Quando você usa um novo sistema operativo como Windows 10, sempre pode haver alguns problemas de compatibilidade de hardware.
Segundo os usuários, parece que os mouse pads e touchpads não funcionam para alguns Windows 10 usuários, e isso pode ser um grande problema, especialmente para usuários de computador portátiles, mas hoje temos algumas dicas sobre como corrigi-lo.
Mas primeiro, aqui estão mais alguns exemplos de problemas semelhantes que você pode resolver com basicamente as mesmas soluções:
Como corrigir problemas de mouse ou touchpad no Windows 10?
Tabela de conteúdo:
- Reinstale o driver do de toque
- Instale os drivers mais recentes
- Volte para um controlador antigo
- Ativar ELAN
- Ativar o serviço ETD
- Use a solução de problemas de hardware
- Defina o touchpad como Sem atraso
- Desconecte outros dispositivos USB
- Alterar opções de gerenciamento de energia
- Execute a verificação SFC
1. Reinstale o driver do de toque
- pressione Windows tecla + X e vá para o Gerenciador de dispositivos
- Na janela do Gerenciador de dispositivos, encontre os drivers para o seu touchpad.
- Clique com o botão direito do mouse neles e selecione Desinstalar.
- Selecione a opção para remover o pacote de driver do sistema.
- Vá para o menu Ação no Gerenciador de dispositivos e selecione Verificar alterações de hardware para reinstalar seus drivers.
- Reinicie o seu computador.
Talvez algo tenha dado errado com o driver do seu touchpad enquanto atualiza sistema para Windows 10. Portanto, você pode tentar reinstalar o driver do touchpad ou mouse e verificar se ele funciona novamente.
2. Instale os drivers mais recentes
- Baixe o driver e clique com o botão direito do mouse no arquivo de instalação.
- Escolha Propriedades e, em seguida, vá para a guia Compatibilidade.
- Marque Executar este programa no modo de compatibilidade e escolha Windows 8 da lista.
- Instale o driver e veja se o problema persiste.
Muitas vezes você precisará de drivers para Windows 10, verifique o site do fabricante para obter Windows 10 motoristas. Se não houver Windows 10 drivers baixar mais recente Windows 8 drivers e instale-os no modo de compatibilidade.
Além disso, você sempre pode verificar Windows atualizações e mantenha sua Windows 10 atualizado para evitar problemas de compatibilidade. Se você tiver problemas para atualizar seu WindowsConfira este guia para ajudá-lo a resolvê-los rapidamente.
Você sabia que a maioria dos Windows 10 usuários possuem drivers desatualizados? Dê um o adiante com este guia.
Atualizar drivers automaticamente
É muito importante escolher as versões corretas do driver no site do fabricante. Porém, como pode ser difícil encontrar os drivers corretos para a sua unidade de DVD, o software dedicado a encontrar drivers automaticamente pode ser útil.
O Tweakbit Driver Updater (aprovado pela Microsoft e Norton Antivirus) ajudará você a atualizar os drivers automaticamente e evitar danos ao seu PC causados pela instalação de versões incorretas do driver. Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada.
Aqui está um guia rápido sobre como usá-lo:
- Baixar e instalar Atualizador de drivers TweakBit
- Uma vez instalado, o programa começará a procurar automaticamente drivers desatualizados no seu PC.
- O Driver Updater verificará as versões dos drivers instalados no banco de dados em nuvem para obter as versões mais recentes e recomendará as atualizações apropriadas.
- Tudo o que você precisa fazer é aguardar a conclusão da verificação.
- No final da verificação, você receberá um relatório sobre todos os drivers com problemas encontrados no seu PC.
- Revise a lista e veja se você deseja atualizar cada controlador individualmente ou todos de uma vez.
- Para atualizar um controlador por vez, clique no link Atualizar controlador ao lado do nome do controlador.
- Ou simplesmente clique no botão "Atualizar tudo" na parte inferior para instalar automaticamente todas as atualizações recomendadas.
Note: Alguns drivers precisam ser instalados em várias etapas, portanto você precisará pressionar o botão "Atualizar" várias vezes até que todos os seus componentes estejam instalados.
3. Volte para um controlador antigo
Esta solução é igual à solução 1, abra o Gerenciador de dispositivos, localize o driver do touchpad, mas em vez de desinstalá-lo, escolha a opção Revert driver. Após reverter para os drivers anteriores, reinicie o seu PC e tente novamente.
