Déficit de tecnologia na sala de reuniões dificultando a inovação

Um novo relatório da Deloitte Global encontra subinvestimento em lacunas tecnológicas no envolvimento da diretoria na transformação digital.

Mesmo em um mundo que se tornou cada vez mais digital, um novo relatório constata que falta estratégia e experiência em tecnologia na sala de reuniões. O relatório da Deloitte Global revelou que “os membros do conselho não se sentem à vontade para avaliar o progresso da transformação digital de suas organizações e precisam de mais experiência em tecnologia”.

Essa lacuna entre o nível de engajamento tecnológico que as organizações precisam e o que muitas vezes existe na sala de reuniões pode comprometer completamente as estratégias de transformação digital e criação de valor, de acordo com a Deloitte.

O relatório foi motivado pelo fato de que os gastos mundiais com TI devem atingir US$ 4,4 trilhões em 2022, segundo o Gartner. Ao mesmo tempo, os ataques cibernéticos proliferaram globalmente nos últimos dois anos. A Deloitte questionou se os conselhos aumentaram seu envolvimento em questões de tecnologia, incluindo cibernética e investimentos, e também se estão sendo es eficazes e ajudando a garantir que a tecnologia esteja apoiando a estratégia – e não o contrário.

VEJO: Kit de contratação: cientista de dados (TechRepublic )

“A pesquisa revelou que os conselhos pesquisados ​​estão se engajando em questões de tecnologia da mesma forma que fizeram por muitos anos; muitos membros do conselho não têm o conhecimento necessário para fazer perguntas informadas e garantir que a tecnologia esteja sendo impulsionada pela estratégia, e não o contrário”, afirmou o relatório. “Mais amplamente, isso está criando uma lacuna entre o nível de engajamento que as organizações precisam e o que geralmente ocorre na sala de reuniões.”

Conselhos sem liderança e experiência em tecnologia

As organizações estão procurando um envolvimento mais forte do conselho em sua estratégia de tecnologia. No entanto, menos da metade dos executivos e membros do conselho pesquisados ​​acredita que seu conselho está fornecendo supervisão suficiente dos assuntos de tecnologia. Um número semelhante de executivos (44%) disse que seus conselheiros não têm o conhecimento necessário para fornecer uma istração eficaz nessa área crucial.

A pesquisa encontrou uma série de desafios para a supervisão de tecnologias digitais, cibernéticas e novas, incluindo uma dependência excessiva da gestão, déficits na fluência tecnológica, estruturas vagas de governança tecnológica, informações de gerenciamento mal definidas e ligações pouco claras entre tecnologia e estratégia.

“As organizações exigem maior liderança e colaboração para embarcar com sucesso na transformação digital”, disse Mark Lillie, líder do Programa CIO da Deloitte Global, em comunicado. “Do ponto de vista do conselho, os diretores precisam ser fluentes em tecnologia não apenas para apoiar, mas para desafiar o pensamento convencional e desencadear novas estratégias inovadoras.”

Uma boa compreensão da tecnologia e seus benefícios pode ajudar a acelerar a transformação digital. A pesquisa da Deloitte Global destacou dificuldades consideráveis ​​em medir o sucesso dos investimentos em tecnologia. Na verdade, quatro em cada 10 entrevistados disseram que seu maior desafio é demonstrar causa e efeito entre investimentos em tecnologia e crescimento.

Um em cada três disse que focar demais no ROI e nos ganhos de curto prazo domina o pensamento, em vez de focar em medidas de valor de longo prazo. Além disso, um em cada quatro disse que a maior barreira para identificar o ROI do investimento é o relatório fragmentado de sua organização e o uso de KPIs separados e métricas para avaliar os resultados.

Oportunidades para aumentar o envolvimento com a tecnologia

A pesquisa da Deloitte Global pinta um retrato de uma diretoria que não está tão conectada quanto gostaria com a tecnologia – no entanto, os entrevistados ofereceram os próximos os produtivos para se tornarem es mais eficazes de tecnologias digitais, cibernéticas e novas.

Sessenta e seis por cento dos diretores, juntamente com 61% dos executivos, recomendaram educar os membros do conselho sobre as últimas tendências tecnológicas. Um subconjunto semelhante de entrevistados recomendou o desenvolvimento de um plano mais holístico para abordar a tecnologia e sua ligação com a estratégia na mesa do conselho.

Outras recomendações são recrutar um ou mais membros do conselho fluentes em tecnologia para ganhar mais experiência no conselho e tornar a tecnologia um item permanente da agenda nas reuniões.

“Os diretores devem avaliar se, e até que ponto, podem existir lacunas de proficiência e istração em seus conselhos”, disse Dan Konigsburg, líder do Global Boardroom Program da Deloitte, em um comunicado.

Os executivos da C-suite e da diretoria podem se complementar para conduzir uma estratégia de tecnologia, disse Rich Nanda, diretor da Deloitte Consulting.

A Deloitte disse que o relatório entrevistou mais de 500 diretores e executivos C-level para explorar as percepções da diretoria sobre tecnologia e investimento.