Corrigir o Microsoft Teams que não está fazendo sons no Mac ou PC para chamadas recebidas, notificações, gravação

Última atualização em 20 de julho de 2021

Temos muitos aplicativos e softwares de videoconferência disponíveis para participar e criar reuniões pela web. O Microsoft Teams é um deles. Se os aplicativos da Microsoft estiverem ao seu redor, você deve estar usando o aplicativo Teams para se comunicar com seus colegas e chefe. Mas e se as notificações sonoras do bate-papo do Microsoft Teams não funcionarem ou o Microsoft Teams não emitir sons? Nesses casos, o aplicativo Teams pode irritá-lo e atrasar as reuniões sem motivo.

Verificou-se que não há som ao entrar na reunião, receber a mensagem instantânea e os sons de notificações não funcionam. Se você estiver enfrentando os mesmos problemas, continue lendo o artigo e conserte-o.

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Corrigir o som do Microsoft Teams não está funcionando

1. Verifique suas configurações de som

Você verificou as configurações de som do sistema? Se houver algo errado e os níveis de som estiverem baixos, os aplicativos do sistema e o Microsoft Teams não emitirão nenhum som.

Das configurações do sistema:

Verifique as configurações do sistema no seu mac para controle de volume de saída.

1. Clique em Logo da Apple no menu superior do Mac.
2. A seguir, clique em Preferências do Sistema > Clique em Som.
3. Selecionar Resultado Aba > e Selecione o dispositivo de alto-falante de saída e também verifique o equilíbrio de áudio entre o alto-falante esquerdo e direito. Mantenha-o no centro. Isso é tudo sobre as configurações de volume de saída no Mac. também podemos gerenciar ou alterar o volume de saída do centro de controle do mac.
4. É isso.

1. Clique com o botão direito do mouse no som Ícone.
2. Selecionar Misturador de volume aberto.
3. Arrastar o Controle deslizante para cima para aumentar o som de Dispositivos e Aplicativos.
4. Se você vir algum navegador como o Google Chrome na lista, aumente o volume para isso porque está usando o Microsoft Teams nesse aplicativo.

Perfil das equipes:

1. Clique no Equipes Ícone de perfil.
2. Vamos para Definições.
3. Selecionar Dispositivos aba.
4. Debaixo Dispositivos de áudio, selecione o dispositivo de saída de áudio correto; se você usou fones de ouvido ou alto-falantes de terceiros com o Teams, altere-o novamente para o alto-falante padrão.

2. Desligue o Foco ou Não perturbe no Mac

O foco de automação em dispositivos Apple liga automaticamente seu Mac e silencia todos os tipos de distúrbios no Mac. aqui estão as etapas para gerenciar o Focus no Mac ou Desativar o Focus no centro de controle do mac no Mac.

1. Clique no ícone do centro de controle no menu superior do Mac> Veja a opção Foco e clique em Desativar.
2. É isso.

3. Verifique as configurações de notificação

Agora, vamos verificar as configurações de áudio do Microsoft Teams no PC ou Mac,

O Microsoft Teams vem com muitas configurações de personalização para perfis individuais. Portanto, peço que você volte ao perfil e verifique se as notificações do Teams estão habilitadas.

1. Abrir Equipes em seu computador.
2. Vamos para Equipes perfil.
3. Abrir Definições.
4. Selecionar Notificações.
5. Debaixo Aparência e somtenha certeza de ative Reproduzir som para notificações.
6. Além disso, o som das notificações é dividido em diferentes atividades como Todas as atividades, menções e respostas, personalizadas.
7. Vá e verifique as configurações de som dessas seções.

4. Verifique as configurações de privacidade no Mac

4. Sem som na gravação do Microsoft Teams

Se você tiver um problema com a Gravação do Microsoft Teams ou permitir o compartilhamento de sua tela no Microsoft Team.

Siga estas etapas para Sem som na gravação do Microsoft Teams.

1. Clique em Logo da Apple no menu superior do Mac > Preferências do Sistema > segurança e privacidade.
2. Clique no ícone de cadeado para alterar as configurações na janela.
3. A seguir, selecione o Privacidade Guia > Permitir Microsoft Teams para Microfone, Gravação de tela, Câmerae mais.

É isso.

5. Verifique as configurações do assistente de foco

O Focus Assist no Windows é um recurso fantástico que evita notificações e alertas desnecessários quando você não quer ser incomodado. Portanto, se as notificações do Teams parecerem não funcionar para você, verifique se as configurações do Focus Assist não estão bloqueando as notificações do Teams.

1. Vou ao Definições Aplicativo no PC com Windows.
2. Pesquisar e abrir Dispositivos.
3. Selecionar Assistente de foco da barra lateral esquerda (se não localizada, encontre usando a barra de pesquisa).
4. Desativar regras automáticas e todo o programa Focus Assist.

Uma vez feito, volte para o Teams e veja se os sons de notificação estão funcionando novamente ou não.

6. Desconecte Monitores Adicionais

Você está usando várias configurações de exibição? Desconecte todos os monitores externos e adicionais que estão conectados ao seu PC. Pode ser possível que o áudio seja roteado automaticamente para outras telas e você não consiga ouvir o som no aplicativo Teams.

7. Desative a nova experiência de reunião

Nova experiência de reunião é um recurso adicionado para facilitar a tarefa. No entanto, nem sempre isso nos beneficia e pode corromper a experiência. Portanto, você deve desabilitar a experiência de nova reunião uma vez e verificar se o problema foi resolvido ou não.

1. Vou ao Perfil de equipes.
2. Abrir Definições.
3. Selecionar Em geral.
4. Desmarque a ativação da nova experiência de reunião.

8. Atualizar equipes

Se você estiver usando o aplicativo Teams para PC ou telefone, verifique se a versão do aplicativo está em execução. Em seguida, conecte o PC ou telefone ao Wi-Fi e prossiga com as etapas para atualizar o aplicativo Teams.

1. Abra o Equipes Aplicativo.
2. Clique no seu perfil ícone.
3. Selecionar Verifique se há atualizações.
4. É isso.

9. Reinstale o aplicativo Teams

Por fim, se o som do aplicativo Teams não estiver funcionando, sua melhor chance é excluir e reinstalar o aplicativo Teams novamente.

1. No seu PC Windows, pesquise Adicionar ou remover o programa.
2. Localize o aplicativo Teams.
3. Clique em as equipes aplicativo e selecione Desinstalar.

No Mac,

1. Abrir Localizador no Mac > Clique em Formulários pasta no Mac e veja o aplicativo Microsoft Teams no Mac> Clique com o botão direito do mouse em “Mover para a lixeira“.
2. O Microsoft Teams será desinstalado do Mac, baixe novamente e instale o Microsoft Teams no Mac.
3. É isso.

Conclusão:-

Se o aplicativo Microsoft Teams não estiver funcionando corretamente, você poderá experimentar o Microsoft Teams Web e o aplicativo para dispositivos móveis. também mantenha seu MacOS e Windows atualizados com o macOS mais recente. []