adaptadores de Rede.
- Clique com o botão direito do mouse nos adaptadores de rede> selecione Atualizar driver. Atualize seus adaptadores de LAN e WLAN.
- Aguarde até que as atualizações sejam instaladas> reinicie o PC e conecte-se à Internet.
Solução 3 – Desinstale e reinstale os drivers do modem
Se a atualização dos drivers do modem não removeu o erro 633, tente desinstalar e reinstalar.
- Inicie o Gerenciador de dispositivos e clique duas vezes em Adaptadores de rede
- Localize o adaptador de rede usado atualmente. Clique com o botão direito e selecione Desinstalar.
- Marque a caixa de seleção ao lado para ativar a opção Remover driver para este dispositivo e clique em OK.
- Após desinstalar o adaptador de rede, vá para Ação. Em seguida, procure por alterações de hardware. Windows 10 instalará automaticamente o adaptador de rede e seus drivers.
- Reinicie o seu PC e conecte-se à Internet.
Solução 4 – Porta T de reserva
- pressione o Windows tecla + R> tipo regedit y clique ok
- Localize e clique na seguinte subchave do Registro:Parâmetros Tip de serviços CurrentControlSet do sistema HKEY_LOCAL_MACHINE
- Vá para o Editar menu. Selecione Novo e depois clique Valor de várias strings.
- Nomeie o novo valor de várias seqüências ReservedPorts. Em seguida, clique duas vezes nele.
- Na caixa Dados do valor, digite 1723-1723. Clique em OK
- Saia do Editor do Registro e conecte-se à Internet.
Se você encontrou outras soluções para corrigir o erro do modem 633, sinta-se à vontade para listar as etapas de solução de problemas na seção de comentários abaixo!
Do editor Note: Esta publicação foi publicada originalmente em março de 2019 e desde então foi renovada e atualizada em abril de 2020 para fornecer frescor, precisão e abrangência.
