Hejter tornou-se o leitor de portais mais querido. Os textos devem causar raiva desde o início. A raiva deve se traduzir em entrar no portal, popularizar “conteúdo raivoso”, convidar outras pessoas a lançar injúrias e gerar tráfego. O tráfego gerado pela raiva dos leitores deve gerar receitas publicitárias.
É razoável perguntar se não deveríamos ser chapeleiro nesse modelo de jornalista, autor de “nota raivosa”, editor de um portal esquentando a raiva, editora de imprensa aceitando “capa raivosa”, editora de um programa de televisão que permite discurso de ódio no ar realizado pelo apresentador, e não levado à raiva e forçado a reagir ao leitor ou espectador.
Do lado técnico, hoje não há obstáculos para limitar o ódio, o discurso de ódio e a agressão na mídia (antiga e nova). Nas emissoras de TV, basta introduzir regras e aplicá-las. Nos portais de internet, da mesma forma – a moderação hard, também semiautomática, é muito simples hoje, com avanços tecnológicos incríveis. No entanto, eliminar os haters significaria diminuir o número de visitas aos sites e, portanto, a possibilidade de vender anúncios neles.
Onde os editores on-line não vivem com ódio, não o valorizam, não entram em seus planos de negócios, não aumentam as emoções para obter cliques, simplesmente não há ódio lá.
Há anos sou a favor de portais que vivem de anúncios e vendem tráfego para anunciantes ao mesmo tempo em que assumem total responsabilidade por todo o conteúdo, incluindo comentários postados nele (sem a necessidade de “denunciar conteúdo indecente” por leitores indignados). Aproveitar-se do ódio seria, então, pelo menos parcialmente reduzido pelas despesas que o editor teria que arcar com a moderação dos comentários. Hoje, os editores on-line se defendem efetivamente contra tais regulamentações, e não há ambiente que, de forma realista, não apenas declarativa, queira limitar a agressão e a grosseria na Internet. Mais uma vez, a fraqueza da verdadeira elite intelectual na Polônia se faz sentir.
Eryk Mistewicz, chefe do parecer trimestral “Nowe Media”
