Contrate pessoas com ‘backgrounds não convencionais’ para preencher a lacuna de habilidades tecnológicas

Muito tem sido feito sobre a escassez de profissionais de tecnologia e o estresse que as organizações estão sentindo ao tentar encontrá-los. Um novo artigo da McKinsey defende a contratação de pessoas de “origens menos convencionais”.

O relatório reconhece que isso é “difícil de colocar em prática”, observando que “os gerentes de contratação são nervosos em escolher pessoas com curvas de aprendizado para preencher funções de missão crítica”.

No entanto, o estudo conclui que “as pessoas são capazes de dominar habilidades distintamente novas e que as contratações de tecnologia não convencionais não são tão não convencionais, afinal. Mas a vontade de contratá-los e o compromisso de ajudá-los a expandir suas capacidades exigem uma mudança de pensamento.”

Essa é uma tática que as empresas devem adotar, disse a McKinsey. A demanda está crescendo exponencialmente por habilidades, incluindo engenharia de software, gerenciamento de dados, design de plataforma, automação baseada em análise, design de experiência do cliente e segurança cibernética. Oitenta e sete por cento dos executivos seniores globais entrevistados disseram que suas empresas não estavam preparadas para lidar com a lacuna de habilidades digitais, e isso foi antes da pandemia do COVID-19 causar mudanças dramáticas em direção ao trabalho remoto.

A pressão é particularmente aguda para empregadores fora do setor de tecnologia, observou a empresa de pesquisa.

Claro, existem algumas pessoas que não são adequadas para funções de tecnologia, e essas são pessoas que tendem a ser felizes em suas zonas de conforto, disse Anu Madgavkar, sócio do McKinsey Global Institute e um dos autores do relatório.

Mas ela acrescentou que “mesmo profissionais de tecnologia experientes com formação em ciência da computação precisam se comprometer com o aprendizado contínuo para acompanhar o ritmo das mudanças no campo”.

As pessoas estão aprendendo habilidades tecnológicas para se reinventar

Os autores do relatório disseram que analisaram milhões de vagas de emprego online para quantificar a “distância de habilidades” associada a mudanças de emprego específicas, referindo-se à parcela de habilidades novas ou não sobrepostas associadas ao novo emprego quando alguém faz uma mudança.

As pessoas que começam em tecnologia normalmente superam uma distância de habilidade de 27% toda vez que mudam de função, de acordo com o relatório.

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“Mais intrigante para os gerentes de contratação é o subconjunto de profissionais de tecnologia que começaram em outros tipos de ocupações”, disseram os autores. “Esses não são os especialistas que se formaram em ciência da computação e nunca se desviaram do caminho escolhido.

“São pessoas que começaram em linhas de trabalho totalmente diferentes e depois se reinventaram adicionando novas habilidades ao longo do caminho, talvez aprendendo a codificar, entender a arquitetura da web ou desenvolver aplicativos.”

Os autores chamaram isso de “um fenômeno comum em tecnologia” e disseram que 44% dos indivíduos que ocupavam cargos de tecnologia no final do período observado fizeram a transição de ocupações não relacionadas à TI.

“Para fazer isso, eles tiveram que dominar uma parcela maior de habilidades distintamente novas, e sua recompensa por isso é a mobilidade ascendente.”

Além disso, para cargos de tecnologia em particular, “também vale a pena perguntar se é realmente necessário insistir em um diploma universitário”, disse Madgavkar. O estudo descobriu que muitos dos trabalhadores que fizeram a transição para a tecnologia de outras ocupações o fizeram sem diploma universitário.

As funções de tecnologia aumentam significativamente os ganhos das pessoas

As pessoas que fazem a transição para uma função de tecnologia aumentam seus ganhos ao longo da vida. De fato, quase dois terços de seus ganhos ao longo da vida podem ser atribuídos ao que os autores chamaram de “capital de experiência, ou habilidades aprendidas no trabalho”.

Esses trabalhadores moveram uma distância média de habilidade de 53%, bem mais alta do que quando as pessoas que começaram no campo fizeram uma mudança, de acordo com o relatório.

