Neste novo artigo, falamos sobre proteção contra fraudes por clique, oferecendo algumas estratégias e táticas úteis para ajudá-lo a impedir a fraude por clique.
Nós estaremos cobrindo
E muito mais.
Vamos começar.
Estratégias e táticas de proteção contra fraudes de cliques
O marketing de pay-per-click (PPC) tem sido uma das principais formas de publicidade digital desde que os anúncios do Google começaram em 2000.
Desde os primeiros dias, o setor de PPC cresceu e se tornou um setor multibilionário e também se expandiu do Google Ads para outras plataformas (por exemplo, mídias sociais).
As campanhas de PPC funcionam muito bem para aumentar o tráfego e obter conversões, por isso ainda são um dos métodos de publicidade mais usados na web.
Atualmente, quase todas as empresas possuem uma estratégia de marketing digital (especialmente desde que o uso da Internet se tornou difundido em todo o mundo).
As pessoas estão gastando mais de 15 horas do seu tempo livre por semana Navegando na internet.
Isso significa que a Internet é onde a atenção de todos é focada (incluindo profissionais de marketing, anunciantes e, sim, golpistas).
O marketing de PPC é popular, tanto que existe toda uma indústria subterrânea dedicada a cometer fraudes por cliques.
O que é uma fraude de cliques, você pode perguntar?
Não se preocupe: abaixo está uma visão geral completa da fraude por clique.
Cobrimos exatamente o que é, como se defender, bem como algumas das táticas comuns usadas pelos golpistas para cometer fraudes contra anunciantes do PPC.
Fraude de cliques: tipos, táticas e métodos
Nos termos mais simples possíveis; A fraude de cliques ocorre quando uma pessoa (ou bot) aumenta artificialmente o número de cliques em um anúncio.
O objetivo de cometer uma fraude por clique é esgotar o orçamento de anúncios da empresa que está pagando pelo anúncio ou aumentar o número de cliques no site de um editor (para ganhar dinheiro com o anúncio).
De qualquer forma, é o anunciante que paga o preço final aqui (e é por isso que a fraude de cliques é um tópico tão popular entre os profissionais de marketing digital, especialmente aqueles que operam no espaço PPC).
Felizmente, existem várias maneiras de se defender contra atividades de fraude por clique (a maioria abordaremos na próxima seção).
Participe da conversa: neste novo artigo, falamos sobre proteção contra fraudes por cliques, oferecendo algumas estratégias e táticas úteis para ajudá-lo na prevenção de fraudes por cliques. Clique para Tweet
Tipos e exemplos de fraude por clique
O primeiro tipo de fraude por clique que abordaremos é a fraude de anúncios baseada em editor.
Como o título indica, esse tipo de fraude é cometido por editores de sites que procuram aumentar artificialmente o número de cliques que os anúncios recebem em seus sites.
Seu raciocínio para fazê-lo é simples: dinheiro.
Mais cliques equivale a mais dinheiro para o editor (pago pela rede de anunciantes, que geralmente é o Google).
Esse tipo de fraude pode ser devastador para os anunciantes (você sabe, os que pagam por cada um desses cliques falsos).
Esse tipo de fraude pode não apenas esgotar rapidamente o orçamento de um anunciante, mas também aumentar o custo de quaisquer futuros anúncios que você deseja exibir.
Outro tipo muito comum de fraude de cliques gira em torno do golpista que tenta esgotar o orçamento de publicidade de uma empresa concorrente.
Abaixo está um exemplo de um cenário comum encontrado no setor de PPC:
Suponha que a empresa B seja tipicamente menor em SERPs pagos (páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa) do que a empresa A.
A empresa B decide contratar um scammer para aumentar artificialmente o número de cliques que a empresa A recebe.
Ao fazer isso, a Empresa B pode esgotar rapidamente o orçamento de publicidade da Empresa A (permitindo que ela atinja e supere-os primeiro nos resultados de pesquisa paga).
Embora as duas táticas mencionadas acima sejam as mais comuns, há também mais uma.
Esse tipo de fraude é conhecido como "fraude CTR".
Sabe-se que a taxa de cliques de um resultado nas SERPs aumenta a classificação dos URLs.
O objetivo de clicar artificialmente em um URL nos SERPs é aumentar o resultado orgânico desse URL para uma palavra-chave específica.
Embora isso não afete diretamente os anunciantes, ainda pode ter consequências negativas nas campanhas de PPC da sua marca (especialmente se esse tipo de fraude for cometido por uma empresa concorrente).
