Corrigir falha do Excel e congelamento do Word KB5005565 no Windows 10

Depois de receber as atualizações de segurança de 14 de setembro no Windows 10, os usuários estão enfrentando problemas estranhos. Anteriormente, já abordamos as possíveis soluções para o erro de impressora 0x0000011b nesta preocupação. Atualmente, muitas pessoas estão relatando encontrar problemas de falha do Excel. Se você instalou o patch no Windows 10 21H1, 20H2 e 20H2, Excel, Word e Adobe Reader podem travar ou não conseguir abrir. Então, aqui estamos tentando apresentar as possíveis maneiras de resolver o Excel Crash KB5005565 Windows 10.

Quando os problemas ocorrem, o MS Word, Excel ou Adobe Reader não abre mesmo depois de clicar duas vezes no respectivo atalho na área de trabalho. Caso o aplicativo seja iniciado, ele não aparece ou entra no estado de congelamento ou travamento. A Microsoft reconheceu o problema e entregou isso a uma equipe do MS Defender. Um representante respondeu à pergunta de um usuário no Reddit – “Tivemos isso com vários clientes, todos tinham proteção do Defender Endpoint. Ticket registrado com a equipe do MS Defender e eles forneceram um MSI de reversão, uma correção deve ser lançada em breve. Enquanto esperávamos por eles, consegui restringi-lo à proteção de exploração para programas individuais, desativando “Filtragem de endereço de exportação (EAF)” e “Filtragem de endereço de importação (IAF)”, exportamos as configurações e usamos o intune para enviar um nova política de proteção contra exploração como uma solução alternativa por enquanto, enquanto o MSI de reversão está sendo testado.”

Excel Crash KB5005565 e Word freeze no Windows 10

Aqui está como corrigir o Excel Crash e o Word freeze KB5005565 no Windows 10 –

Way-1: Remover KB5005565

A solução mais fácil e óbvia para o travamento do Excel e o congelamento do Word é a remoção do patch culpado. Vários usuários até afirmam esse método dizendo que os aplicativos começaram a funcionar perfeitamente após a desinstalação do KB5005565, como você pode ver nesta comunidade. Você pode instalar esta atualização mais tarde depois que o erro de não abertura dos aplicativos do Microsoft Office for resolvido.

1]Através das configurações do Windows

1. Imprensa janelas e EU chaves juntas.
2. Quando o aplicativo Configurações for aberto, clique em – Atualização e segurança.
3. Na página seguinte, selecione – Visualizar histórico de atualizações.
4. uma janela extra será exibida; localize o KB5005565 e clique com o botão direito nele.
5. Selecione – Desinstalar.

6. Você pode receber um pop-up pedindo para confirmar a remoção; Clique em Sim.
7. Permita que a atualização seja desinstalada levando algum tempo.

2]Através do comando cmd

1. Clique – Começar.
2. Modelo – cmd
3. Selecione – Executar como .
4. Essas etapas abrirão o prompt de comando como .
5. Digite o comando (sem aspas) – “wusa /uninstall /kb:5005565”
6. Imprensa – Digitar.
7. Selecionar Sim no prompt de confirmação.

Way-2: Use a definição de política de reversão de problemas conhecidos

A Microsoft está abordando os problemas de falha do Excel e espera repará-los em breve. Até então, a configuração de reversão de problemas conhecidos foi disponibilizada para ajudá-lo a se livrar de todos os problemas que surgem após a instalação do KB5005565.

Basta baixar KIR MSI e execute-o em seu sistema –

Reversão de problema conhecido para Windows 10 21H1, 20H2 e 2004

Reversão de problema conhecido para Windows 10 1909 e 1903

Lista de métodos:
Way-1: Remover KB5005565
Way-2: Use a definição de política de reversão de problemas conhecidos

Isso é tudo!!