Como implantar rapidamente a plataforma SuiteCRM Customer Relationship Management como uma máquina virtual

Se você precisar implantar um serviço de gerenciamento de relacionamento com o cliente, Jack Wallen mostra como fazer isso em apenas alguns minutos com SuiteCRM e VirtualBox.

SuiteCRM é uma excelente plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente que é muito poderosa, inclui todos os recursos que você precisa em uma ferramenta de CRM e é de uso gratuito. A única ressalva do SuiteCRM é que ele pode ser um pouco desafiador de implantar. Então, se você está com pressa para colocar essa ferramenta em funcionamento, o que você faz? Um método é usar o dispositivo virtual TurnKey Linux.

VEJO: Pesquisa: Iniciativas de transformação digital focam na colaboração (TechRepublic )

Ao implantar o SuiteCRM como uma máquina virtual, você terá melhor controle sobre instantâneos, reversões e muito mais. Além disso, é uma ótima maneira de testar o software para ver se é algo do qual sua empresa pode se beneficiar.

Com isso dito, vamos ver como é fácil implantar o SuiteCRM usando o dispositivo virtual.

O que você precisará

Estarei demonstrando com o VirtualBox, mas o dispositivo virtual também pode ser implantado com o VMware. A única coisa que você mudará é como você importa o arquivo .ova para o VMware.

Como importar o dispositivo virtual com o VirtualBox

Baixe o arquivo SuiteCRM .ova na página de do TurnKey Linux. Após o do arquivo, abra o VirtualBox e clique em Arquivo | Importar Aparelho. Na janela resultante (Figura A) clique no ícone da pasta e localize o arquivo .ova baixado.

Figura A

Clique em Avançar e altere a quantidade de RAM de 512 para uma quantidade consideravelmente maior (como 3072–Figura B).

Figura B

Depois que o dispositivo for importado, clique em Iniciar para iniciar a máquina virtual. Durante o lançamento, você será solicitado a criar uma nova senha para a conta root (Figura C).

Figura C

Esta conta é para o sistema operacional (e não SuiteCRM).

Você será solicitado a criar senhas para a conta de do MySQL e, em seguida, para a conta de do SuiteCRM. Por fim, digite o domínio da sua instância do SuiteCRM. O próximo o é pular a inicialização dos serviços TurnKey Hub. Pressione Tab até que Pular seja destacado (Figura D) e pressione Enter no teclado.

Figura D

Em seguida, você pode adicionar um endereço de e-mail para notificações do sistema ou pular esta etapa. Depois de inserir um endereço de e-mail ou pular a etapa, você pode selecionar se deseja ativar as atualizações de segurança automáticas (Figura E).

Figura E

Eu recomendo fazer isso, para que você não precise se preocupar em lembrar de verificar atualizações de segurança importantes. Isso iniciará as etapas finais da instalação. Quando terminar, você será solicitado a reinicializar o servidor. Quando a reinicialização for concluída, você verá uma tela mostrando o endereço a ser usado para ar sua instância do SuiteCRM (Figura F).

Figura F

Aponte seu navegador para o endereço listado, faça com o nome de usuário do e a senha que você definiu para esse usuário durante a instalação e você se encontrará na janela principal do SuiteCRM (Figura G).

Figura G

Parabéns, agora você tem uma máquina virtual executando a poderosa plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente, SuiteCRM. Você desejará percorrer as opções de configuração para ajustar o sistema às suas necessidades de negócios.