Como Wirtualnemedia.pl descobriu, o trabalho no projeto para lançar um portal do governo central em gov.pl está em andamento há vários meses. As premissas são a criação de uma plataforma única que substitua de forma abrangente os internautas com a necessidade de pesquisar nos sites dos órgãos públicos e estaduais informações importantes para eles e a possibilidade de resolução on-line de muitos assuntos importantes relacionados à istração.
Detalhes sobre o projeto são revelados em uma entrevista com Wirtualnemedia.pl por Karol Manys, porta-voz do Ministério de Assuntos Digitais.
– O portal com o nome de trabalho gov.pl é responder às necessidades dos cidadãos e melhorar a situação atual em que as informações sobre assuntos públicos e istração estão bastante espalhadas na Internet – explica Karol Manys. – Hoje, o usuário muitas vezes não sabe no site de qual ministério ou instituição ele deve procurar informações que sejam importantes para ele. Em última análise, o portal central deve reunir em um só lugar os dados contidos nos sites dos ministérios e outros escritórios. De acordo com o projeto, no futuro, os sites de ministérios individuais desaparecerão como locais separados na web – eles se tornarão parte integrante do portal gov.pl.
Manys confirma que o modelo dessa plataforma, que também serviu de inspiração para soluções utilizadas em outros países, é o portal do governo britânico gov.uk. – Dá em grande parte uma ideia da ideia por detrás do serviço central planeado na Polónia – sublinha o nosso interlocutor. -De acordo com os planos, o portal será lançado em 2017, o piloto deste projeto começará na primavera, implementado em cooperação com três ministérios – digitalização, desenvolvimento e energia. Durante o trabalho piloto, provavelmente descobrirá quais questões precisam ser resolvidas antes do lançamento final do gov.pl, que deve ser tratado como um processo, não como um evento único. Gradualmente, o conteúdo dos sites de ministérios individuais e instituições públicas será adicionado aos recursos do portal.
Presume-se que o portal gov.pl consiste em dois elementos básicos de serviço e informação. Na primeira parte, os usuários (em seções separadas para empresários e pessoas físicas) terão o a instituições e escritórios do Estado, onde muitos assuntos importantes podem ser tratados on-line. Aqui você encontrará, entre outros funções e conteúdos atualmente oferecidos por sites como byw.gov.pl ou o Registro Central de Veículos e Condutores.
Na parte informativa, serão agrupadas subpáginas de ministérios individuais (atualmente 19 operam na Polônia), que receberão o mesmo serviço por um internauta e um layout comum e unificado. O principal encargo da implementação do projeto do portal gov.pl recai sobre a Chancelaria do Primeiro Ministro e o Centro Central de Tecnologia da Informação. Recentemente, durante a conferência Codeeurope, Grzegorz Zajączkowski, assessor no gabinete político do ministro da digitalização, citando resultados de pesquisas, enfatizou que a oferta do portal planejado também deve incluir elementos não cobertos atualmente pelo serviço online.
Durante o estudo, mais de 2 milhões de consultas deixadas na plataforma Citizens.gov.pl nos últimos anos 3 meses. Acontece que a maioria dos casos (60%) dizia respeito a carteiras de identidade, e quase 20% – questões de aporte, 8 por cento Os usuários da Internet perguntaram sobre registros de imóveis e hipotecas e problemas relacionados, um 7,6 por cento – para um chá de bebê.