Se você já foi vítima de fraude por clique (ou atualmente é vítima), considere contratar um provedor de serviços de fraude por clique.
Por exemplo, com Clickcease (um dos serviços de detecção de fraude de cliques mais proeminentes da Web), você pode facilmente detectar (e se defender contra) ataques comuns de fraude por clique.
Bots, cliques manuais e a era da fraude automatizada
De um modo geral, existem duas maneiras pelas quais a fraude por clique pode ocorrer; manualmente (ou seja, um ser humano clicando) ou via bots (ou seja, software de automação).
As atividades de fraude de cliques em 2020 são realizadas principalmente por meio de botnets sofisticados.
Nos primeiros dias da fraude de cliques, os bots eram criações relativamente simples.
Tudo o que eles precisavam fazer era clicar em um link / botão (porque poucas estratégias antifraude eram usadas naqueles dias).
No entanto, estamos avançando rapidamente para 2020, e a maioria das principais redes de anúncios tem alguma forma de departamento antifraude.
Isso significa que os golpistas de cliques precisam ser muito, muito mais sofisticados do que seus ancestrais no início dos anos 2000.
A maioria dos bots de fraude por clique é programada para se comportar da maneira mais realista possível (leia-se: humano).
Esses bots não apenas clicam em um botão / link, mas executam muitos dos mesmos comportamentos que um ser humano pode (por exemplo, rolar, clicar em outros links etc.).
O objetivo de programar um bot para se comportar como um humano é ocultar a atividade real do bot sob uma capa de comportamento que pareça o mais autêntica possível (tornando muito mais difícil para os e programas antifraude)
Botting avançado e fraude de cliques
Os bots de fraude de clique evoluíram bastante desde os primeiros dias do PPC.
Não apenas eles podem imitar as interações humanas (quando se trata do uso do site), mas os golpistas descobriram como criar botnets maciços (apenas com a finalidade de fraudar cliques).
O que é uma botnet?
Este termo é usado para descrever quando um invasor remoto a várias máquinas (para fins de exploração).
Em termos de fraude de cliques, uma botnet significa que o scammer pode monitorar inúmeras máquinas remotamente para gerar cliques falsos.
O objetivo de criar uma botnet e usá-la para fraude de cliques é ocultar atividades maliciosas de vários "usuários". Os (e empresas antifraude) sempre revisam cuidadosamente os dados analíticos no site em busca de sinais de fraude por clique.
Usar uma botnet é uma das melhores maneiras de se proteger contra atividades fraudulentas (por exemplo, usando uma botnet, um scammer pode gerar cliques em vários endereços IP, não apenas um, como é comum em ataques de nível inferior).
Também não estamos falando de centenas de máquinas aqui.
Não, as redes de bots geralmente infectam dezenas de milhares de máquinas (ou até milhões).
Lembre-se, a indústria de PPC vale dezenas de bilhões de dólares.
Você realmente acha que essa grande quantidade de dinheiro lançada não atrai elementos menores?
As redes de bot fraudulentas geralmente infectam a máquina do usuário por meio de malware.
A maioria dos usuários nem percebe que suas máquinas estão sendo usadas para fins fraudulentos (dificultando a captura dos golpistas).
O lado humano da fraude de cliques
Nem todas as atividades de fraude por clique são originárias de botnets ou software automatizado.
Os golpistas às vezes contratam pessoas para trabalhar Clickers.
Os trabalhadores empregados nessas fazendas cliques geralmente vêm de áreas do mundo onde não há muitas oportunidades (ou seja, países em desenvolvimento).
Esses trabalhadores são usados para aumentar artificialmente as estatísticas nos sites dos editores.
Eles também podem ser usados para obrigar os concorrentes a pagar preços mais altos por seus anúncios (ou também podem ser usados para esgotar seus orçamentos de publicidade).
Desde que a mídia social dominou o mundo, esses trabalhadores também estão acostumados a gostar, comentar e interagir com páginas de mídia social.
De fato, existe uma economia enorme em torno de interações falsas nas mídias sociais (por exemplo, curtidas, comentários, s, seguidores etc.).
Muitas vezes, esses farms de cliques têm estrutura multiuso.
A maioria dos golpistas gostaria de usar um farm de cliques em uma botnet.
O raciocínio por trás disso é relativamente direto: os seres humanos que clicam em um site sempre serão mais naturais do que os bots que fazem as mesmas interações.