Se a reversão funcionou e o problema foi resolvido, você deve evitar Windows para atualizar automaticamente seu driver. Para fazer isso, siga as etapas simples deste guia.
4. Ativar ELAN
- Vá para configurações.
- Pesquise dispositivos e vá para Mouse e Touchpad.
- Role para baixo até Configurações relacionadas e clique em Opções adicionais do mouse.
- A janela de propriedades do mouse deve abrir e ir para a guia ELAN.
- Clique no seu dispositivo e, em seguida, clique em Ativar.
Se estiver com problemas para abrir o aplicativo Configurações, consulte este artigo para resolver o problema.
5. Ativar o serviço ETD
- Pressione Ctrl + Alt + Del para abrir o Gerenciador de tarefas e vá para a guia serviços.
- Encontre o serviço ETD e ative-o.
- Reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
Não consegue abrir o Gerenciador de tarefas? Não se preocupe, temos a solução certa para você.
6. Use a solução de problemas de hardware
- Vá para configurações.
- Dirigir-se a Atualizações e segurança > Solucionar problemas
- Dar um click Hardware e dispositivose clique Execute a solução de problemas.
- Aguarde o processo terminar.
- Reinicie o seu computador.
Se nenhuma das soluções acima resolveu o problema, vamos tentar Windows Ferramenta de solução de problemas 10. Você pode usar esta solução de problemas para resolver todos os tipos de problemas, incluindo problemas de hardware.
Se o Solucionador de problemas parar antes de concluir o processo, corrija-o com a ajuda deste guia abrangente.
7. Defina o touchpad como Sem atraso
Desativar o atraso do touchpad também pode resolver o problema.
- Vá para configurações.
- Dirigir-se a Aparelhos > Touchpad
- Agora sob Touchpad seção e defina o atraso antes de clicar Sem demora (sempre ativado).
- Reinicie o seu computador.
8. Desconecte outros dispositivos USB
Também existe a possibilidade de que algum dispositivo USB externo possa interferir no de toque. Portanto, se nenhuma das soluções acima funcionou, tente desconectar todos os periféricos USB e verifique se o touchpad funciona agora.
9. Alterar opções de gerenciamento de energia
- Vá para Pesquisar, digite dispositivo dispositivoe aberto de dispositivos.
- Role para baixo e encontre seu touchpad na lista de dispositivos.
- Clique com o botão direito do mouse no touchpad e vá para Propriedades.
- Vá para o Gerenciamento de energia língua.
- Desmarque a Deixe o computador desligar este dispositivo para economizar energia opção.
- Reinicie seu laptop.
O Gerenciamento de energia é um recurso muito importante para todos os laptops. No entanto, economizar energia às vezes pode desativar algumas funções vitais da sua máquina. A configuração Gerenciamento de energia pode realmente impedir que o touchpad funcione.
10. Execute a verificação SFC
- Vá para Pesquisar, digite cmd e abra o Símbolo de sistema como .
- Digite o seguinte comando e pressione Enter: sfc / scannow
- Aguarde o processo terminar.
- Reinicie o seu computador.
A última coisa que vamos tentar é outra ferramenta de solução de problemas. Essa ferramenta é a verificação SFC. A digitalização SFC foi projetada para resolver vários problemas dentro e fora do seu sistema. Portanto, espero que seja útil também neste caso.
Se você tiver problemas para ar o símbolo sistema Como , é melhor dar uma olhada mais de perto neste guia.
O comando scannow parou antes do término do processo? Não se preocupe, temos uma solução fácil para você.
FAQ: Saiba mais sobre o touchpad em Windows 10
Vá para Iniciar> digite o touchpad> Configurações do touchpad> abaixo de onde diz Touchpad, mova o controle deslizante Em para Desligado.
Você pode ter desativado acidentalmente o seu touchpad ou pode haver hardware ou drivers desatualizados, corrompidos ou ausentes.
Esta etapa varia dependendo da marca do laptop que você possui, mas geralmente envolve pressionar a tecla Fn junto com uma das 12 teclas de função.
Como você pode ver, esse é um problema de driver, mas esperamos que haja atualizações oficiais de drivers da Microsoft e de outros fabricantes. Se você tiver algum comentário ou sugestão, escreva-o na seção de comentários abaixo, adoraríamos lê-lo.
Do editor Note: Esta publicação foi publicada originalmente em junho de 2018 e foi renovada e atualizada em abril de 2020 para fornecer frescor, precisão e abrangência.