Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Como corrigir o erro do driver da impressora está indisponível no Windows
Há uma grande variedade de problemas que podem ocorrer com sua impressora. Varia de um problema simples, como impressão pouco clara, papel preso, até um problema mais técnico, como driver de impressora indisponível. Quando você tem esse problema, é provável que você ache que a impressora requer um tratamento complicado que apenas pessoas técnicas conhecem. Mas espere! Este problema é realmente simples se você souber o que fazer.
Quando se trata do erro “O driver da impressora não está disponível”, isso indica que o driver da impressora não é compatível com o seu computador ou está desatualizado. Também pode indicar que o driver está corrompido e não pode ser reconhecido pelo computador. O que você deveria fazer? Não há nada com o que se preocupar. O problema que parece complicado pode ser resolvido em poucos minutos.
O driver da impressora não está disponível, aqui está a maneira de resolvê-lo
Quando o computador não reconhecer o driver da impressora, você não poderá usar a impressora. Isso significa que o trabalho de impressão ficará inacabado. Você não precisa ser um geek de computador para lidar com esse problema. Basicamente, existem duas soluções fáceis para trazer sua impressora de volta ao trabalho.
O primeiro, desinstale o driver da impressora do seu computador e reinstale-o novamente no módulo. Em segundo lugar, atualizar o driver para o driver desatualizado também pode levar a esse erro. Siga as instruções abaixo para resolver o problema de driver de impressora indisponível.
1. Desinstalando a impressora
A desinstalação da impressora é eficaz para combater o erro. Quando vir a notificação “O driver da impressora não está disponível”, você pode desinstalar a impressora e todos os softwares relacionados e reinstalar o driver no computador. Digamos que esta ação ajude a renovar o sistema e remover todos os problemas. Siga estas etapas para desinstalar a impressora. As etapas em cada computador podem variar.
- Pressione Windows + R e digite ‘control’ na caixa de diálogo, pressione Enter. Após abrir o de Controle, clique em Dispositivos e Impressoras.
- Você verá uma lista de todas as impressoras. Clique com o botão direito do mouse na impressora correta que causa o problema, selecione “Remover dispositivo”.
- Pressione Windows + R e digite ‘devmgmt.msc’. Navegue até ‘Filas de impressão’, clique com o botão direito do mouse na impressora certa e escolha ‘Desinstalar dispositivo’. A impressora com erro pode não estar presente após a remoção da impressora.
- Pressione Windows + R, digite ‘appwiz.l’ na caixa de diálogo e pressione Enter. Todos os aplicativos serão listados, clique com o botão direito do mouse no aplicativo de impressora desejado. Selecione ‘Desinstalar’.
- Após executar as etapas, desconecte a impressora do computador ou do roteador. Desligue o computador e a impressora. Desligue todas as fontes de alimentação e aguarde cerca de 10 minutos.
- Após 10 minutos, reconecte os módulos e ligue o computador. Conecte a impressora ao computador e aguarde até que o dispositivo seja detectado. Reinstale o driver em seu computador.
- Navegue até o de controle, clique com o botão direito do mouse no dispositivo desejado e selecione ‘Definir como impressora padrão’. Verifique se o problema persiste.
2. Reinstale o driver mais recente manualmente
Depois de executar esses métodos, mas o problema persistir, talvez seja necessário considerar esse método. Tente atualizar o driver da impressora manualmente. Em alguns casos, o driver da impressora não funciona corretamente devido à atualização do Windows. Para combater o problema, você precisa atualizar o driver manualmente e instalar no computador. Siga as instruções abaixo para executar este método.
- Inicie o Run pressionando Windows + R e digite ‘devmgmt.msc’ na caixa de diálogo e pressione Enter.
- Navegue até ‘Filas de impressão’, clique com o botão direito do mouse no hardware de impressora desejado e selecione ‘Atualizar driver’.
- Você verá uma caixa de diálogo pop-up contendo maneiras de atualizar o driver. Selecione ‘Procurar software de driver no meu computador’ e prossiga.
- Selecione o driver que deseja baixar.
- Verifique se sua impressora está funcionando corretamente. Navegue até o site oficial da Microsoft e baixe ‘wushowhide.diagcab’.
- Execute o pacote, clique em Avançar e selecione ‘Ocultar atualizações’.
- Selecione a atualização da impressora. A partir de agora, o Windows não atualizará automaticamente o driver da impressora até que você permita.
- Verifique se o problema foi resolvido.
Esses são dois métodos que você pode usar para resolver o erro ‘O driver da impressora não está disponível’. Você pode começar com o primeiro método, que é desinstalar o driver da impressora e reinstalá-lo no computador. Se o problema persistir, você pode fazer o segundo método atualizando o driver. As chances são de que o driver da impressora esteja quebrado devido à atualização do Windows.