Os farms de cliques são notoriamente difíceis de detectar (especialmente se forem operados por alguém com alguma habilidade técnica).
A desvantagem dos farms de cliques (do ponto de vista dos golpistas) é que eles são muito mais caros de operar do que uma botnet (e também apresentam certos desafios logísticos que não são um problema com as botnets).
Portanto, embora a maioria dos golpistas provavelmente prefira os resultados que um farm de cliques pode gerar, a maioria deles prefere bots por sua praticidade.
A maioria dos departamentos de fraude decentes e / ou serviços de software de detecção de fraude usam ferramentas especializadas para detectar (e proteger) contra a fraude por clique em botnet.
A fraude automatizada de cliques não chegará a lugar algum tão cedo, e escolher uma empresa que enfatize a proteção contra bot seria uma boa opção para os seus negócios.
Como a fraude por clique pode destruir sites
Pergunte a qualquer o que os bots mais odeiam, e a resposta deles, sem dúvida, inclui o fato de eles (bots) arruinarem severamente a análise de um site. Embora picos de tráfego naturais ocorram de tempos em tempos, a quantidade irreal de tráfego exibida por bots afeta tudo, desde a CTR de um site, a taxa de rejeição etc., que pode se traduzir em muitas dores de cabeça ( para es da web).
A outra maneira pela qual a fraude de cliques pode afetar um site é causando grandes problemas de back-end.
Se uma botnet com 200.000 máquinas atacar seu site, seus clientes / usuários reais sofrerão.
Então, qual é a melhor maneira para sua empresa proteger seu site (e seus clientes / usuários) dos efeitos dos robôs de fraude de cliques?
Contratar uma empresa antifraude para gerenciar o lado de detecção / proteção das coisas (enquanto se concentra no que é importante, ou seja, gerenciar seus negócios) é a escolha ideal para a maioria das marcas (especialmente aquelas com foco forte) na internet).
O futuro da proteção contra cliques e serviços antifraude
No final da última década, houve algumas mudanças importantes.
A internet não é mais o domínio de nerds e usuários avançados.
Não, hoje em dia todo mundo, das avós ao chefe, usa a Internet para todos os tipos de atividades (por exemplo, trabalhar, assistir televisão, ler etc.).
Enquanto a maioria das pessoas costumava navegar na Internet a partir de computadores desktop, hoje quase tudo é feito a partir de um dispositivo móvel (seja um smartphone ou um tablet).
Hábitos de navegação na área de trabalho e portátiles estão em declínio.
Então, o que isso significa em relação à fraude de cliques?
Com a mudança para o celular em pleno andamento, a fraude de cliques em dispositivos móveis está aumentando rapidamente.
Se sua empresa opera com algum tipo de aplicativo para dispositivos móveis, comece a se concentrar nas estratégias de proteção e detecção de fraudes por cliques em dispositivos móveis.
Isso também se aplica a sites para celular.
Quase todos os sites são responsivos (Ou pelo menos eles deveriam ser).
Isso é ideal para UX e interface do usuário ideais (considerando que todo mundo usa a Internet a partir de seus dispositivos móveis), mas deixa uma enorme vulnerabilidade em relação à fraude de cliques em dispositivos móveis.
A detecção de fraude móvel continua sendo uma área relativamente nova no setor antifraude e continuará crescendo em importância nos próximos anos.
Um dos desenvolvimentos mais empolgantes do setor antifraude é o desenvolvimento da correlação entre impressões e cliques, e como algumas empresas estão usando essa correlação para criar software de detecção especializado.
Infelizmente, a fraude de cliques não vai a lugar nenhum tão cedo.
Existem incentivos monetários demais para que os golpistas parem de tentar enganar anunciantes e redes de anúncios.
No entanto, existem vários métodos que podem ser usados na luta contra a fraude.
A coisa mais importante a ser considerada por qualquer empresa quando se trata de proteção contra cliques, a prevenção é contratar sua estratégia antifraude para uma empresa especializada em cliques.
Avaliar e revisar constantemente as análises pode ser um trabalho de período integral, e é por isso que a maioria das marcas prefere contratar uma empresa de detecção de fraude de cliques para gerenciar suas atividades antifraude.
Isso é tudo por enquanto.
Então, você usa estratégias de proteção contra fraudes por clique ao executar suas campanhas de anúncios ou a prevenção contra fraudes por clique ainda está na sua lista de tarefas?
Informe-nos na seção de comentários abaixo.
Atenciosamente
