Nota: O seguinte artigo irá ajudá-lo com: Como entrar em contato com um desenvolvedor de aplicativos para iOS, MacOS, tvOS & WatchOS
Última atualização em 10 de junho de 2021
A Apple tem algumas políticas rigorosas para os desenvolvedores lançarem os aplicativos na App Store. Sem informações de contato e cumprindo os Termos da Apple, ninguém pode iniciar o aplicativo na App Store da Apple. É por isso que entrar em contato com um desenvolvedor de aplicativos para iOS, iPadOS, watchOS e tvOS leva apenas um minuto, e isso pode ser feito diretamente na respectiva App Store. Há muitos casos em que você precisa entrar em contato com um desenvolvedor de aplicativo em vez de com o e da Apple, como compras no aplicativo que não funcionam ou não são atribuídas a você, aplicativo travando de maneira incomum etc.
Além disso, quando aplicativos como FaceTime, Safari, etc., causam problemas, entre em contato diretamente com o e da Apple. Além disso, para solicitações de reembolso, você precisa entrar em contato com a Apple, não com os desenvolvedores. Veja como entrar em contato com um desenvolvedor de aplicativos no iPhone, Mac, iPad e Apple TV.
Como entrar em contato com um desenvolvedor de aplicativos: iPhone, iPad, Mac, Apple TV
Quando entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo?
Quando você enfrenta um bug ou problema com um aplicativo específico, enquanto o restante dos programas e aplicativos funcionam corretamente, conectar-se ao App Developer é a solução certa.
Você pode entrar em contato com o Desenvolvedor de Aplicativos na ocorrência de,
- Um aplicativo específico está travando ou congelando
- Todos os aplicativos estão funcionando, mas apenas um aplicativo está causando problemas
- Um aplicativo específico não responde
- Quando você não pode aproveitar as compras no aplicativo
- Quando os anúncios aparecem, mas não deveriam
Além disso, para aplicativos como FaceTime, Mensagens, etc., você sempre pode se conectar ao e da Apple por meio do e por bate-papo, e por e-mail ou Reservando um Genius Bar Appointment.
Como entrar em contato com o desenvolvedor de aplicativos do iOS, iPadOS, watchOS
Como entro em contato com o desenvolvedor do IOS? Bem, a App Store tem tudo para você. Veja como faço para entrar em contato com um desenvolvedor de aplicativos?
- Vou ao Loja de aplicativos no iPhone, iPad ou Apple Watch, no qual você está enfrentando problemas com o aplicativo.
- Verifique se o ID Apple é o mesmo que você usou ao comprar aplicativos.
- Pesquise o aplicativo para o qual você deseja enviar uma denúncia ou reclamação ao desenvolvedor. [Also you have a chance to Get Refund from Apple and App Developer if you facing a true error or missing feature that’s included in Price]
- Alternativamente, toque em o hoje guia, onde você deve ver sua foto, toque nela. A seguir, vá para Comprado > Minhas compras. Procure o aplicativo.
- Ou
- Pesquise qualquer aplicativo em sua App Store e veja a página de detalhes do aplicativo.
- Selecione o aplicativo.
- Ao fazer isso, você será direcionado para a página do aplicativo, onde todos os detalhes, como o nome do desenvolvedor, a avaliação etc., serão exibidos.
- Em Classificações e Revisão, você encontrará e de aplicativo.
- Ou você pode encontrar o contato do desenvolvedor do aplicativo no site do desenvolvedor publicado na página Detalhes do aplicativo.
- Ao tocar, você será redirecionado para a página de e do desenvolvedor no navegador padrão.
Como entrar em contato com o desenvolvedor de aplicativos do MacOS
Quando se trata de Mac, MacBook; temos duas opções para baixar os aplicativos, da Mac App Store e, em segundo lugar, do site do desenvolvedor dedicado. Portanto, as formas de entrar em contato com o desenvolvedor variam.
Aplicativos baixados da Mac App Store
- Vou ao Loja de aplicativos Mac.
- Verifique se você está usando o mesmo ID Apple usado para fazer compras de aplicativos.
- Pesquise o aplicativo ou localize-o nos aplicativos comprados.
- Deslize e clique no e de aplicativo opção na seção Classificação e comentários.
Aplicativos baixados do site do desenvolvedor
Suponho que você saiba o nome do site em que fez uma compra anteriormente; visite o site, tente encontrar a página de contato ou o número de e.
Como entrar em contato com o desenvolvedor do aplicativo da Apple TV
Para Apple TV 4K ou Apple TV HD,
- Ligue a Apple TV.
- Abra o Loja de aplicativos na sua Apple TV.
- Você pode selecionar o Comprado opção para localizar o aplicativo.
- E então selecione Mais Informações.
Como entro em contato com o e da App Store no iOS e Mac App?
Não existe e da App Store no iPhone ou Mac. Para os aplicativos de terceiros, você precisa entrar em contato com o desenvolvedor na página de do aplicativo, enquanto para os aplicativos da Apple, entre em contato diretamente com a Apple.
Conclusão:-
Se o problema for realmente difícil de corrigir e quiser mais ajuda do e oficial da apple, aqui está um guia para encontrar o e da Apple perto de você e agendar um horário na barra Genius on-line
