Todos nós trabalhamos com mensageiros. Esses aplicativos simplificaram muito nossa vida, tornando nossa comunicação rápida e, o mais importante, gratuita. Em nosso país, o mensageiro mais popular foi e continua sendo o Viber.
Não discutiremos por muito tempo sobre sua conveniência, mas vamos falar sobre um assunto delicado – como recuperar mensagens do Viber no iPhone. Muitas situações podem perder o usuário de feeds muito longos. Mesmo uma reinstalação banal do Viber significa limpar seu histórico de mensagens.
O que você precisa fazer agora para restaurar os bate-papos mais tarde
Como sempre, o iCloud continua sendo a chave para manter seu iPhone seguro. Você precisa começar configurando backups automáticos. Para fazer isso, você precisa dar ao aplicativo Viber o ao iCloud Drive:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Clique na linha superior com o nome do proprietário do dispositivo.
- Clique na linha “iCloud”.
- Na janela que se abre, verifique se o controle deslizante no item “iCloud Drive” está ativado. Se sim, encontre a linha “Viber” e ative seu controle deslizante.
Agora vamos para o aplicativo Viber. Aqui você precisa:
- No menu inferior, clique em “Mais”.
- Selecione a linha “Configurações”, depois o item “Conta”, agora “Backup”.
- Em seguida, clique em “Criar Agora” (a inscrição está destacada em roxo) e aguarde até o final da criação da primeira cópia.
Parabéns! Agora sua conta Viber obteve o primeiro ponto de restauração. Recomendamos configurar backups automáticos para manter suas mensagens na nuvem o tempo todo. Isso pode ser feito no mesmo menu, indo um pouco mais além. Clique em “Gerar automaticamente” e selecione o termo apropriado. Agora, uma vez no horário especificado, uma cópia automática será enviada para sua nuvem.
Como recuperar mensagens de um backup
Se aconteceu que o usuário perdeu o histórico de mensagens no Viber em seu dispositivo, agora ele pode restaurar tudo do backup. Por precaução, direi que apenas a cópia mais recente é restaurada. Você configurou a cópia uma vez por semana e precisa restaurar no sexto dia? Todas as cartas para 6 dias terão ado. A cópia anterior é substituída automaticamente pela nova.
Além disso, a recuperação só é possível em uma conta com o mesmo número e na mesma plataforma. Ou seja, você não pode fazer uma cópia no iOS e restaurá-lo para o Android.
Então, o novo aplicativo Viber está instalado no iPhone, uma cópia foi feita no iPhone, iniciamos a recuperação:
- Conecte o Viber ao seu iCloud conforme descrito acima.
- Abra o Viber e faça a autorização nele.
- O aplicativo deve solicitar automaticamente que você baixe uma cópia existente. Concorde e aguarde o terminar.
O que é salvo no backup do Viber:
- Histórico de mensagens em chats regulares e secretos.
- Enviou fotos e vídeos.
- Arquivos recebidos.
- Mensagens multimídia (GIF, geotags, doodles, links).
- Todos gostos em grupos.
- Mensagens não enviadas.
- Todas as configurações de bate-papo.
Para o futuro, é melhor se sua conta for aberta no Viber em outro dispositivo. Com certeza obterá a sincronização de todas as correspondências e poderá devolvê-las após uma nova autorização.
Esperamos que nossas instruções tenham ajudado você a devolver as mensagens perdidas ao Viber. Não se esqueça de que você sempre pode entrar em contato com nosso centro de serviços iLab para obter ajuda.
