Se você já esteve no McDonald's, provavelmente já viu caixas de presente que oferecem e a instituições de caridade Ronald McDonald House (RMHC) no balcão ou na janela de o.
Como uma pequena mudança adicional pode ajudar a financiar uma rede global de centenas de casas, quartos familiares e telefones celulares (centrais de atendimento) na organização?
Uma pequena mudança contribui para quase US $ 25 milhões em doações no ano ado via mídia social. As caixas de doações são a maior coleção de dinheiro para o RMHC, ajudando uma instituição de caridade em serviço 4.5 milhões de crianças e famílias todos os anos.
Em 2010, o RMHC anunciou um "Dia da Mudança" para incentivar as pessoas a fazerem doações para mudar nos restaurantes locais do McDonald's. Use mídias sociais para espalhe a palavra viralmenteRMHC gerou 180.000 interações em todo o mundo Facebook e páginas de capítulos que eventualmente aumentaram as doações on-line em agosto em 130% em comparação a agosto de 2009 e geraram muito mais em suas caixas de doações.
Uma alteração na troca pode parecer uma quantia pequena, mas, quando adicionada a outras, pode fazer uma GRANDE diferença.
Organização:
Casa de Ronald McDonald Instituições de Caridade
Grips e estatísticas das mídias sociais:
Atração:
Conteúdo da história
Se você conhece o RMHC, provavelmente já ouviu falar de suas casas em Ronald McDonald, que agora têm mais de 304 casas em todo o mundo. Como muitas famílias precisam viajar longe de casa para receber assistência médica para seus filhos, Casas é uma casa longe de casa, perto de hospitais, permitindo que famílias com custo baixo ou zero estejam ao redor das crianças e se recuperem de doenças e ferimentos.
O RMHC também gerencia 168 "quartos da família Ronald McDonald" em hospitais, onde os membros da família podem descansar confortavelmente em um hospital perto de uma criança doente. Ao concluir seus programas, 43 Ronald McDonald Care Mobiles fornece assistência médica a aproximadamente 150.000 crianças anualmente em todo o mundo, oferecendo cuidados como tratamento de câncer infantil na Polônia e vacinação em Nova Orleans.
Na RMHC, sediada fora de Chicago, Lauren Fischer atua como a principal voz de uma instituição de caridade no país. Facebook e Twitter. Além de outras tarefas de comunicação, ela gaste cerca de uma hora ou duas por dia Poste conteúdo nas redes sociais e responda aos comentários.
Após a publicação, essas conversas começam por si mesmas. Chave? Conteúdo que atrai pessoas. Geralmente, é uma história sobre uma família, voluntário ou doador corporativo.
Por exemplo, este mês, uma instituição de caridade começou a pressionar tremendamente os voluntários. Diariamente, Fisher faz uma pergunta aos voluntários ou fornece um link para uma história sobre um doador voluntário ou corporativoque pode ser encontrado no site da RMHC.
"No RMHC, a idade é relativa. É sobre toda a família: o envolvimento de todos, jovens e idosos, na saúde e no bem-estar da criança ".
Em homenagem ao mês de voluntariado, o RMHC compartilha as histórias de voluntários como Mary, que aos 92 anos assou mais de 900 bolos para famílias na região de Austin. Ele chamou 166 gostos e 13 comentários.
Apesar das histórias tristes daqueles que são atendidos pelo RMHC, famílias em conflito e sites de redes sociais eles ainda são esmagadoramente positivos e inspiradores.
"Eu diria que 80% do conteúdo compartilhado é inspirar nossos fãs; os 20% restantes são o que queremos que eles façam por nós ", disse Fischer. Compartilhe histórias em Facebook por sua vez incentiva os fãs a publicar suas histórias mais livremente.
"Mesmo quando se trata de privacidade, as pessoas se sentem tão seguras em compartilhar suas histórias", disse Carrier. "Eles sentem que curam compartilhando. Eles apóiam outras famílias que estão enfrentando a mesma situação ".
Change Day 2010
Por 28 dias, em agosto e setembro de 2010, o RMHC se esforçou ao máximo para receber doações de troca em muitos locais do McDonald's. Publicações antes do dia da escola primária 9 Em setembro, eles ganharam crescente conscientização e entusiasmo por meio de redes sociais e canais tradicionais, como mala direta e email.
Equipe criada atrás Facebook evento para este dia, incentivando as pessoas a se inscreverem para participar. Como resultado, eles prometeram visitar o McDonald's naquele dia para abandonar a mudança. No total, 5500 pessoas se inscreveram no evento, que foram apresentadas em cada uma delas Facebook correntes que promovem o efeito viral.
