Efigas e Open International apresentarão sua história de transformação de faturamento e atendimento ao cliente no Cloud for Utilities Summit 2021

Efigas e Open International apresentarão sua história de transformação de faturamento e atendimento ao cliente no Cloud for Utilities Summit 2021 1

Efigas e Open International tem o prazer de anunciar sua apresentação conjunta sobre a história de sucesso da Efigas no Digital + Cloud for Utilities Summit. O webinar, que será lançado em 27 de julho de 2021 em 6: 00 pm ET, vai centrar-se na forma como a Efigas conseguiu fortalecer a sua operação e aposta no negócio, graças a uma estratégia que envolve uma infraestrutura de arquitetura em nuvem e uma solução CIS robusta, já há algum tempo avançada. 8 anos.

Ao longo do chat virtual, Eduardo Alzate, CFO da Efigas, vai partilhar a experiência da empresa no desenvolvimento de novos ramos de negócio para além dos serviços de gás, o que tem permitido aumentar os seus rendimentos e melhorar as suas capacidades de inovação. Também explicará como eventos perturbadores como o COVID-19 afetaram os negócios e como essa combinação de tecnologias os ajudou a apoiar seus processos de faturamento e se adaptar rapidamente às mudanças do mercado. Paralelamente, o presidente da Open International Na América do Norte, Hernando Parrott apoiará a apresentação de Eduardo, contando ao público os benefícios de ter uma solução de faturamento e atendimento ao cliente em uma nuvem e os requisitos de software necessários para apoiar o crescimento dos negócios e a estabilidade operacional.

Sobre a apresentação, Papagaio disse: “Durante esta sessão virtual, teremos a oportunidade de discutir como uma solução ágil CIS deu à Efigas a liberdade de definir novos processos e fluxos operacionais de forma simples para ar cada nova necessidade emergente do cliente. Também demonstraremos a dedicação da Open em trabalhar com nossos clientes para superar seus maiores desafios e ajudá-los a superar as expectativas de seus clientes. ”