“Isso indica que os trabalhadores que querem sair de suas zonas de conforto geralmente são capazes de desenvolver e aplicar mais novas habilidades técnicas do que muitos gerentes de contratação supõem”, disse o relatório. “Durante o período que observamos, esses recém-chegados aumentaram seus salários anualmente em 5,3% em média, superior ao crescimento de 2,3 a 2,6% para aqueles que começaram em tecnologia.”

Funções de tecnologia que trabalhadores não convencionais assumem

Algumas funções comuns de tecnologia que oferecem aos recém-chegados um ponto de partida incluem desenvolvedores de software de aplicativos, especialistas em e de TI, desenvolvedores da web, es e especialistas em gerenciamento de documentos, segundo o relatório.

“A partir dessas plataformas de lançamento, o céu costuma ser o limite em tecnologia, onde as coisas evoluem tão rapidamente que o campo fica aberto para qualquer pessoa que consiga acompanhar, independentemente do pedigree”, disse o relatório.

Além disso, quase três em cada cinco trabalhadores que acabaram como gerentes de TI nos Estados Unidos começaram em funções não relacionadas à TI. Eles normalmente iniciavam suas carreiras como gerentes de operações e marketing ou analistas de gestão.

Três estratégias-chave para cultivar talentos em tecnologia

Empresas não nativas digitalmente são rotineiramente superadas por talentos de tecnologia ou ignoradas por candidatos altamente experientes, disse o relatório. Isso indica que eles precisam adotar uma abordagem diferente para contratar e reter talentos – uma abordagem que deixe de se concentrar na especialização restrita e tenha uma visão mais ampla do potencial das pessoas.

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Não negligencie as pessoas dentro de sua própria organização que poderiam fazer uma troca

Em comparação com aqueles que já estão em funções de tecnologia, os trabalhadores com formação não técnica são quase 30% mais propensos a deixar seus empregadores atuais para se tornarem desenvolvedores de software de sistemas. Faça um inventário dos recursos já disponíveis internamente antes de procurar candidatos externos. A criação de mobilidade interna que permita que os funcionários agreguem novas habilidades e mudem de rumo pode mantê-los energizados e conter o desgaste.

O relatório citou uma pesquisa Gallup de junho de 2021 com 15.000 trabalhadores dos EUA que descobriu que 61% disseram que a oportunidade de aprender novas habilidades é um fator extremamente ou muito importante para decidir se deve permanecer em seu emprego atual.

Tenha confiança para tomar decisões de contratação mais ousadas

Embora os dados da McKinsey mostrem que o talento tecnológico pode vir de uma ampla gama de origens, alguns empregadores permanecem conservadores quando se trata de contratação. As pessoas que ingressam em cargos de tecnologia pela primeira vez geralmente expandem seu conjunto de habilidades em mais de 50%, portanto, os empregadores precisam de “uma nova lente” para selecionar candidatos com base em seu potencial e em seu ado.

Os candidatos devem ser avaliados não apenas em suas responsabilidades atuais, mas também em suas habilidades transferíveis, capacidades intrínsecas e potencial para ter sucesso em novas funções. As habilidades técnicas geralmente podem ser ensinadas, portanto, as organizações devem procurar o tipo de mentalidade e as habilidades sociais relevantes necessárias para a função.

Treinar para reter

Dado que os trabalhadores de tecnologia se movimentam, os empregadores precisam avaliar a totalidade do que oferecem aos funcionários, e um dos componentes mais importantes é a oportunidade de aprender.

“Aprofundar e expandir as habilidades digitais de toda a força de trabalho compensa na forma de produtividade, inovação e retenção”, disse o relatório.

O aprendizado pode assumir a forma de cursos presenciais estruturados ou módulos de conteúdo digital que os funcionários podem ar por conta própria. Mas, de acordo com a McKinsey, nada se compara a aprender fazendo e sendo treinado ou orientado.

“A natureza de rápida mudança da tecnologia significa que mesmo especialistas de alto nível estão constantemente aprendendo e improvisando no trabalho”, escreveram os autores. “Abrir o campo para todos os funcionários – especialmente pessoas que querem se reinventar – é uma tática inteligente para ativar talentos e permanecer na vanguarda.”